업무 계획을 세울 때는 자신의 진정한 능력을 결합하고 성공을 위해 서두르지 않아야 합니다. 그렇다면 실제 상황을 바탕으로 업무 계획을 어떻게 작성해야 할까요? 모두를 위한 나만의 "7가지 개인 업무 계획 모음"은 참고용입니다. 이 글을 읽으신 모든 분들을 환영합니다. 1장: 2022년 영업 감독관 개인 업무 계획 하이라이트
저는 영업 감독관으로서 회사의 모든 업무를 원활하게 진행하기 위해 특별히 20xx에 대한 업무 계획을 세웠습니다.
1. 내 프로젝트 사업에 정통한 상대적으로 안정적인 영업팀을 구성하세요.
인재는 회사의 가장 귀중한 자원이며, 모든 영업 성과는 좋은 부동산 컨설턴트를 두는 데서 비롯됩니다. 먼저 부동산 컨설턴트의 개인 업무 계획을 수립하고 완료를 감독합니다. 응집력 있고 협력적인 영업팀을 구축하는 것이 이제 우리의 초점입니다. 직장에서 조화롭고 효과적인 영업팀을 구축하는 것이 최우선 과제입니다.
2. 영업 시스템 개선
1) 영업 관리자가 현장 관리 및 영업을 잘 수행할 수 있도록 지원하고, 현장 운영 절차를 숙지하고 숙달합니다. , 솔선수범하여 현장 부동산 컨설턴트를 감독하여 서비스를 표준화하고 지속적으로 서비스 품질을 개선하고 회사의 좋은 이미지를 구축합니다.
2) 회사가 수립한 판매 정책에 따라 관리합니다. 이 부동산의 판매 할인을 확인하고 판매 관리의 정확성을 보장하며 현장 "부동산 예산 양식"을 검토할 책임이 있습니다.
3. 문제를 찾고, 문제를 요약하고, 끊임없이 자신을 개선하는 부동산 컨설턴트를 양성합니다.
문제를 찾고 문제를 요약하는 부동산 컨설턴트를 양성하는 목적은 전반적인 품질을 향상시키는 것입니다. 부동산 컨설턴트의 영업 능력을 향상시키기 위해 문제를 발견 및 요약하고 자신의 의견과 제안을 제시할 수 있습니다.
4. 시장 분석
시장 검토를 준비하고, 주간 시장 검토 목표와 요구 사항을 설정하고, 이를 실행할 인력을 배치합니다. 전 직원의 피드백을 수집하고, 요약한 후 영업관리자에게 제출합니다. 각 업계 컨설턴트가 최신 시장 동향을 이해할 수 있도록 아침, 저녁 회의를 통해 각 시장에서 얻은 정보를 정기적으로 교환합니다.
5. 부동산 컨설턴트의 판매 촉진을 적극적으로 지원합니다.
부동산 컨설턴트의 자신감을 높이는 판매 전략을 찾는 것입니다. (예를 들어 위치가 엇갈림: 가격이 비싸다, 다른 곳이 가격을 내리고 있다, 경치가 좋지 않다 등)
6. 판매 목표
판매량에 따라 회사에서 할당한 업무, 구체적으로 업무를 설정합니다. 상황은 월간, 주간, 일일로 세분화되며 다양한 부동산 컨설턴트로 세분화되어 각 기간에 판매 업무를 완료합니다. . 그리고 판매 업무 완료를 기반으로 판매 성과를 향상시킵니다. 완료되지 않으면 원인을 찾아 제때에 수정해야 합니다.
7. 아침, 저녁 회의 및 훈련 계획
1) 아침 훈련 회의는 매일 개최되어야 합니다! 회사의 형식성을 엄격히 준수하며, 총괄적인 부분은 상호 교류, 정보 피드백 및 당일 판매 실행 결과 점검입니다.
2) 교육 계획을 수립하고 실행합니다. . 일과 휴식의 균형을 이루고 팀원의 능력과 업무 열정을 향상시킵니다.
3) 모든 현장 직원에 대한 평가, 채점 및 고객 관리를 정기적으로 수행합니다.
고객 정보를 등록하고 부동산 컨설턴트가 고객에 대한 후속 조치를 감독합니다. 이미 거래를 완료한 고객을 유지하고 서비스하여 새로운 고객을 소개하여 주택을 구매하도록 유도하는 방법, 방문 고객에 대한 후속 조치 방법. 부동산 컨설턴트가 휴가 중이고 고객이 자유방임 상태에 있는 경우 부동산 컨설턴트가 업무에서 주관적인 주도권을 발휘하고 책임감을 강화하며 부동산 컨설턴트의 주인의식을 향상시키도록 하십시오. 2장: 2022년 영업관리자 개인 업무 계획 하이라이트
영업관리자로서 회사의 모든 업무가 원활하게 진행되도록 특별히 20xx 업무 계획을 세웠습니다.
