거의 모든 사람들이 다양한 감정적 문제에 직면한다.
너의 감정이 곤경에 처했을 때, 너는 무엇이 필요하니? 물론, 당신은 당신의 말을 들을 사람이 필요합니다. 가장 중요한 것은 누군가가 당신을 도와 문제를 해결하는 것입니다.
실연',' 이혼',' 제 3 자 개입' 등 감정의 수렁에 빠진 사람은 늪에 빠진 사람처럼. 누군가가 제때에 그들에게' 원조의 손' 을 내밀면, 그들은 생명을 구하는 지푸라기를 잡는 것처럼 믿어 의심치 않을 것이다.
실제로' 온라인 정서구원' 이라는 정서적 문제가 있는 사람을' 구원' 하는 기관이 시중에 나와 있다.
이런 온라인 대화는 거의 매일 이 기관의' 심리상담가' 와' 정서대사' 와 그들이 서비스하는 고객 사이에서 펼쳐진다.
고객은 자신의 정서적 문제를 말하고,' 정서의 대가' 는 그에게 해결책을 알려주었다. 고객이 해냈지만 효과가 없었고, 심지어 이전보다 더 나빴다.
"감정의 대가" 는 가슴을 두드리지 않고 자신을 변명한다. "이것이 바로 지금의 효과로, 그의 마음속에 네가 있다는 것을 증명한다. 현재 분리는 아직 초급 단계에 있다. 비록 초급 단계일 뿐이지만, 매우 큰 역할을 했다. "
그는' 정서의 대가' 가 무슨 말을 했는지도 모를 것 같지만, 고객은 이미 돈을 내고 감정적 절망에 빠져' 정서의 대가' 의 말만 듣고 남벽에 부딪친 후 다시는 뒤돌아보지 않을 수밖에 없었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)
이보다 더 우스운 것은, 이 기관이 감히' 2 1 일 감정 복구' 를 약속했다는 것이다.
고객이 어떤 감정 상태에 있든 간에, 고객이 이미 새로운 감정을 시작하더라도, 이 기관은 감히 가슴을 두드리며 말했다. "우리가 너를 도와 이것을 처리할 수 있어!" " ""
외부인은 분명히 이해할 수 있다: 이것이 어떻게 가능한가? 감정은 모두 네가 원하는 것이고, 사람들은 새로운 감정을 시작하고 싶지 않다. 너의 복구 능력이 아무리 강해도 소용이 없다.
그 안에 있는 사람은 이렇게 이성적으로 정신을 차리기 어렵다. 조직의 견인하에, 그들은' 순서대로' 감정을 회복하는 것처럼 보이지만, 실제로는 서비스를 단계적으로 업그레이드하고 자금을 투입할 것이다.
고객과 접촉하는 과정에서 이 기관은 전능한 모습을 보였다.
이 기관은 고객의 대상이 이미 새로운 연애를 시작한다면 상대방의 위챗 배경과 통화 기록을 볼 수 있는 기술부서도 있고, 침입을 통해 상대방의 위챗 친구를 추가하여 심리적으로 지도할 수 있다고 밝혔다.
주문한 고객의 마음속에는 수천 원에서 수만 원만 쓰면 감정을 만회할 수 있다. 당시 고객들은 이런 가격 대비 성능이 뛰어난' 매매' 가 사실 조직적이고 계획적인 사기라고 생각하지 않았다.
첫째, "감정적 인 주인" 이 실패한 감정을 구하는 방법? 202 1 년 3 월, 임 여사는 실연으로 일어설 수 없었다. 그녀는 여전히 실연의 사실을 받아들이고 싶지 않아 남자친구를 만회하고 싶었다.
우연한 기회에 임 여사는' 정서회복' 에 집중하는 기구를 보았다. 그 단체의 광고어는' 후회 없는 사랑' 이라는 말로 임 여사를 깊이 감동시켰다.
임 여사는 즉시 이 기관에 연락했고, 심리 멘토가 임 여사와의 도킹을 담당했다.
심리 멘토는 임 여사에게 과거 고객의 성공 사례 기록뿐만 아니라 임 여사에게 고객이 기관에 증여한 금기를 선보였다.
