2. 접수된 화물이 파손되거나 분실되고, 배송이 너무 지연되고, 발송인의 서비스 태도가 너무 나빠 구매자가 서명을 거부할 이유가 있다. 배송비는 택배사가 부담해야 합니다.
3. 택배 접수를 거부할 이유가 없습니다. 정당한 이유가 없다면, 이유 없이 물품 수령을 거절하다. 운임은 구매자가 부담해야 한다. 운임은 편도 운임입니다.
4. 구매자는 상품의 품질과 손상 여부를 확인하지 않고 서명을 거부할 이유가 없다. 운임은 구매자가 부담해야 하며 구매자는 책임을 추궁할 수 있다.
5. 택배회사 이유로 거절당한 택배. 발송인은 택배회사에 배상을 요구할 이유가 있다.
6. 택배회사가 수취인에게 연락할 수 없기 때문에 소포는 발송인에게만 반품할 수 있습니다. 운임은 발송인이 지불해야 한다. 이 경우 발신자는 반드시 두 배의 운임을 지불해야 한다. < P > 법적 근거:' 택배 잠행조례' 제 27 조, 택배 지연, 분실, 파손 또는 내건 부족, 택배 기업과 발송인이 약속한 보증규칙에 따라 보증택배의 배상 책임을 확정한다. 보험에 들지 않은 속달 우편에 대해서는 민법의 관련 규정에 따라 배상 책임을 결정해야 한다. 국가는 보험회사가 택배 손실 책임보험을 발전시키고 택배 업무에 종사하는 기업이 보험에 가입하도록 독려한다.