각 고객의 요구와 출처를 상세히 기록하고 이해하며, 자격을 갖춘 이모와 일치하고, 의사 소통 기록을 작성하고, 비용을 촉진하고, 자원 손실을 방지합니다. 불안정한 고객의 경우 정기적으로 재방문을 하고, 심도 있는 의사 소통을 하고, 고객의 의심을 해소하고, 원하는 사람을 신속하게 찾고, 면담을 준비해야 한다. 고객에게 전문적이고, 성실하며, 서비스가 시기적절한 인상을 남기고, 협력을 촉진하다.
2. 집사는 통일적으로 관리하고, 정기적으로 훈련하고, 전문기술을 높여야 한다.
가사 인력의 전문 수준에 따라 회사의 발전이 결정되므로 정기적으로 가사 인력에 대한 전문적인 강화 교육과 개인화된 교육을 실시하여 다양한 고객의 요구를 충족시켜야 합니다. 회사는 각 가사 직원의 교육 상황, 평가 결과, 전문 기술 수준을 파악하여 적절한 고객과 일치시킬 수 있도록 해야 합니다. 좋은 가정부 종업원은 모든 회사가 간직하고 싶어하는 아이이다. 어떻게 유지하고, 어떻게 사적인 주문을 예방할 것인가도 모든 사장의 골치 아픈 문제이며, 완벽한 제도와 일상적인 관리가 필요하다.
3. 재방문을 정기적으로 감독하여 불만 위험을 줄이고 좋은 명성을 얻습니다.
직원들이 집에 도착한 후, 가사 회사의 주관은 정기적으로 가사 인원을 감독하고, 수시로 일상적인 업무 중의 문제를 해결하는 데 도움을 주어야 한다. 또한 정기적으로 고객을 방문하여 직원들의 상황과 고객의 심리를 이해하고, 고객의 의구심을 제때 해소하고, 불만을 줄여야 합니다. 좋은 입소문은 어떤 비싼 광고보다 낫다. 고객 만족은 필연적으로 더 많은 고객을 끌어들일 것이다. 이 모든 것을 완성하려면 회사에 완벽한 제도와 그에 상응하는 감독 관리 수단이 있어야 한다.
4, 명확한 재무 데이터, 경영 명세서는 회사의 리더십 결정의 기초입니다.
명확한 재무 데이터는 회사의 꾸준한 경영의 기초입니다. 회사 리더는 매일의 고객량, 업무량, 단량, 가사인의 출석률, 대기율, 소득지출 및 각 서비스 범주의 운영 상태를 파악하여 회사의 업무 발전이 건강한지 파악해야 한다. 데이터가 제때에 정확한지의 여부는 고위층의 판단에 심각한 영향을 미친다.