우리가 타오바오에서 물건을 사면, 사이즈가 맞지 않거나, 품질이 나쁘거나, 자기가 싫어하는 물건을 살 수 있다. 이때 반품 및 환불 문제가 포함됩니다. 오늘 이모는 타오바오 반품 환불 방법을 가르쳐 드립니다. 먼저' 운비보험' 이라는 것을 소개해 드리겠습니다. 왜 운임 보험이 있습니까? < P > 이는 우리가 보통 우편으로 물건을 사기 때문에 운송비를 지불할 필요가 없기 때문이다. 그러나 만약 당신이 물건을 반품하고 싶다면, 품질 문제가 없다면, 상가는 일반적으로 당신에게 운송비를 주지 않으므로, 당신이 직접 돈을 내야 합니다. < P > 하지만 많은 사람들이 이 돈을 쓰고 싶지 않아 운임보험이 생겼다. 우리가 물건을 입고할 때, 몇 푼이나 1 위안을 써서 운송보험을 사거나, 상가가 우리에게 운송보험을 보내준다. 이렇게 하면 반품이 필요할 때 운송비가 거의 면제됩니다. < P > 그래서 친구들, 물건을 살 때 구매한 상품을 반품해야 할 것 같으면 운임보험을 사는 것이 좋습니다. < P > 절차: < P > 1 단계: 타오바오 앱을 열고, 나를 클릭하고, 내 주문에서 받을 주문을 클릭한 다음 반품이 필요한 주문을 찾아 들어가 상품 하단의 반품을 클릭하세요.

2 단계: 환불 유형을 선택해야 합니다.

카테고리 1:

상품을 받지 못한 경우 환불을 직접 선택할 수 있습니다. 또는 물건을 받았지만 만족스럽지 않다면, 상가는 당신이 환불하지 않도록 허락합니다. 환불하고 싶은 것을 선택합시다.

그런 다음 상품 상태와 환불 사유를 적어서 제출하세요. 상가 심사가 통과되면 돈은 너의 원래 계좌로 환불될 것이다. < P > 범주 2:

당신이 받은 물건이 마음에 들지 않으면 반품이나 교환을 해야 합니다. 그런 다음 상가에 연락해서 협상 후 환불할지 교환할지 선택합니다.

환불 시 환불 사유와 금액을 기입하세요. 배송비 보험이 있다면 여기서 직접 픽업을 선택할 수 있습니다. 택배원이 전화해서 픽업해 드리겠습니다. 돈은 직접 운임 보험에 오르고, 선불할 필요 없이 매우 편리하다. 제출 후 상가 심사가 통과되면 돈은 원래의 계좌로 환불됩니다.

교체 시 교체 사유를 기입하고 교체해야 할 제품 사양을 선택합니다. 제출한 후 상가의 동의를 기다린 후, 여기서 택배원의 집문 수거를 예약하고, 상가가 당신에게 새 물건을 보내길 기다리고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 개발 < P > 개발 < P > 상황에 따라 우리 법률은 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. < P > 전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다. < P > 운영자가 인터넷, TV, 전화, 우편 주문 등으로 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있습니다. 이유를 설명할 필요는 없습니다. 단, < P > (1) 소비자가 주문한 경우는 예외입니다.

(2) 신선하고 부패하기 쉽다. < P > (3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품

(4) 신문 배달. < P > 전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품될 수 없습니다.

소비자가 반품한 상품은 완전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.