2. SF Express가 48시간 이내에 상품 배송을 약속할 경우 전화 상담을 하실 수 있습니다. 신속하게 처리하지 않으면 불만사항을 제기할 수 있습니다. 기상악화 또는 불가항력 요인(지진, 안개로 인한 항공편 영향 등)을 제외하고 SF Express는 다음날 아침 10시 30분에 도착할 것을 약속합니다.
20111년 2월 30일, 품질감독검사검역총국과 국가표준화관리위원회가 공동으로 속달 서비스에 대한 일련의 국가표준을 발표했으며, 이는 2012년 5월 30일부터 시행되었습니다. . 특급배송대행업체는 특급배송이 명백히 지연된 경우 관련 규정에 따라 보상합니다. 국내 특급 배송 사업 유형에 따라 전체 지연 기간은 주로 다음과 같습니다.
1. 도시 내 특급 배송의 경우 7일; 지방 내에서 다른 장소 및 지방 내로 신속 배송하는 데 소요되는 일수입니다.
완전지연시한이란 특급배송 서비스 대리점이 약속한 특급서비스 기한도래 시점부터 이용자가 특급배송을 정상으로 간주할 수 있는 시점까지의 시간을 말한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 잃어버린.
예를 들어 특정 특급 배송 서비스 대행사가 약속한 지방 간 특급 서비스 기한은 배송일로부터 +7일이 지나도 특급 배송이 도착하지 않은 경우 1일입니다. 완전히 지연(분실)된 것으로 간주될 수 있으며, 다른 유형의 특급 배송은 유추하여 공제됩니다.
확장 데이터:
SF Express는 지방 내에서는 익일, 지방 외에서는 3일 이내에 배송을 약속합니다. 이는 특별한 상황에서는 필요하지 않을 수도 있습니다. SF Express는 2~3일 내 배송을 약속하며, 항공 배송은 보통 2일이 소요됩니다.
SF Express는 2015년 5월 6일 'SF Express'특급 및 조기 도착' 서비스를 출시했으며 서비스 범위와 배송 시간을 약정하고 시간 제한을 두고 특급 배송을 제공합니다. 다음날 10시 30분 이전.
SF익스프레스는 7월 13일부터 텐진, 우한, 난징, 청두, 충칭 등 30개 도시에서 '익일 배송' 서비스를 시작한다. 2065438+ 2005년 5월 SF Express는 베이징, 상하이, 광저우, 심천, 항저우 등 7개 도시에 "SF Express Second Morning"을 출시했습니다. 두 달 후 SF Express는 '익일 배송' 범위를 더욱 확장했습니다. 통계에 따르면 'SF 익스프레스 넥스트 모닝'은 출시 이후 전국 16개 성·시, 37개 시를 커버할 예정이다.
바이두 백과사전 - SF 익스프레스
바이두 백과사전 - 익스프레스 서비스에 대한 국가 표준