국내 서비스 시장이 급속히 발전하여 국내 관련 기업의 연간 등록량 증가율이 20% 이상 유지되었다. 그러나 이와 함께 가사 서비스업에도 일부 비표준 현상이 있어 소비자 불만을 불러일으켰다. 예를 들어, 약속을 이행하지 않으면 계약이 해지된 후 높은 대리비를 받고 서비스 직원의 자질이 고르지 않다.