2019년 8월 27일, 코스트코가 상하이에 1호점을 오픈했는데, 오픈한 지 반나절 만에 사람이 너무 많아 문을 닫게 됐다. 하지만 다음날부터 영업이 재개됐고, 손님들은 여전히 ​​입장하기 위해 1시간 이상 줄을 서야 했다.

코스트코 슈퍼마켓은 회원제를 시행하고 있습니다. 지난 7월에는 199위안 회원제를 출시해 수만명의 회원이 누적됐다. 개장일에는 연간 회원카드 수수료가 299위안으로 돌아갑니다.

그동안 중국에서는 많은 전통 슈퍼마켓들이 부진했지만 코스트의 중국 시장 진출이 이렇게 인기를 끈 이유는 무엇일까.

첫 번째는 중국에 상륙하기 전부터 좋은 평가를 받았다. 글로벌 회원 수는 9,600만명에 달하며, 회원 갱신율은 90%에 이른다. 많은 고객들이 기꺼이 이 슈퍼마켓을 다시 방문하여 구매하고 싶어합니다. 우수한 서비스와 저렴한 가격은 많은 단골 고객을 끌어들이는 요소입니다.

두 번째는 확실히 이전 작업에서 가격이 저렴하고 품질이 좋았다는 점이다. 그들은 일부 민간인 가족을 대상으로 대형 포장, 대용량, 저렴한 가격 및 고품질 제품을 채택합니다. 개장일에는 가격에서도 이러한 혜택을 볼 수 있습니다.

코카콜라 300ml 24병 한 박스가 코스트코에서 44.9위안, 티몰 슈퍼마켓에서 48위안에 팔리고 있다.

셋째, 많은 노인들의 보고에 따르면 이 슈퍼마켓의 연간 수익은 회비와 거의 같습니다. 즉, 이 슈퍼마켓의 주요 수익은 회원비에서 나온다. 많은 사람들이 이 이유를 이해하면 돈을 쓰기 위해 이곳에 가고 싶어하는 마음이 더 커집니다. 왜냐하면 연간 299위안의 회원카드의 경우, 그 제품은 가격이 저렴하고 이익이 없거나 이익이 적기 때문에 당연히 고객의 첫 번째 선택입니다.

넷째는 슈퍼마켓이 중국에서 오랫동안 존속할 수 있는지이다. 회원 수는 점점 늘어나고 있습니다. 물론, 그의 슈퍼마켓에 있는 콘텐츠는 지속적으로 업데이트되고 시대에 발맞추어 간다는 것이 전제입니다.

상대적으로 쇼핑 수요가 많은 가족과 비교하면 회비 299위안은 높은 편은 아니라고 본다. 많은 글로벌 고객이 이 슈퍼마켓을 선택하는 이유이기도 합니다. 물론 중국에서 순응하지 않기를 바랍니다.