직장 예절의 표층적 의미는 다섯 가지 측면을 포함한다.
첫째, 직장 예의는 도덕을 우선으로 하는 행동 규범이다.
직장 예절은 법과 다르다. 무엇을 해야 하는지, 무엇을 해서는 안 되는지에 대한 규정이 있지만, 도덕규범으로서 그에 대한 절대적인 처벌제도는 없다. 잘하지 못한다면, 가장 많이 버림받는 것이기 때문에 도덕적 행동을 규범화할 수 있는 유일한 사람은 바로 우리 자신이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
둘째, 직장 예절의 직접적인 목적은 타인에 대한 존중을 나타내는 것이다.
모든 사람은 높은 존중받는 정신적 욕구를 가지고 있다. 우리가 직장에서 교제하는 과정에서 직장 예절의 요구에 따라 하면 사람들은 존중으로 만족을 얻고 쾌감을 얻어 사람들 사이의 조화를 이룰 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 다른 사람과의 소통도 증진되어 인맥을 쌓을 수 있는 든든한 토대를 마련했다.
셋째, 예의의 근본 목적은 사회의 정상적인 생활질서를 유지하는 것이다.
쓰레기를 마구 던지고, 침을 뱉고, 길을 건너는 등 문명화되지 않은 행위는 모두 도덕을 통해 규범화해야 한다. 만약 법적 제한이라면, 우리는 얼마나 많은 경찰력을 감독하고 처벌해야 합니까?
넷째, 예의는 모든 회원이 * * * 를 준수해야 한다.
직장은 대가족이다. 아무도 직장에서 완전히 벗어날 수 없다. 동시에, 직장도 일부 사람들로 구성된 것이 아니다. 직장 도덕과 직장 예절의 수립에는 전체 직원의 공동 노력이 필요하다.
5. 대인 관계 및 사교 활동에서 예절 요구 사항을 준수해야 합니다.
이것은 그 범위이며, 이 범위를 벗어나면 직장 예절 규범이 적용되지 않을 수도 있다. 공공장소에서 슬리퍼를 신는 것은 예의가 아니지만 집에서 슬리퍼를 신는 것은 정상이다. 바로 인간관계 과정에서 예의를 구현할 수 있다.
연말에 회사 회식은 이런 금기를 깨뜨릴 수 없다!
눈 깜짝할 사이에 또 연말이 되었다. 한기 속에서 크리스마스, 새해, 설날 및 기타 예상 명절이 지평선에 나타났다. 그래서 회사마다 연말 회식이 있고, 연례 행사로 여러분의 일정을 잡았습니다. 연말 회식은 리더와 동료 간의 감정적 유대감으로 너무 캐주얼하거나 존재감이 부족할 경우 일 년 중 유일하게 직장 이미지를 높일 수 있는 절호의 기회를 낭비한다.
눈 깜짝할 사이에 또 연말이 되었다. 한기 속에서 크리스마스, 새해, 설날 및 기타 예상 명절이 지평선에 나타났다.
그래서 회사마다 연말 회식이 있고, 연례 행사로 여러분의 일정을 잡았습니다.
연말 회식은 리더와 동료 간의 감정적 유대감으로 너무 캐주얼하거나 존재감이 부족할 경우 일 년 중 유일하게 직장 이미지를 높일 수 있는 절호의 기회를 낭비한다.
식당의 선택은 매우 까다롭다.
이런 총결산식은 우선 조화가 잘 되어야 하며, 음식물이 깨끗하지 않고 맛도 맛없고, 환경 시끄러운 혼란, 서비스 태도가 나쁘고, 지불금액 분쟁 등 돌발 상황을 가장 피해야 한다.
팀 전체를 도와 식당을 예약해야 하는 경우 가장 좋은 선택은 회사와 장기적인 협력 관계를 맺거나 모두가 자주 가는 익숙한 식당으로 좀충이 생길 가능성이 적다.
그리고 전체 부서가 함께 있기 때문에 남아 있는 기억은 집단이며 더 나빠질 것이다. 식당의 수준이 평소보다 높아야 하는지 여부는 논의할 수 있다.
주어진 돈으로 가장 큰 의식을 만드는 것이 사장이 필요로 하는 것이라고 생각한다.
주문도 상당히 감성을 시험하는 것이다.