심리상담사가 임 여사에게 말했다. "우리 이곳에는 너 같은 상황이 많아서 쉽게 회복할 수 있어요." 임 여사에게' 너의 문제를 해결하는 것은 우리에게 식은 죽 먹기다' 는 심리적 암시를 만들어 주었다
임 여사는 이에 대해 매우 흥분했지만, 여전히 조심스러운 태도로 이 기관의 자질을 인터넷으로 조회했고, 심리상담사 위챗 모멘트 에서 많은 다른 고객의 성공 사례를 보고 많은 고객의 댓글 답변을 보았다.
임 여사는 방금 서비스를 받아서 3888 위안의 비용을 냈다.
비용 3888 원의 서비스 내용은 임 여사를 위해 전 남자친구를 만회하는 방안을 커스터마이징하는 것을 포함한다.
심리 멘토는 임 여사에게 "전 남자친구와 어떤 연락도 하지 마라" 고 경고했다. 전 남자친구가 연락하면 연락한 내용을 꼭 알려주세요. "
임 여사는 전 남자친구에게 연락하는 방법을 물었고, 심리 멘토는 반드시 그녀의 지도하에 진행해야 한다고 말했다.
다음 20 여 일 동안 임 여사는 심리 멘토의 지시에 따라 전 남자친구와 아무런 연관이 없었다.
임 여사는 조직을 매우 신뢰하여 전 남자친구와의 채팅 기록을 모두 심리 멘토에게 보냈다.
심리상담사들도 임 여사에게 "결혼과 감정 모두 함께 경영해야 한다" 는 뜻깊은 피드백을 주었다.
이 말들은 실연 상태에 있는 임 여사가 가장 듣고 싶은 말이다. 그녀는 자신의 심리 멘토를 지기로 생각하는 것 같다.
그러나 임 여사의 핵심 문제는 해결되지 않았다. 그녀는 전 남자친구가 마음을 바꿀 때까지 기다리지 않고 전 남자친구가 새 여자친구의 메시지를 받기를 기다렸다.
임 여사는 붕괴되어 즉시 이 소식을 심리상담사에게 알렸다.
상담사는 담담하게 말했다. "아, 만약 그들이 관계를 확인한다면, 너의 사건은 복잡해질 거야. 다시 13888 원의 서비스를 구매해야 기분을 회복하는 효과를 빠르게 얻을 수 있다. "
임 여사는 전 남자친구의 절박함과 심리 멘토에 대한 신뢰를 만회하기 위해 13888 원 업그레이드 서비스를 지불했다.
서비스 업그레이드 후 임 여사는' 전문팀' 이라는 컨설팅 서비스 집단에 끌려갔다.
전문팀은 각종 정보를 종합하여 문제 해결의 첫 단계인 분리를 얻었다.
어떻게 헤어집니까? 임 여사의 전 남자친구의 현재 여자친구에게 가상 남자친구를 찾아 임 여사의 전 남자친구와 현 여사의 분리를 촉진하는 것이다.
어떻게 이 단계를 실현할 수 있습니까? 프로팀은 임씨의 전 남자친구의 채팅 기록 등을 기술적인 수단을 이용해 임씨의 전 남자친구의 현재 여자친구를 친구로 추가해 가상적인' 제 3 자' 로 두 사람의 관계를 파괴하고 두 사람의 이별을 촉구해야 한다고 밝혔다.
임 여사는 이 방안이 매우 부적절하다고 생각하여 거절했다.
전문팀은 곧 두 번째 방안인 개입을 생각해냈다. 즉, 전문팀이 임 여사의 전 남자친구와 소통하여 그녀의 마음을 바꾸라고 촉구하는 것이다.
임 여사는 이 방안을 받아들일 수 있다고 생각하여 승낙했다.
그러나 20 일간의 봉사기간이 황급히 지나갔고, 임 여사의 전 남자친구는 조금도 마음을 돌릴 기미가 보이지 않았다.
임 여사는 전 남자친구를 완곡하게 떠보았다. 전 남자친구는 아무도 그에게 와서 그와 임 여사에 대해 이야기하지 않았다고 말했다.
