특급 배송으로 물건이 하나도 분실되지 않고 물류 이상 알림만 표시되는 경우, 상품은 2~7일 안에 수령됩니다. 다만, 배송 중 부품 누락으로 인한 물류 이상이 발생했다는 사실을 택배기사에게 상기시킨 경우에는 상품을 수령할 수 없습니다.

특정 장소로 ​​물류가 배송됐으나 며칠 동안 물류정보가 업데이트되지 않은 경우. 그 이유는 물류 목적지가 멀고 그 사이의 배송 시간이 길기 때문일 수 있습니다. 피크특송 기간 동안 물류회사의 효율성이 떨어지는 경우 물류업데이트가 되지 않습니다. 10일 이상 업데이트를 받지 못한 경우 해당 항목을 분실했을 수 있습니다.

상품 운송 중 이상이 발생하여, 폭풍 등 기상악화로 인해 며칠 연속 배송이 불가능한 상품도 있었습니다. 이때 해당 물류회사에 연락하여 사유를 문의하시면 됩니다. 판매자에게 연락하고 싶지 않은 경우 판매자는 물류 회사에 연락하여 이유를 확인한 후 피드백을 제공합니다.

특급배송 디스플레이 포장 예외 처리 방법

1. 먼저 물류업체가 어디인지 확인하고, 전화로 물류위치를 확인하고, 물품 파손 여부를 물어보세요.

2. 물류배차원의 전화통화 방식에 따라 업데이트하고, 직접 전화하여 사유를 물어보세요.

3. 물품의 분실을 방지하고 주소가 틀린지 확인하기 위해 서비스 제공자에게 적극적으로 연락할 수 있습니다.

4. 물론 반송도 가능하니 더 안전합니다. 가장 중요한 것은 패키지가 어디에 있는지 알고 패키지가 손상되지 않았으며 분실되지 않았는지 확인하는 것입니다.

5. 휴대폰에 부재중 전화가 있는지 확인하세요. 부재중 전화가 원인일 수 있습니다.