2. 구체적인 단계: 택배사 또는 택배사 추적번호를 통해 연락하여 택배사의 서명과 이동을 확인하세요. 확인하려면 판매자에게 문의하세요. 일반적으로 택배사에서 미리 수령정보를 입력한 뒤 상품을 배송해 줍니다.
3. 확인 후에도 속달 배송을 찾을 수 없는 경우 모바일 타오바오/PC 타오바오 웹페이지에서 주문을 찾을 수 있습니다. 물류 세부 정보 페이지에서 '물류 불만사항'을 클릭하고 해당 사유를 선택하세요. 불만 제기 (이유는 다음과 같습니다: 물품이 도착하지 않았고 물품의 위치를 알려주지 않아 물품을 무단으로 집하소에 두었고 물품을 무단으로 셀프 픽업 사물함에 두었습니다).
4. 일반적으로 물류 회사에서 48시간 이내에 다시 전화를 드릴 것입니다. 기다리세요. 일부 택배회사에는 불만사항 포털이 없습니다. 판매자나 택배회사에 문의하여 피드백을 확인하세요. 상품을 받지 못한 경우 제때에 환불을 신청할 수 있습니다.