훌륭한 약국 판매원은

1, 직업규정

직업규정, 의약업계 직업수칙, 약품관리법, 약품경영품질관리규범 등 자질을 갖추어야 한다. 약품은 일반 상품과는 달리 국가는 엄격한 규제 조치와 규범 요구 사항을 가지고 있으며, 어떤 약도 팔 수 있는 것도 아니고 누구나 팔 수 있는 것도 아니다. 여기에는 반드시 약품 판매원에게 상응하는 법규와 규범 지식을 갖추어야 하며, 의약업계의 직업수칙을 준수해야 한다.

2, 약품 상식

약품 상식은 주점 약사와 함께 고객이 약품을 올바르게 구입하도록 지도하고 약품의 진열과 보관 방법에 익숙하다. 약품은 특정 전문성을 갖춘 특수한 상품으로, 예를 들어 어떤 약품은 금기가 필요하고, 다른 어떤 약품과 함께 사용할 수 없고, 어떤 약품은 음식 제한이 있다. 예를 들면 가장 흔한 두발은 술을 마실 수 없다.

3, 서비스 기술

서비스 기술, 고객 접대 에티켓 및 기술, 의약품 판매 프로세스 및 기록, 점포 활동 포지셔닝 기술 파악. 약품은 특수상품이지만 결국 상품에도 속하고 판매원의 본업도 판매원이다. 다른 점두 판매원과 마찬가지로 약국 판매원도 고객의 서비스 기술, 판매 절차, 행사 추천 등의 기술을 익혀야 한다.

영업 사원도 직업 등급 분류를 가지고 있습니다.

초급 (국가직업자격 5 급), 중급 (국가직업자격 4 급), 고급 (국가직업자격 3 급), 기술자 (국가직업자격 2 급).

위 내용 참조? 바이두 백과-영업 사원