1. 개요
모든 수익 지향 부서는 영업 부서만 유일한 수익 부서이고, 다른 모든 부서는 비용 부서입니다. 우리 회사의 영업부는 기껏해야 영업부서로만 볼 수 있습니다. 현재의 가구 시장의 치열한 경쟁으로 볼 때, 영업부는 과학적인 계획과 실행 기준, 정량적 평가를 통해 소극적 영업에서 적극적 영업으로 업그레이드되어야 합니다. .
2. 영업팀 구성
강점이 필요하지 않은 사람을 모두 고용하고, 부족하고 쓸모없는 사람을 고용하십시오. 기존 직원을 재편성하십시오. 기존 직원은 고객과 공장 운영 절차를 잘 알고 있으며, 구조 개혁이 고객에게 미치는 영향을 더 효과적으로 줄일 수 있습니다. 구조를 개편하고 기능과 권한을 나누기만 하면 된다. 적극적인 판매 방법과 기법을 알 수 있도록 집행 가능한 표준이나 요구 사항을 설정하는 것이 중요합니다. 동시에 관련 인력의 채용, 교육, 심사 및 예비를 잘 수행합니다.
3. 영업 부서의 기능
1. 최전선에서 수행합니다. 시장 정보 수집 및 시장 조사
2. 시장 상황 및 수요 분석, 정확한 시장 판매 예측, 재고 생산에 대한 과학적 근거 제공
3. 월별, 분기별 공식화 , 연간 판매 계획은 올해와 작년 같은 기간의 판매 통계를 기준으로 합니다.
4. 시장 정보를 요약하고 제품 개선 또는 제품 개발 제안을 제출합니다.
5. 주요 고객을 파악하고 제품 판매 추세를 제어합니다.
6. 마케팅 네트워크의 개발 및 합리적인 레이아웃
7. 모든 수준에서 고객 정보 파일을 구축하고 개선합니다. 고객과의 양방향 커뮤니케이션 유지
8. 잠재 고객 및 기존 고객 관리 및 유지
9. 프로모션 활동 수행을 위해 시스템 내 관련 부서와 협력 /p>
10. 홍보 계획의 요구 사항을 따르십시오. 상품 전시 및 홍보 자료의 디자인 및 배포.
4. 브랜드 소개
'xx' 브랜드는 오랫동안 확립되어 어느 정도 선점적인 우위를 가지고 있습니다. 이 장점은 계속 확대될 것입니다. 다른 독립 브랜드는 제품 스타일, 장식 분위기, 청중 측면에서 차별화되고 정확한 포지셔닝이 필요합니다. 차별화는 제품, 장식, 액세서리 등에 반영됩니다. 제품에는 재료, 구조, 요소 등이 포함됩니다. 우리는 배워야 할 뿐만 아니라 능가해야 합니다.
5. 채널 관리
기존 고객 정보를 최대한 활용하고 딜러 구성을 최적화하는 것도 이번 개편의 주요 목적입니다. 팝숍과 자영업을 집단 단위, 단체 단위로 점차 발전해 나가며 지역, 도, 자치단체의 종합유통업체로 발전해 나가고 있습니다. 우리 제품과 서비스의 품질이 고객의 테스트를 견딜 수 있고 심도 있는 의사소통이 가능하다면 대형 고객도 자연스럽게 관심을 가질 것입니다. 돈을 벌 수 있는 기회가 있으면 그것을 발견하는 사람도 있을 것이다. 문제는 우리가 그 기회를 잡을 준비가 되어 있어야 한다는 것이다.
6. 정보 관리 및 활용
현재 대리점, 가구점, 쇼핑몰 등의 연락처는 권한이 불분명하여 2,000여개(외국인 사업자 800여 명)가 넘습니다. , 아직 연락처 정보가 없습니다. 잘 나누어 활용하실 수 있습니다. 전국 각 지역의 인구 및 경제 데이터에 대한 통계와 전국 100대 군 순위도 나와 있습니다. 또한 온라인에서 수집한 매장 투자 정보, 독점 판매에 관심 있는 고객에게 적극적으로 연락하는 정보 등도 있습니다. 마케팅을 위한 귀중한 정보들이지만, 수동적으로 고객을 기다리는 영업부서의 관성적 사고와 경영진의 의사결정으로 인해 이런 것들이 서랍속에 들어가게 되어 안타깝습니다. 이를 최대한 활용하여 목표 시장을 파악하고 고객을 보다 빠르고 정확하게 타겟팅하세요.
7. 소통에 관해서
현재 신문이나 정기간행물은 매우 취약한 상태인데, 광주가구신문만 하고 있고, 내어줄 수 있는 부드러운 기사가 하나도 없다. 낭비. 또한 최근 블로그 홍보를 통해 일부 가구 신문에 기사가 게재되어 어느 정도 브랜드 구축을 촉진했습니다. 최근 지속적인 홍보로 인해 인터넷 상에서의 확산은 좋은 성과를 거두고 있습니다. xx가구포럼은 홍보를 위한 4개의 광고 공간을 보유하고 있으며, 포럼 등록자는 20만 명이 넘습니다. 다른 웹사이트에서도 3개의 광고가 교환되어 공개되었습니다. 또한, Sohu의 가구 블로그 방문자 수는 40,000명을 넘었고, SouFun 블로그의 방문자 수는 30,000명이 넘었습니다. 우리 회사 웹사이트의 페이지뷰 수는 거의 20,000에 이르렀고, 아직 트래픽이 계산되지 않은 약 12개의 프로모션 플랫폼이 있습니다. 총 수치는 약 200,000입니다. 물론 고객이 제품을 보고 반드시 구매로 전환되는 것은 아닙니다. 프로모션의 목적은 우리 브랜드를 더 많은 사람들에게 알리고 평판을 형성하는 것입니다. 아직은 다른 홍보채널이 없어 온라인 홍보를 강화할 필요가 있다.