임 여사의 마음은 신입생을 얻었다. 그녀는 중개인에게 그녀의 전 남자친구와의 채팅 기록을 발급해 달라고 요구했다.
그 기관은' 개인 프라이버시 보호' 라는 이유로 거절했다. 이른바' 감정 회복' 은 이렇게 될 수 없을 것 같다.
린 여사와 마찬가지로 문 선생도 있습니다.
문 선생은 전 여자친구와 헤어진 후 전 여자친구에게 해킹을 당해 연락이 되지 않았다. 문 선생이 도움을 청할 때, 그는 그 기관의 광고를 보았는데, 위에는 "사랑' 병' 이 있을 때, 우리는 마침 프로였다" 고 적혀 있었다.
문 선생님은 기구의 광고어와 기대목표에 감동하여 가장 기본적인 서비스를 샀고, 기관의 건의를 맹목적으로 따르지 않고, 단지 기관의 지도에 따를 뿐이다.
얼마 지나지 않아 심리 멘토는 문선생에게 전 여자친구에게 새 남자친구가 생겨서 업그레이드 서비스를 사서 감정을 만회하라고 말했다.
문 선생님이 머뭇거렸을 때, 심리 멘토는 다짐했다. "그 남자는 너에게서 멀리 떨어져 있고, 그는 밖에서 바람을 피운다. 만약 너의 전 여자친구가 그를 따라간다면, 그것은 참담할 것이다. "
문 씨는 전 여자친구를 사랑하며 전 여자친구가 속을까 봐 곧바로 18888 원을 들여 업그레이드 서비스를 구입했다.
돈을 내고 나서 심리 멘토가 아문 씨에게' 마음을 가라앉히는 알약' 을 먹였다. 그녀는 조직이' 제 3 자' 로 윈씨의 전 여자친구와 현 남자친구의 관계에 개입하여 기회를 엿보아 그들을 갈라놓을 것이라고 말했다.
또 문 선생님에게 "너는 이 일에 신경 쓰지 말고 너의 반에 가면 된다" 고 말했다.
원 선생이 이렇게 한 것도 조직에 대한 신임에서 나온 것이다.
하지만 얼마 지나지 않아 심리 멘토는 문 선생님을 찾아가서 전 여자친구의 심리에 문제가 있다고 말했고, 전문적인 지도가 필요하고, 너도 서비스를 올려야 한다고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언)
당시 문 선생은 사랑에 눈이 멀었다. 전 여자친구가 생각조차 하지 못할까 봐 15000 을 내고' 전 여자친구 계몽' 업그레이드 서비스를 샀어요.
문선생에게 절대 예상하지 못했던 것은 돈을 내고 나서 심리 멘토가 그에게 180 도 큰 모퉁이를 돌며 말대꾸도 하지 않고 말대꾸도 하지 않는 것이 마치' 없어졌다' 는 것이다.
원 선생은 화가 나서 환불을 요구했지만 여행사는 불가능하다고 말했다. 제 3 자가 끼어들기 때문에 배우비, 출장비, 의류비 등을 많이 썼기 때문이다. , 이 돈은 환불되지 않습니다.
결국 이 기관은 문 선생님을 완전히 무시했다.
임 여사와 문 선생은 사랑을 만회하기 위해 이' 감정 회복' 기구의' 사기' 를 듣고 많은 정력 비용, 시간 비용, 기회 비용, 돈을 지불했기 때문에 결국 손해를 보지 못했다.
둘째,' 사랑을 구하라' 는 것은 사실 사기다. 임 여사와 문 선생은 결코 예가 아니다.
20 18 이후 이 조직은' 사랑을 구하라',' 결혼을 구하라' 라는 명목으로 많은 고객을 끌어들였다.
경찰은 증거 부족으로 입건하지 않았다.
이런 일은 거의 신고하지 않는다. 속았다는 것을 알면서도 일반적으로 신고하지 않는다.
그러나, 소수의 정보원이 제공한 단서에 따르면 경찰은 이 기관에 대해 조사를 벌였다.
조사를 통해 민경은 이 기관이 주로 고객서비스부, 분석부, 상담부, 물류부의 4 개 부서로 구성되어 있다는 것을 알게 되었다.