주문은 사소한 일인 것 같지만, 세심하게 어떤 음식을 고르는지, 어떤 스타일을 선택하는지, 채식을 어떻게 차리는지, 매운 음식을 먹는지, 실제로는 권력을 과시하는 의식이라는 것을 알게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언)
높은 지위에 있는 사람들은 왕왕 우선권과 의사결정권을 가지고 있지만, 그들은 종종 양보하여 매너를 나타내는 척한다. 이때 지도자의 뜻을 따르느냐, 다수의 비위를 맞추느냐, 단품 주문에 대한 정서의 시험이기도 하다.
더 중요한 것은, 문화와 종교의 차이가 점점 더 다양해지고 있다는 것이다. 팀 구성원의 취향과 금기를 이해하고 파악하는 것은 평일의 세심한 관찰을 반영하고, 많이 말하지 않아도 좋은 인상을 줄 수 있다.
연회에서 말하는 정확한 방식
어떤 사람들은 상사의 비위를 맞추기를 간절히 원하며, 연회 담화에서 상사의 아첨을 무질서하게 하기 시작하며, 늘 노골적으로 노골적으로 찍히고, 어떤 빛도 내지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)
이런 자리에서는 사장을 칭찬하는 것보다 동료의 한 해 동안의 도움을 칭찬하는 것이 낫다. 한편으로는 상대방에게 고마움을 느끼게 할 수 있고, 심지어 지난 한 해 동안 당신의 일에 대한 부정적인 인상을 쓸어버릴 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움) 반면에, 당신은 이곳의 상급자들에게 당신이 팀워크를 중시하고 사람들과 협력하는 데 능숙한 직원이라고 생각하게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
술을 권하느냐, 아니면 술을 마시느냐? 분위기 좀 봐!
술자리에서 술을 권하고 소란을 피우는 것은, 여러 해 동안 사람들이 병을 비판하는 일종의 저속한 풍습이었다.
소동을 일으켜 술을 권하는 목적은 시험에 복종하는 것이다. 방금 협력관계를 맺은 상업적 상황에 대해 독특한 테스트 의의가 있다. 하지만 이런 물건이 반드시 부서 회식에 적용되는 것은 아니다.
하지만 지금은 술을 잘 마시지 못하거나 이런 것도 좋아하지 않는 사장이 많다. 언행을 관찰하지 못하고 따뜻하고 화목했던 분위기를 사회 분위기가 짙게 된 권고의식으로 바꾸면 많은 사람들이 기분 나쁘게 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
과도한 자기 조롱? 저폭발
각 그룹에는 한두 개의 웃기고 웃기는 캐릭터가 있는데, 왕왕 모두가 조롱하는 대상이다.
이들은 자존심이 낮아 실태로 귀염둥이를 팔아 바보를 팔고, 심지어 자신의 농담으로 집단의 다른 회원들의 인정과 수용을 받는 데 익숙해져 있다.
이것은 또한 다른 방면에서 능력이 부족한 사람들의 일종의 인간관계 생존이다. 그러나 연례 만찬에서, 이런 행위는 왕왕 위험이 크다.
직원들과 익숙하지 않은 사장이 반드시 동료들 사이에서 농담을 잘 할 수 있는 것은 아니다. 그들은 종종 한 번에 전체 사람의 기질과 능력을 평가하고, 오해를 일으키기 쉬우며, 심지어 매우 부정적인 인상을 만들어 손해를 보는 경향이 있다.
헛소문은 위험이 있으니, 가십은 신중해야 한다.
동료 간에 같은 회사, 같은 부서의 다른 사람들의 스캔들, 사생활 등을 가십하는 것은 매우 흔한 방법이다. 그러나 개방성 (같은 부서의 사람들이 모두 참여함) 과 반공식성 (1 년의 업무는 총결산해야 함) 으로 가십의 플랫폼으로 적합하지 않다.
특히 행정업무에 종사하는 중년 여성들은 너무 팔괘를 하고 다른 동료들의 사생활과 감정생활을 직접 탐문하기까지 하는 것은 매우 무례하고 불쾌한 일이며, 장설부로 간주될 것이다.
돌아오는 길을 최대한 활용하면 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다.