8. 딜러에 대하여
현재 딜러나 전문점에 대한 전략적 지원은 기본적으로 딜러가 혼자서 감당하는 것 외에는 방법이 없습니다. .상태, 충성심이 전혀 없습니다. 딜러와 전문점의 판매(판촉) 계획 수립을 돕는 것은 제조업체가 해야 할 지원이자 지원이다. 그래야만 딜러와 제조업체 간의 관계가 강화될 수 있으며, 이는 향후에도 개선되어야 합니다. 다양한 장소에서의 판촉 전략 및 광고 방법은 주로 다음과 같습니다. 쇼핑몰 외부: 지역 온라인 플랫폼, TV 방송국, 대량 문자 메시지, 홍보 자료의 커뮤니티 배포, DM 다이렉트 메일, 커뮤니티 엘리베이터 광고, 라디오 광고, 신문 스크랩 등; 쇼핑몰 내부: x 디스플레이 랙, 바닥 스티커, 채널 걸이 깃발, 유리 스티커, 정보 포스터 클립, 쇼핑몰 라이트 박스 인쇄, 아트리움 걸이 배너 등, 매장 내 걸이 깃발, 디스플레이 랙, 포스터, 홍보용 라벨, 전단지 등 비수기에는 비수기 판매 계획이 있고 성수기에는 성수기 프로모션이 있습니다. 모든 계획이 제조업체에 비용을 지불하도록 요구하는 것은 아닙니다. 현재는 높지 않습니다. 많은 개인투자자들은 이에 적합하지 않지만, 소수의 전문점에 대해서는 이에 대한 지원을 제공하지 않습니다. 한편으로는 딜러들에게 신뢰와 평판을 줍니다(예를 들어 우리 브랜드를 하고 싶은 다른 딜러들이 우리의 현재 매장에 가서 검사를 한다면 기존 딜러들이 뭐라고 말해주기를 바라는가? 배송과 수거 외에)( 거의 아무것도 안했어요!) 한편으로는 앞으로 더 큰 매장을 오픈하기 위한 저희의 프로모션과 홍보 경험을 정리한 것입니다.
9. 기업문화
영업은 창구이고 고객과 직접 대면하는 시스템이기 때문에 기업문화와 영업 사이에 관계가 큰가요? 대외홍보력을 통일하는 것은 고객에게 회사의 경영이 표준화되어 있고, 하나의 그룹이며, 적극적으로 발전하는 기업이라는 인상을 주어 고객의 신뢰를 높여야 합니다. 동시에, 기업 문화는 회사 전체의 모든 사람에게 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 회사는 직원을 유지하지 못했습니다. 회사 문화는 직원에게 기초를 주지 않습니다. 밝은 미래와 좋은 전망, 그리고 오락 시설이나 학습 장소가 없습니다. 만일 그들이 행복하지 않다면 절대로 사람을 붙잡을 수 없을 것이다. 회사 이름에서 사람을 빼면 또 뭘 할 수 있나요?
10. 생산에 대해
회사에서 1년 넘게 매출 부족 문제를 겪고 있습니다. 물량이 늘어나지도 않았고, 전시회가 끝난 뒤 전문점을 오픈하려고 하던 고객들이 우리가 하지 못해서 후속 조치와 시행을 하지 못하는 당황스러운 상황이 있었는데, 전시회 참가 목적은 무엇이었는가? 이제 지도자들은 효과적인 해결책을 마련했습니다. 제가 말씀드리고 싶은 것은 OEM에 관한 것인데, 경영상 이유나 기타 여러 가지 이유로 생산성을 효과적으로 향상시킬 수 있는 이 방법이 충분히 활용되지 못하고 있습니다. 이 분야의 인재를 고용하고 완전한 OEM 관리 시스템을 구축하는 것이 좋습니다. IKEA에는 세계 1위를 할 수 있는 공장이 없다는 점에서 배울 점이 있습니다.