고객 서비스 부서의 주요 임무는 배류하고, 실의에 빠진 집단을 끌어들이고, 고객 서비스 위챗 (CEO) 를 자발적으로 추가하고, 그들과 소통하는 것이다.
고객센터를 통해 얻은 정보를 통해 이 기관은 정서 회복 수요가 있는 고객 정보를 얻을 수 있다.
고객서비스부는 고객이 정서회복의 필요성을 확인하면 고객 정보를 분석부서에 푸시합니다. 분석부서의 인원은 심리멘토입니다.
심리상담사는 방문객과 의사소통 경로를 설정한 후 먼저 직업 소득 등 방문자의 기본 상황을 대략적으로 이해할 것이다.
겉으로 보면 심리상담사는 고객에게 감정 회복의 난이도에 따라 2888 원에서 4888 원까지 다양한 요금을 받는다고 알려준다.
실제로 얼마나 많은 돈을 받는지는 고객의 수입에 달려 있다.
정서를 살리는 서비스였으나, 사전 고객과의 소통에서 상담사는 고객의 수입 상황을 물어봐야 한다.
고객이 망설임을 보이면 심리 멘토는 고객과' 주문 강행'' 협박 이야기' 를 통해 고객이 감정을 회복하는 절실한 심리를 증폭시킨다.
심리상담사는 고객과 사전 소통하는 과정에서 매우 긍정적인 허위 약속을 할 것이다. 고객에게 당신이 우리 기관과 협조한다면 100% 의 감정은 돌이킬 수 있다고 말해 주세요.
나는 또한 매일 고객과 위챗 상에서 교류하며,' 업무 진도 보고' 라고 부른다.
심리상담사는 적극적인 태도를 통해 고객에게 거짓된 희망을 주고 고객의 신뢰를 얻는 것이 그들의' 성공' 의 기초이다.
고객의 신뢰를 바탕으로 다양한 문제와 대책이 제기될 것이며, 최종 목적은 고객이 업그레이드 서비스에 더 많은 돈을 투자할 수 있도록 하는 것입니다.
고객이 서비스 업그레이드에 동의하면 "전문 팀" 과 경험 많은 심리 멘토가 있는 컨설팅 부서에 푸시됩니다.
컨설팅부는 전문 팀이 솔루션을 제공할 뿐만 아니라 솔루션 구현을 지원하는 적절한 기술적 수단을 고객에게 약속했다.
상담부는 고객에게 깊은 인상을 남겼다.
전 남자친구의 전 여자친구와 연락할 수 없다면, 기술 수단을 써서 전 남자친구를 찾고, 그들의 채팅 기록을 보고, 그들의 활동 궤적을 얻을 수 있다.
그들의 전임자가 새로운 감정을 시작하더라도, 그들은' 제 3 자 개입' 을 통해 그들의 감정을 파괴할 수 있다.
업그레이드 서비스는 일반적으로 10000 ~ 30000 위안 사이에 가치가 있습니다. 대행사는 고객의 소득 수준에 따라 가격을 결정합니다.
이렇게 허위적인 서비스는 고객이 만족하지 못하거나 속았다고 의심하는 것은 흔한 일이다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로)
기관은 진작부터 대책을 강구했다.
고객이 서비스에 만족하지 않을 경우 네 번째 부서인 물류 부서로 푸시됩니다.
물류 부서에도 성숙한 수사학이 있습니다.
예를 들어, "이 일은 우리가 이미 너를 위해 두 달 동안 돈을 썼으니 환불할 수 없다." 우리가 정말 너의 감정을 만회할 수 없다면 우리도 미안하다. 우리는 힘이 닿을 수 있는 범위 내에서 너에게 약간의 보상을 줄 수 있다. ""
이런 보상의 비용은 일반적으로 2000 원에서 3000 위안까지 다양하다. 고객이 지불한 총액에 비해 이 돈은 9 소 1 점에 불과하다.
고객의 정서가 좌절되고 고객의 감언이설까지 더해지면서 많은 고객들이' 한 가지 일이 적은 것' 으로 책임을 계속 추궁할 생각을 포기했다.
