타오바오에서 쇼핑한 후 오랫동안 상품을 픽업하지 않고 상점 주인이 협상을 위해 수취인에게 연락하지 않으면 택배 회사는 자동으로 택배를 발송인에게 반환하며 이는 프로세스에서는 수신자가 어떤 작업도 수행할 필요가 없습니다.

촬영한 아기가 원하는 아기가 아니지만 판매자가 배송을 클릭한 경우 구매자는 판매자와 연락하여 협상을 하고 판매자에게 물류에 연락하여 상품을 회수하도록 요청해야 합니다. 판매자가 동의하면 환불을 신청할 수 있습니다. 상품을 받지 못했기 때문에 전액 환불만 신청할 수 있었습니다. 판매자 배송비는 알리페이를 통해 판매자에게 즉시 지급 가능합니다.