물론 실천 없는 이론은 공허하고, 이론 없는 실천은 맹목적이다. 그다음은 실천을 늘리는 것이다. 회사는 판매 기대(목표)를 결정하고 전략 방향을 수립합니다. 이후 영업 이사와 지역 관리자는 시장 조사를 수행하고 다양한 지역 시장을 방문하여 고객 방문, 터미널 방문, 제품 보기, 경쟁 제품 확인, 시장 이해, 숙지 등을 수행합니다. 지역별 차이점을 파악하고 달성 가능한 목표를 계획하고 실현 가능한 다음 단계 운영 계획을 수립합니다. 3부: 2022년 영업 관리자를 위한 개인 업무 계획 수집
1. 풀뿌리에서 경영진으로 업무 이관
이 프로젝트의 매출은 반년 만에 거래를 완료한 고객과 아직 거래를 완료하지 않은 잠재 고객을 포함하여 일정 고객 기반을 축적했습니다. 나를 대신한 새로운 직원에게 완료된 고객과 잠재 고객에 대한 장기 추적 서비스를 제공했습니다. 그에게 교육 기회와 안정적인 고객 리소스 체인이 주어졌기 때문에 그는 신속하게 업무를 인수할 수 있었습니다.
2. 금메달 영업사원 발굴 및 교육
새로운 동료의 경우 우수한 영업사원으로 양성될 수 있는 잠재력을 갖추고 만족스러운 성과를 낼 수 있는 신입사원을 선발한다. 자신을 대신할 회사.
신입사원들이 마음껏 발휘할 수 있는 기회를 제공하기 위해 회사가 지난 이틀 동안 더 많은 교육 활동을 진행하길 바라며, 25일 이전에 인재를 선발할 예정이다. .회사에서 더 많은 교육 활동을 지원해 주기를 바랍니다.
신입사원이 확정된 후 3단계로 20일간 직원 교육을 실시하며, 각 단계는 저녁 2시간 동안 1일 휴무를 포함해 7일간 진행된다. 채용 과정은 하루 동안 관찰되며, 교육 중에 요약이 이루어집니다. 신입 사원은 회사의 목표 달성을 위해 높은 요구 사항을 통해 빠르게 향상될 수 있습니다.
3. 효율적인 팀 구축
감독자는 더 이상 판매 등 회사가 지정한 업무를 자신에게만 의존하지 않고 팀 정신 관리, 시스템 관리, 경영 등 모든 측면을 참여시킵니다. 목표별, 현장관리별 등 팀 관리를 잘하기 위해 다음 사항을 요약했습니다.
1. 긍정적이고 진취적이며 단합되고 진취적인 업무 분위기를 조성하십시오. 상사는 내가 모든 어려움을 감수하는 전형적인 예가 되어서는 안 됩니다. 관리가 쉬울수록 보상과 처벌이 명확하고 공정하며, 모든 사람에게 민주주의와 평등이 요구되며, 각 구성원의 열정이 충분히 동원됩니다. 인생에서 프로젝트 관리자는 모든 사람이 팀의 따뜻함을 느낄 수 있도록 동료에 대해 더 많은 관심을 기울여야 합니다.
2. 프로젝트 관리자는 규칙을 만들거나 감독하는 사람이지만 좋은 규칙과 규정을 개발합니다. 그러나 이는 또한 규칙과 규정 준수의 모범이 되어야 합니다. 프로젝트 관리자가 스스로 준수하기 어려운 경우 어떻게 팀 구성원에게 이를 수행하도록 요청할 수 있습니까?
3. 명확하고 합의된 목표를 설정해야 합니다. 프로젝트 관리자는 직원을 위한 좋은 계획을 계획하고 비전을 개발해야 합니다. 개발 계획을 수립하고 프로젝트 목표에 맞게 조정합니다.
4. 직무를 수행하십시오.
1. 회사의 이익을 최우선으로 생각하고, 회사의 이익을 목표로 하며, 회사에 대한 절대적인 충성심을 가져야 합니다.
2. 영업 관리자가 프로젝트 관리 업무를 수행하도록 지원하고 상사의 지시에 따르며 모든 업무를 최선을 다해 수행합니다.
3. 영업 부서의 일상 업무를 주재하고 업무 수행을 주도합니다. 상사와 부하직원, 영업부서와 타부서간의 관계를 소통하기 위한 매일 아침 업무회의
4. 좋은 업무 환경을 조성하고 모든 직원의 열정을 최대한 동원하며 단결을 유지합니다. 협력, 품질 및 효율성
5. 회사가 발표한 정책을 시기적절하게 전달하고 지속적인 평가를 수행합니다.
6. 부동산 대출 회수를 실행하고 영업 직원을 감독할 책임이 있습니다. 정상적인 대출 절차를 수행합니다.
7. 일일 등록과 전화 및 방문 검토를 잘 수행하고 판매 관리 양식의 판매 관리 점검을 담당하며 일일 객실 예약을 계산합니다. 판매 정확성을 보장하기 위해 다양한 통계 양식을 작성합니다.
8. 영업 경험을 신속하게 요약 및 교환하고 비즈니스 성과를 강화하며 지속적으로 비즈니스 수준을 향상시킬 수 있도록 영업 직원을 구성하는 역할을 담당합니다. > 9. 고객 불만 처리, 조사 및 분석을 담당합니다. 그런 다음 영업 관리자에게 보고합니다. 4장: 2022년 영업 감독관 개인 업무 계획 하이라이트
회사의 발전은 회사 전체 직원의 종합적인 품질, 회사의 지침 및 팀 빌딩과 분리될 수 없습니다. 실행 수준을 높이고, 좋은 영업팀을 구성하고, 좋은 작업 모델과 작업 환경을 갖추는 것이 업무의 핵심입니다. 나는 영업 관리자로서 영업 부서의 모든 업무를 원활하게 진행하기 위해 20__에 대한 업무 계획을 세웠습니다.