고객이 인정한다면, 더 많은 고객이 이 정교한 사기 함정에 휘말릴 것이다.
셋째, 속인 뒤에도 아직 모른다. 겉으로 보면 고객은' 정서회복' 서비스를' 자발적' 으로 받아들이고 각종 비용을' 자발적' 으로 지불하지만, 실제로 고객은 이미 기관이 설정한 함정에 빠졌다.
이것은 "감정적 구속" 이라는 간판을 달고 있는 조직이다. 사실 그들의 사기 전술은 더 전문적이다.
그들은 전문적인' 대본서' 를 가지고 있으며, 어떤 고객에게 어떤 말을 하면 그들을 끌어들일 수 있는지, 이 기관은 매우 명확하고 명확하게 조직되어 있다.
극본에는' 길을 가로막다',' 강제 법안' 등 귀에 거슬리는 말이 노골적으로 등장했다.
그들은 정서가 저조할 때 고객의 심리를 정확하게 파악했다. 다른 사람을 믿기 쉽다. 나는 내 감정을 털어놓을 강한 수요가 있다. (조지 버나드 쇼, 믿음명언) 그리고 나도 내 감정 문제가 다른 사람에게 알려지는 것을 원하지 않는다. 그래서 속아도 나는 진짜로 신고하지 않을 것이다.
그들은 의기양양하게 그들의 기구를 포장했다. 가짜 금기, 가짜 사례, 가짜 자질이 모두 갖추어져 있다. 그리고 설비가 매우 완비되어 있어 고객마다 10 여 대의 휴대폰이 있다.
이른바' 제 3 자' 기술이란 개입이다. 자신의 트럼펫과 자신의 큰 사이즈와 채팅하는 척하고 자신의 트럼펫 아바타를 고객의 전임자의 아바타로 바꾸는 것이다.
또는 이전 고객 연락처를 추가해 보십시오. 요행으로 통과하면, 그들은 어떤' 구원' 일도 하지 않고,' 너의 택배가 도착했다' 와 같은 중요하지 않은 말만 할 것이다.
이 기관은 어떻게 사람을 속이는가에 많은 자원을 투입했지만,' 심리상담' 에 어떠한 노력도 하기를 원하지 않는다.
그들의 직원 중 누구도 심리학을 전공하지 않았고, 그에 상응하는 자격증을 취득하지 못했다. 입사 훈련은' 언어훈련' 이지 심리상담 훈련이 아니다.
기관의 고위 심리상담사, 고급 감정상담사는 사실 모두' 양머리를 걸고 개고기를 파는' 사기꾼이다.
기관의 직원들은 서둘러 고객에게 문제를 해결하는 것이 아니라, 돈을 요구하기 위해 서두르고 있다.
그들의 일의 목적은 특히 단일한 것인데, 바로 고객을 속여 지속적인 유료 업그레이드 서비스를 하는 것이다.
오래 일한 직원들은 사기라고 생각했지만 고임금의 유혹 때문에 계속 할 계획이며' 한동안 할 것' 이라는 계획을 안고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
바로' 감정적 구속' 이라는 이름으로' 사기' 를 실재로 하는 조직이다. 최근 몇 년 동안, 그것의 고객은 전국 각지에 널리 퍼져 있으며, 5,000 명이 넘는다.
경찰이 그들에게 연락했을 때, 일부 고객들은' 체면 문제' 나 다른 우려 때문에 속았다는 것을 인정하고 싶지 않았다.
바로 사기꾼이 고객의 심리를 파악했기 때문에 고객은 몇 번이고 속아 넘어가고, 속아 넘어가도 모르고 인정할 수 없었다.
이것은 또한 우리에게 반드시 냉정하고 이성적으로 생각해야 하며, 거짓되고 비현실적인 약속을 쉽게 믿지 말아야 한다는 것을 일깨워 준다.
사람의 감정 관리는 언제나 양방향이며, 쌍방만이 감정의 방향을 결정할 수 있다.
감정을 만회하려면 자신의 진심에 의지해야 하고, 이른바' 전문' 기교와 과학기술 수단에 의지해야 하며, 반대 방향으로만 나아가며 감정의 손실을 가중시켜야 한다.
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