택배의 목적지는 영업청에 잠시 머무를 것이고, 택배원은 전화로 수취인에게 연락할 것이다. 수신자 전화가 계속 아무도 받지 않고 전화가 연락이 안 되면 택배원이 주소로 연락처를 찾아요.
위의 두 가지 방법이 유효하지 않으면 택배원은 발송인에게 연락하여 원래 방식으로 택배를 반환할지 묻습니다. 만약 발송인이 동의하면, 원래의 길로 되돌아가면, 우송료는 발송인이 지불한다. 원래의 길로 돌아가는 것에 동의하지 않으면 택배에 따라 자동으로 파괴한다.
서명하지 않으면 택배마다 반품 시간이 달라요. 보통 5- 10 일에 달라요. 일반적으로 반품이 쉽지 않아요. 대부분의 택배회사는 반품 비용을 지불해야 하니까요.
예를 들어 순풍의 택배서 뒷면 제 3 조 제 3 항은 위탁화물은 배달할 수 없고, 발송인은 반품을 요구하고, 양방향 비용은 발송인이 지불한다고 규정하고 있다.
ZTO 택배 규정: 택배는 택배 서비스 기관 이외의 이유로 수취인에게 배달할 수 없습니다. 예를 들어 수신자가 이유 없이 거절하거나 두 번 배달하지 않은 경우 택배 서비스 기관이 배달 의무를 이행한 것으로 간주됩니다. 택배 서비스 기관은 발송인에게 반송품 반송 비용을 지불할 것을 요구할 권리가 있다. 발송인은 반송비 지불에 동의하지 않고 무속달로 처리한다.