1. 외관 검사: 택배사가 상품을 픽업할 때 외관을 꼼꼼히 확인합니다. 눈에 띄는 돌출, 손상, 물 등이 있는지 확인하기 위해 포장합니다. 침수 등. 상품의 외관에 명백한 손상이 있는 경우 택배사는 이를 기록하고 고객에게 알립니다.
2. 중량 확인: 파손되기 쉬운 일부 상품의 경우, 배송업체에서는 상품 중량이 송장과 일치하는지 확인하기 위해 중량을 측정합니다. 무게가 맞지 않을 경우 택배기사가 고객에게 이를 알리고 고객에게 확인을 요청합니다.
3. 포장 풀기 검사: 필요한 경우 택배사는 고객에게 제품의 내부 손상이 없는지 확인하기 위해 포장을 풀고 검사하도록 요청합니다. 이러한 검사는 일반적으로 고객의 동의를 받아 수행됩니다.
4. 사진 촬영: 상품의 무결성과 진품 여부를 확인하기 위해 택배사는 상품을 픽업할 때 증거로 사진을 찍습니다. 이 사진에는 품목의 전체적인 모습, 세부 정보 및 포장이 포함됩니다.
간단히 말하면, 택배기사는 상품을 픽업하는 과정에서 상품의 상태를 부지런히 확인하고 적시에 고객과 소통합니다. 상품에 손상이 발견된 경우, 택배사는 이를 기록하고 고객에게 알려 고객이 적시에 처리할 수 있도록 합니다.