택배원의 손실은 클레임할 수 있지만 구체적인 상황에 따라 배상 책임자를 결정해야 한다. 첫째, 택배의 수취인이 경비원이라면 택배회사는 운송 계약의 의무를 완수했기 때문에 책임을 지지 않습니다. < P > 둘째, 속달 우편의 수취인이 경비가 아니고, 수취인도 택배회사에 위대접수를 통보하지 않은 경우, 수취인은 택배회사를 찾아 위약책임이나 손해배상을 할 수 있고, 택배회사가 배상을 한 후 경비에게 배상할 수 있다. < P > 다시 한 번, 택배의 수취인이 경비가 아닌 경우, 수취인은 경비대행을 허가하고, 택배회사는 책임을 지지 않으며, 수취인은 직접 수취인 (경비원) 을 찾아 책임을 질 수 있다.