1. 매출 목표
올해 가장 기본적인 매출 목표는 매달 매출 주문을 달성하는 것입니다. 회사에서 할당한 영업 업무에 따라 특정 상황에 따라 업무를 월간, 주간, 일일로 나누어 각 영업사원에게 월간, 주간, 일일 판매 목표를 나누어 각 기간에 영업 업무를 완료합니다. . 그리고 판매 업무 완료를 기반으로 판매 성과를 향상시킵니다.
2. 업무에 익숙하고 비교적 안정적인 영업팀을 구성하세요.
인재는 기업의 가장 귀중한 자원입니다. 모든 영업 성과는 좋은 영업사원의 확보와 확립에서 비롯됩니다. 좋은 영업팀. 응집력과 협력 정신을 갖춘 영업팀은 기업의 기본입니다. 조화롭고 치명적인 팀을 구성하는 것이 내년 작업의 주요 우선순위가 될 것입니다.
3. 영업 시스템을 개선하고 명확하고 체계적인 업무 관리 방법을 확립하십시오.
영업 관리는 영업 직원이 출장을 가면서 기업의 오랜 문제입니다. 자유방임 상태의 고객. 영업관리제도 개선의 목적은 영업사원들이 업무에 있어서 주관적 주도권을 발휘할 수 있도록 하고, 업무에 대한 높은 책임감을 갖게 하며, 주인의식을 향상시키는 것입니다.
4. 문제를 발견하고 요약하며 끊임없이 자신을 개선하는 영업 인력을 양성합니다.
문제를 식별하고 문제를 요약하는 영업 인력을 양성하는 목적은 판매의 전반적인 품질을 향상시키는 것입니다. 문제를 발견하고 요약하며 자신의 의견과 제안을 제시하여 비즈니스 역량을 새로운 수준으로 높일 수 있습니다.
5. 지방 도시에 판매 및 서비스 매장 설립
올해 출장 중 발생한 일련의 문제에 따라 약속을 잡은 고객이 갑자기 일정을 변경하여 계약을 파기했습니다. , 그리고 차량을 이용할 수 없었습니다. 집에 있으면 계획된 일정이 방해를 받고 출장 목적을 성공적으로 완료할 수 없게 됩니다. 시간과 돈의 낭비를 초래합니다. 5장: 2022년 영업 관리자 개인 업무 계획 하이라이트
20xx년은 새해이자 돌파구가 되는 해가 되어야 합니다. 지난 20xx년에는 xx의 누적 판매량이 xx백만 대를 넘어 전년 대비 xx% 증가하는 완벽한 성공을 거두었습니다. 따라서 20xx년, 20xx년 매출의 돌파구를 마련하기 위해서는 우리의 과제가 매우 무겁습니다. 올해는 아무리 열심히 일해도 얻는 것이 많을 것입니다. 동시에 해야 할 일도 많습니다. 동시에 무거운 책임감도 느낍니다. 영업 컨설턴트에서 관리자로의 이러한 역할 변경은 경영 및 비즈니스 측면에서 더 열심히 공부하고 모범을 보이며 자신에게 엄격해야 함을 의미하지 않습니다. 다음 영업업무에서는 개인의 영업실적이든, 영업팀 전체의 영업실적이든 모든 일이 잘 되도록 더욱 적극적으로 노력하겠습니다. 나는 향후 업무 계획을 다음과 같이 기록하고 이를 염두에 두었습니다.
1. 판매 업무
1. 월간 판매 계획을 완료하고 리더가 지정한 목표.
2. 자신의 영업 경험을 활용하여 영업 컨설턴트에게 지침과 지원을 제공하고 필요한 경우 가격 협상을 돕습니다.
3. 회사 정책을 전달하고, 영업 직원에게 긍정적인 에너지를 주고, 영업 열정을 높이고, 영업을 촉진합니다.
2. 전시장 및 판매직원의 일일 영업업무를 감독 관리
1. 외모 : 아침회의 시 외모를 확인하고, 작업복의 유니폼 착용 여부와 복장을 확인한다. 이름표를 착용하고, 남성은 넥타이를 착용하고, 여성은 실크 스카프를 착용합니다.
2. 전시장 청결: 전시장 차량 및 협상 테이블의 청결도를 매일 정기적으로 점검합니다. 각자가 담당하는 차량은 9시 이전까지 도색 및 테스트를 완료해야 하며, 모든 전시 차량은 잠금 해제를 해야 합니다.