요리가 다 떨어지면서 모두의 의식감이 완화되고, 사장의 밤새' 위로팀' 임무도 원만하게 완료되어 온 사람이 극도로 느긋한 상태에 처해 있다. 게다가 연말의 열렬한 명절 분위기까지 더해지면, 온 사람의 기분이 좋아질 것이다.
이때 요청은 더 쉽게 이해되고 지지될 수 있으며, 1 년 동안의 오해와 적개심의 해소에도 매우 좋은 역할을 한다. 그래서 이 길은 지도자와 동료 모두 효과적인 소통과 감정을 심화시키는 효과적인 방법이다.
결론적으로, 세부 사항을 많이 관찰하기만 하면 보잘것없는 것은 없다. 밥과 술자리는 직장의 연장이며 이미지 전시 플랫폼이다.
우리가 친지 외의 사람들과 교제하는 근본적인 목적은 일 외의 우정을 쌓기 위해서이다. 이런 우정의 기초는 상대방이 너에 대한 감정적 호감을 가지고 있다는 것이다. 좋은 감정은 저축과 같아서 비상시에 사용할 수 있다. 아마도 어떤 때는 이 저축들이 너를 도울 수 있을 것이다.
생활 속의 모든 사람과 관련된 작은 일을 진지하게 대하면 결국 너에게 풍성한 보답을 가져다 줄 것이다.
화장은 여자가 직장에 대한 최소한의 존중이다.
수수는 그녀가 다중인격을 가지고 있다고 말했다, 적어도 이중인격이다. 직장에서 그녀는 카리스마 있고 기질이 있는 세련된 여성 사무직이다. 애인과 절친 앞에서 그녀도 생수병을 비틀어 열 수 없는 매력적인 작은 여자였다. 모든 사람은 이중적 또는 다중인격을 가질 수 있으며, 각 인격은 적어도 자신을 설득할 수 있는 독립적인 생각을 가지고 있다.
다중 인격에 대해 Susie 는 그녀의 회사 동료 Amai 가 창작할 때 디테일과 무한한 완벽을 추구했지만 겉모습은 사소한 것에 구애받지 않고 부주의하다고 말했다. 수수의 회사는 광고 미디어 회사로, 주요 업무는 방안 계획, 방안 입찰, 방안 집행이다. Amai 의 방안은 크리에이티브, 문자, PPT 디자인이 완벽에 가깝다. 하지만 고객에게 보여 줄 때마다 가격이 낮거나 완곡하게 거절하는 것은 Amabis 를 납득시킬 수 없게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 같은 방안으로, 수수는 보고, 전시를 하러 갔는데, 표현이 그렇게 잘 되지 않더라도 항상 고객의 승인을 빨리 받을 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언)
Amai 는 최근 CSAE 와 접촉했는데, 초보적인 접촉은 그런대로 순조로운 편이다. 고객에게 방안을 제시하면 고객은 항상 여러 가지 이유로 수정에 응답하고, 무수히 고치고, 거의 한 달 동안 고생을 했다. 회사 지도자는 정말 짜증이 나서 수지와 아마를 함께 청혼하게 했다. 이번에 고객은 곧 일을 끝마칠 것이다.
이를 위해 수수는 특별히 나를 찾아와 나에게 아마에게 무슨 일이 일어났는지 물었다.
나는 수지가 준 에이미가 디자인한 전시 자료를 자세히 보았는데, 정말 완벽하다. 왜요 수수는 또 나에게 아마의 위챗 모멘트 를 보여 주었다.
나는 수수에게 이 사건을 위해 아마는 밤새 잠을 자지 못했을 것이라고 말했다. 그의 거친 피부는 기관총처럼 좋아야 한다!
수수는 내 농담을 듣고 싶지 않아, 쓸데없는 소리 하지 말고, 요점을 말해.
나는 수수에게 물었다. 왜 그런지 아니? 그녀는 고개를 저었다. 나는 네가 밀보다 예쁘기 때문에 이렇게 간단하다고 말했다.
수수득슬은 어쩔 수 없이 아버지가 어머니를 낳으셨다고 말했다. 그녀도 고칠 수 없었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 보아하니 이것은 여전히 얼굴을 보는 세상인 것 같다.
