수취인이 긴급하게 소포를 보내야 하는 경우 먼저 Tongyuan 공식 웹사이트에 접속한 후 홈페이지 특급 문의 영역에 추적 번호를 입력하고 소포가 어느 도시 매장에 도착했는지 설명하세요. 그런 다음 매장 쿼리 인터페이스에서 매장을 찾으면 해당 매장의 고객 서비스 전화번호가 표시됩니다. 고객 서비스 번호로 전화하여 상대방에게 긴급한 요구 사항을 알리십시오.
특급배송이 늦어지는 현상은 일반적으로 개별 특급배송 매장이나 환승역의 택배 물량이 갑자기 증가하거나 창고가 유출되는 경우 발생합니다. 신속 처리는 특급 배송의 회전 속도를 높일 수 있지만, 소포 잔량이 심각하고 여러 번의 신속 처리 시도가 효과가 없는 경우 불만 제기를 고려할 수 있습니다. Tongyuan의 공식 웹사이트에는 공식 고객 서비스 전화번호가 있습니다. 이 번호로 직접 전화해 불만을 제기하거나 우체국을 통해 Tongyuan 공무원에게 직접 불만을 제기할 수 있습니다.