3. 전시장 레이아웃: 마케팅 부서와 협력하여 고객 중심의 따뜻하고 편안한 판매 환경을 조성합니다. 브랜드 홍보, 판매 촉진, 고객 신뢰도 제고를 위한 홍보 동영상 업데이트를 포함한 전시장 홍보 자료 업데이트
4. 전시장 프론트 데스크 리셉션: 담당 직원이 특별 업무로 인해 자리를 떠나는 경우 이러한 이유로 대체 직원을 찾아야 합니다. 고객이 홀에 입장하자마자 영업 컨설턴트가 즉시 인사할 수 있도록 모든 프론트 데스크 업무를 대체 직원이 맡습니다.
전시장 내 영업직원의 규율을 수시로 확인하세요.
5. 근무중 점검 : 근무자의 근무상태를 확인하고 기록 및 확인하세요.
6. 영업 직원 일일 업무: 테이블 3개와 카드 1개를 사용하여 영업 직원의 고객 수준 포지셔닝 및 재방문을 정기적으로 현장 점검하고, 영업 직원의 영업 프로세스를 조사하고, 영업 직원의 일일 업무를 조정합니다. 완료해야 할 작업 및 작업. 전시장 내 비상상황을 수시로 처리하고, 필요시 영업담당자에게 보고합니다. 매일 오후 퇴근 전, 그는 정기적으로 하루 전체의 작업 상황과 내일 완료해야 할 작업을 영업 관리자에게 보고합니다. 책임 범위 내에서 고객 불만 처리 및 고객 만족도 향상
7. 데이터 피드백: 영업 직원이 프론트 데스크 등록(시승 등록, 전시장 방문 등록 양식 등 포함)을 완료하도록 감독하고 의견을 강조합니다. 정확성과 적시성. 매일 데이터에 대한 통계(일일 보고서, 주간 보고서, 월간 보고서 등)를 작성하고, 데이터에 대한 피드백 분석을 수행하여 문제를 파악하고 더 나은 해결책을 찾습니다.
3. 마케팅 부서와 협력하여 판매 확대 및 마케팅을 원활하게 수행합니다.
1. 마케팅 부서에서 발행하는 시장 활동을 조정합니다.
2. 영업직원이 부재하거나 인력이 충분할 경우 시외 판로개척이 가능하며, 영업관리자가 장소를 지정하고 홍보전단지를 발송한다.
4. 재고를 파악하고 영업 관리자와 협력하여 판매 수요를 계획합니다.
영업 직원의 차량 배송, 데이터 인계, 송장 발행, 보험 등에 대해 일일 검사를 수행합니다. 퇴근 전 영업관리자에게 등록을 신고하세요. 판매에 집중하기에는 너무 오래된 차량에 대해서는 판매 직원에게 통보됩니다.
5. 영업 관리자가 영업 직원 교육 계획을 준비하고 실행을 체계화하도록 지원합니다.
인력 배치를 합리적으로 최적화하고 건전한 경쟁을 촉진합니다. 영업 직원은 비즈니스 지식이 부족하여 영업 성과에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 영업사원의 지식과 업무교육을 최우선으로 하고 있으며, 당사가 계획하고 있는 교육사업 외에 해당 자동차 모델의 가격, 구성, 경쟁모델, 판매기술 등에 대한 모의대화를 진행하여 숙지시키고 있습니다. 가능한 한 빨리 자동차 모델. 발생하는 문제에 대해 논의하고 목표에 맞는 교육을 제공할 수 있습니다.
물론 여기 있는 모든 계획은 종이에 적힌 말일 뿐입니다. 속담처럼 실천이 진실을 검증하는 기준이 됩니다. 앞으로의 작업에서는 이러한 계획을 실천하고 팀을 이끌 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 상황에 따라 리더가 할당한 임무를 함께 완료합니다. 6장: 2022년 영업 감독관 개인 업무 계획 하이라이트
20xx년 두 달 동안 일한 후 저는 부동산 판매에 대해 더 깊이 이해하게 되었고, 새로운 환경을 준비하기 위해 많은 것을 배웠습니다. 올해에는 수확량이 많아지고 자신의 발전도 높아질 것입니다. 작년을 정리하고 올해를 기대하며 실제 상황에 따라 구체적인 계획을 세울 것입니다.
1. 사업 개선
1. 그룹의 강점 강화
그룹 내에서 자신의 능력을 더 잘 활용하는 동시에 동시에 개인의 질을 향상시킬 수 있는 시간 더 큰 도움을 받기 위해 두 달 동안 동료들과 어울리면서 저는 Hao Shan과 제가 성격 면에서 많은 유사점도 있지만 차이점도 많다는 것을 알게 되었습니다. 배우고 강화하십시오. 이러한 성격의 보완성은 우리가 특정 업무에서 부족한 점을 확인하고 자신을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 새해에는 팀원들의 화합을 더욱 강화하겠습니다. 화합은 저의 지속적인 성장의 밑거름이 됩니다.
