전자상거래는 정보 네트워크 기술을 수단으로 활용하고 상품 교환을 중심으로 하는 비즈니스 활동입니다. 전자상거래는 다음 비즈니스를 포함하되 이에 국한되지 않는 온라인 거래 및 관리와 같은 전체 프로세스 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 광고: 전자상거래는 기업의 도움을 받아 인터넷에 게시할 수 있습니다. 웹 서버 및 고객 검색. 모든 종류의 비즈니스 정보에 대해 고객은 온라인 검색 도구의 도움으로 필요한 제품 정보를 신속하게 찾을 수 있으며 판매자는 온라인 홈페이지와 이메일을 사용하여 전 세계적으로 광고할 수 있습니다.

2 상담 및 협상: 전자상거래에서는 비실시간 이메일, 뉴스 그룹, 실시간 토론 그룹을 사용하여 시장 및 제품 정보를 이해하고 거래를 협상할 수 있으며, 추가 요구 사항이 있는 경우 온라인 화이트보드 회의를 통해 교류할 수도 있습니다. 실시간 그래픽 정보;

3. 온라인 주문: 전자상거래는 웹상의 대화형 이메일 전송을 통해 온라인 주문을 실현할 수 있습니다. 온라인 주문은 일반적으로 매우 친숙한 주문 프롬프트 정보와 대화형 주문 상자를 제공합니다. 제품 소개 페이지에서 고객이 주문 양식을 작성한 후 시스템은 일반적으로 주문 정보 수신을 보장하기 위해 확인 정보 양식으로 응답합니다.

4. 전자 상거래의 경우 완전한 프로세스가 되려면 온라인 결제가 중요한 링크입니다. 신용카드 계좌를 이용하여 고객과 가맹점 간 결제가 가능하며, 온라인에서 직접 전자결제 방식을 이용하면 거래 시 인건비가 많이 절약됩니다.

5. 온라인 결제는 전자금융이 뒷받침되어야 합니다. 즉, 은행이나 신용카드사, 보험사 등 금융기관이 금융서비스를 위한 온라인 운영을 제공해야 하며 전자계좌 관리가 기본 구성요소입니다.

6. 고객은 주문한 상품을 가능한 한 빨리 배송받아야 합니다. 일부 상품은 지역에 있고 일부 상품은 네트워크에서 물류를 할당할 수 있습니다.

7. : 전자상거래에서는 웹페이지의 "선택", "빈칸 채우기" 및 기타 형식 파일을 쉽게 사용하여 판매 서비스에 대한 사용자 피드백을 수집할 수 있습니다.

8. 전체 거래에는 사람이 참여합니다. 금융과 재산, 기업 간, 기업과 고객 간, 기업 내 등 다양한 측면에서 조정 및 관리가 이루어집니다.