지난주에 저는 Haolebu에서 Li Ning out 신발을 주문했습니다. 물류에서는 광저우에서 배송될 예정이며 이틀 안에 도착할 것이라고 말했습니다(저는 베이징에 있습니다). 신어봤는데 신발 진품 확인에만 집중했어요. 가짜 신발도 안 보이고, 현금으로 결제했더니 보낸 사람이 떠나더군요. 밤에 신고 싶다고 했는데 발에 맞지 않는 것 같아서 작은 사이즈로 바꿔달라고 전화했어요. 작은 사이즈가 없어서 반품했어요. 고객센터 전화번호로 다시 전화했는데(400번은 유료전화입니다) 반나절 동안 아무 응답도 없었습니다(전체 시간이 계산됩니다). 세 번 전화했는데 한 번에 5~6분 정도 걸렸어요. 네 번째 전화를 받았더니 그저께 7시에 신발 수거 주문이 왔다고 하더군요. 나는 그가 아직 오지 않았다고 말했고, 그는 나를 서두르겠다고 말했다. 나는 그 때 뭔가 잘못되었다는 것을 느꼈다. 나는 전화를 끊고 Haolemai 웹사이트인 Haolemai의 반품 정책을 주의 깊게 읽었습니다.
홀바이 반품 절차: 1. 호출은 양식 2를 반환합니다. Door to Door Pickup-3. 복습(2~3일)-4. 검토 후 금액이 귀하의 은행 카드 계좌로 이체됩니다. 즉, 그 사람에게 신발을 주어야 하고, 2~3일 후에 그 사람은 당신이 신발 값으로 지불한 돈을 환불해 줄 것입니다. 죄송합니다. 신발을 살 때 먼저 결제합니다. 돈을 안 주면 어떻게 갚을 수 있나요? !
오늘 6일이 지났는데 아직 신발을 쥐고 있는 사람이 나타나지 않네요. 발이 좀 더 커질 때까지 기다렸다가 신어야 할 것 같은데... 따라오지 않으셨으면 좋겠습니다.