2. 프로젝트에 대해 잘 알아두세요
영업에서 가장 중요한 것은 자신이 참여하고 있는 프로젝트에 대한 정확한 이해입니다. 나는 이 프로젝트에 대해 잘 이해하고 있습니다. 전단지를 배포하고 지속적으로 사람들과 접촉하는 과정에서 저는 프로젝트에 대해 깊이 이해하고 있지만 고객을 받는 과정에서 여전히 새로운 질문이 발생하여 고객의 질문에 유창하게 대답하지 못하는 것이 가장 큰 이유입니다. 프로젝트에 대한 지식과 관련 부동산 지식이 부족합니다. 새해 이후에는 프로젝트에 익숙하지 않을 것입니다. 프로젝트에 익숙해지기 위해서는 부동산 지식에 대한 학습과 이해가 가장 먼저 필요합니다. 판매 조정 후 새해 이후 몇 가지 새로운 부동산 프로젝트가 시작되었습니다. 동료와 비교하면 판매 목표에 대한 자신감을 더 강화하고 지속적인 학습을 통해 자신을 풍요롭게 하며 지속적인 연습을 통해 자신을 향상시킬 수 있습니다.
3. 자신만의 목표를 세우세요
목표가 있어야 방향이 있을 수 있고, 방향이 있어야 계속 노력할 수 있는 동기를 얻을 수 있습니다. 매월 초에는 스스로 목표를 설정해야 합니다. 즉, 작은 목표부터 시작하여 독립적이고 유창하게 작업을 완료한 다음 작업이 초과될 때까지 단계별로 보상으로 할당된 판매 작업을 완료해야 합니다. 매월 초에는 해당 월의 판매 목표를 설정하는 동시에 그날의 고객 응대 중에 발생한 문제와 해결 방법을 수시로 기록하여 과거를 검토하십시오. 새로운 것을 배우십시오.
2. 자신의 품질 향상
판매하는 제품은 다를 수 있지만 판매 목적은 동일합니다. 즉, 자신의 제품을 판매하고 실제 상품을 돈으로 교환하는 것입니다. . 저는 영업 담당자와 정식으로 접촉한 적이 없기 때문에 영업 및 영업 스킬에 있어서 부족한 부분이 많습니다. 따라서 나 자신을 발전시키는 것은 영업 능력을 키우는 것에서부터 시작되어야 합니다. 우선, 책은 살아있는 지식을 얻는 가장 유익한 방법입니다. 새해 이후에는 판매 및 판매 기술에 대한 많은 책을 읽으면서 동시에 부동산 뉴스에 지속적으로 관심을 갖고 자신을 풍요롭게 해야 합니다. 적시에 귀하의 실제 경험을 요약하십시오. 둘째, 실천은 진정한 지식을 가져옵니다. 모든 이론이 실천과 결합되어야만 잘 흡수되고 자신을 향상시킬 수 있습니다. 기초부터 시작하여 영업 프로세스를 다시 배우고 훈련 중에 프로젝트에 대한 인상을 깊게 합니다. 동시에 고객에 대한 좋은 인상을 가지십시오. 귀하가 우려하는 계약 조건을 읽고 연구하십시오. 법률과 규정에 대한 지식을 이해합니다. 우리는 고객과의 소통에서 끊임없이 문제를 발견하고, 팀과의 소통에서 문제를 해결하며 끊임없이 자신을 개선합니다.
마지막으로, 생활 속에서 특히 동료들 사이에서 다른 사람들의 판매 방법을 주의 깊게 관찰할 수 있고, 초기 단계에서는 다른 사람들이 판매 과정에서 문제에 직면했을 때 질문에 대한 해결책을 복사할 수 있습니다. , 당신은 당신 자신의 방식으로 대답할 수 있습니다.
마지막으로 저의 개인적인 발전은 모든 분들의 도움과 지지와 불가분의 관계이기 때문에 회사의 모든 리더와 동료들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 20xx에도 계속해서 배우고 열심히 일하겠습니다. 나는 모든 열정과 지혜를 활용하여 혜택을 창출하고 활력과 활력이 넘치는 경력을 만들 것입니다! 우리는 하나이고 같은 목표를 가지고 모두와 함께 새로운 출발점에서 성공을 향해 나아갈 것입니다! 7: 2022년 영업관리자 개인업무계획수집
1. 영업업무에 대한 이해
1. 시장역량과 개인능력을 바탕으로 시장분석을 통해 객관적이고 과학적으로 영업업무를 수립합니다. 임시 연간 업무: 매출 xx백만 위안
2. 적시에 업무 계획을 세우고 월간 및 주간 계획을 수립합니다. 그리고 모든 전문 리더가 적시에 후속 조치를 취할 수 있도록 비즈니스 관련 인력과 정기적으로 소통합니다.
3. 성과 관리에 주의를 기울이고 성과 계획, 성과 실행, 성과 평가를 모두 주의 깊게 추적합니다.
4. 타겟 시장 포지셔닝, 대형 고객과 일반 고객을 구분하고, 이를 별도로 취급하며, 대형 고객과의 커뮤니케이션 및 협력을 강화하는 동시에 더 많은 시장 점유율을 확보합니다.
5. 지속적인 학습 새로운 업계 지식과 신제품은 고객에게 실용적인 정보를 제공하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공합니다. 그리고 엔지니어링 계약자가 필요할 때 적시에 프로젝트 협력을 제공하고 동료와 업계 연락처 및 프로젝트 정보를 공유하여 윈윈(win-win) 상황을 달성할 수 있도록 다양한 산업 및 약한 전류 등급의 우수한 제품 제공업체에 대해 알아보세요.
6. 먼저 친구를 사귀고 사업을 하고, 고객과 좋은 우정을 쌓고, 항상 고객을 생각하고, 고객을 좋은 친구로 대하고, 이념적, 정서적 통합을 이루십시오.
7. 고객을 숨기거나 속이지 마십시오. . 고객과의 약속은 적시에 이행되어야 합니다. 성실성은 사업 수행의 기초일 뿐만 아니라 인간 존재의 기초이기도 합니다.
8. 동료 관계를 유지하기 위해 노력하십시오. 그리고 프로젝트 실행 중에 각 부서가 해당 기능을 수행하는지 확인하십시오.
2. 영업 업무를 위한 구체적인 정량 업무
1. 월간 계획, 주간 계획, 일일 업무량을 개발합니다. 매일 최소 30번의 전화 통화를 하고 매주 최소 20명의 고객을 방문하여 잠재 고객을 수량에서 품질로 홍보하세요. 오전에는 전화통화 및 고객 약속에 집중하고, 오후에는 고객 방문 조율이 가능합니다. 베이징은 사람이 많고 교통량이 많은 도시라는 점을 고려하여 약속을 할 때 고객과 동일하거나 가까운 위치를 선택하십시오.
2. 고객을 만나기 전에 고객에 대해 자세히 알아야합니다. 주요 비즈니스 및 잠재적 요구사항을 먼저 이해하고, 개인의 취미를 이해하고, 상대방이 관심을 가질 만한 몇 가지 주제를 준비하고, 고객을 위한 타겟 솔루션을 제공합니다.
3. 프로젝트 계약자가 참고할 수 있도록 입찰 웹사이트 또는 기타 채널의 정보를 제공하고 엔지니어링 계약자의 기술 및 상업 프로젝트 운영에 협력합니다.
4. 중요한 사항을 잊어버린 경우, 중요한 미해결 사항을 표시합니다.
5. 프로젝트 추적 양식을 작성하고 프로젝트 진행에 따라 후속 조치를 취합니다: 예비 설계, 입찰, 심층 설계, 재고 준비 실행, 승인 등을 거쳐 각 단계에서 작업을 완료합니다.
6. 예비 설계의 프로젝트 초점 후속 조치, 일주일에 한 번 이상 고객을 방문하고 엔지니어링 계약자와 협력하여 소유자의 작업을 수행합니다. 필요한 경우, 다른 단계에서 진행 중인 프로젝트를 위해 최소한 2주에 한 번씩 재방문합니다. 계약자의 입찰 날짜와 중요한 프로젝트 진행 날짜를 염두에 두어야 하며 적시에 후속 조치와 재방문이 이루어져야 합니다.
7. 초기 설계에서 프로젝트 도면 및 계획 설계에 적극적으로 참여하도록 노력합니다.
8. 입찰 과정에서 해당 업무 문서를 2일 전에 정리하여 엔지니어링 계약자에게 전달하거나 누락되지 않도록 해야 합니다. 및 오류;
9. 입찰이 끝난 후 적시에 고객에게 돌아와 입찰 결과에 대해 문의하십시오.
입찰에서 낙찰된 후 주도적으로 심층 설계를 요청하고, 엔지니어링 계약자가 설계 작업의 전부 또는 일부를 수행하도록 돕고, 건설에 필요한 도면(장비 설치 도면 및 파이프라인 다이어그램)을 준비합니다.
10. 가능한 한 빨리 엔지니어링 계약자와 공급 계약을 체결하고 선금을 징수하고 사전에 재고를 준비하며 가장 빠른 공급 시간으로 엔지니어링 계약자의 요구에 응답하고 조기 지불을 위해 노력합니다. p>
11. 상품이 현장에 도착하면 프로젝트에 장비가 설치될 때까지 기다린 후 기술 부서에 준비를 신청합니다. 디버깅 담당자가 현장으로 이동하여 디버깅합니다. 12. 인수 서류를 미리 준비하고 인수 완료 후 적시에 대금을 징수하여 양호한 자본 회전율을 보장합니다.
3. 매출과 생활의 균형을 이루며 행복하게 일하세요
1. 기존 고객, 고정 고객과 자주 연락하고 시간과 여건이 허락할 때 작은 선물이나 연회를 보내십시오. 물론 고객은 연회가 목적이 아니며 의사소통에 중점을 두어 상호 감정을 높이고 더 나은 의사소통을 할 수 있습니다.
2. 근무 외 시간과 주말을 활용하여 더 많은 마케팅 및 관리 지식을 배우십시오. 이론과 실습을 끊임없이 시도하고 이와 병행하여 인터넷에서 해당 업계의 정보와 제품을 확인하여 지속적으로 능력을 향상시키십시오.