사실 사회는 이렇게 잔인하고, 얼굴을 보는 세계, 특히 서비스업이다. 자동차 모델과 스튜어디스가 모두 장애인이라면 누가 모터쇼를 보러 갈 기분이 있습니까? 마찬가지로, 고등학교에가 서, 당신은 중학교 어린 소녀가 매우 잘생긴 찾을 수 있습니다; 네가 대학에 입학하면 중학교 여학생들이 모두 깨끗하다는 것을 알게 될 것이다. 사회 밖에서는 대학의 소녀들이 모두 단순하다는 것을 알게 될 것이다. 그들이 화장을 하지 않더라도, 당신은 그녀가 자연의 아름다움이라고 칭찬할 것이다. 한편으로는, 당신의 잠재의식은 상상을 초월하는 눈빛을 걸러냅니다. 한편, 당신은 대학 때 짝사랑하고 사랑했던 대상에 대해 좋은 추억을 가지고 있습니다.
직장에 들어가면 달라진다. 화장을 하지 않고 치장하지 않는다고 해서 자연미가 있는 것은 아니다. 예를 들어, 자연 만이 아름답 지 않습니다.
민낯을 선택한 것은 다른 사람에게 진실된 너를 주기 위해서라고 생각하지만, 민낯이 다른 사람에게 진실된 너를 주지 못할 수도 있고, 다른 사람이 너에 대한 세계관을 망칠 수도 있다는 생각을 해 본 적이 있는가? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
화장은 여자가 직장에 대한 최소한의 존중이다.
동료들, 사장님, 어제 이 사건 때문에 밤새 잠을 못 잤어요. 묵직한 눈밑주머니, 다크서클, 노란 얼굴. 그들에게 네가 이 사건을 위해 밤을 새웠다고 말해라. 일에 대해서 우리는 결과만 본다. 예쁜 당신은 성적에 가산점을 줄 수 있지만, 용모는 평범하면 할인만 할 수 있습니다. 작은 하이힐, 작은 양복, 예쁜 립스틱, 예쁜 검은 속눈썹. 만약 내가 고객이라면, 나는 너에게 100 주전자 1 의 좋은 차를 만들어 줄 것이다. 플립 플롭, 운동복, 처진 안대, 죽은 속눈썹, 내 1 10 주전자의 차만 마시기에 적합합니다.
사실 여성뿐만 아니라 깔끔함도 직장에서 남성에 대한 최소한의 존중이다. 직장에서는 구두와 양복이 인자걸레와 운동복보다 절대적으로 발언권이 있다. 요즘 여자들이 좋아하는 아저씨처럼 차분하고 돈이 있는 것은 대사다. 깨끗하고 평평한 옷, 구두, 꼼꼼한 헤어스타일, 무거운 말투, 논리적인 말은 직접적인 매력의 뚜렷한 특징이다.
각기 다른 장소에서 화장을 하는 모든 사람이 성공하는 것은 아니지만, 성공한 사람들은 화장을 하고, 다른 경우에 다른 옷과 장신구를 입는 방법을 알고 있다.
그러니 당신이 얼마나 당신의 일을 사랑하고 얼마나 열심히 일하는지 말하지 마세요. 여신 같은 용모가 없다면 화장을 하세요. 눈썹과 속눈썹이 있어도 자연미를 원한다고 말하지 마세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 아름다움명언) 만약 네가 천성적으로 반드시 아름답지 않다면, 만약 네가 타고난 것이 아름답지 않다면?
직장 공략: 아첨하지 말고 편하게 해.
나는 전에 말했다: "아첨은 여전히 필요하다. 클릭합니다 이에 대해 많은 네티즌들이 지적을 비판하며 많은 깨우침을 받았다.
속담에 "이름이 바르지 않고 말이 순조롭지 않다" 는 말이 있다 일찍이 벼슬강 교수가 말했다. "아부하지 말고 강한 아첨 냄새가 있어야 한다." 그의 어르신의 중국인에 대한 연구는 정말 집에 도착했다. 아첨하지 마라. 이것이 바로 이름이다: 아첨하는 맛-이것은 일종의 표현이다. 이름이 맞다. 무엇이든 말할 수 있다. 이름이 잘못되어 아무 말도 할 수 없다.
그래서 저는 여기서 다른 말을 하려고 합니다. 아첨하지 말고 편하게 해주세요.
아첨하지 말고 사람을 편안하게 하는 방식으로 일을 해야 한다. 만약 당신이 편안함을 느낀다면, 상대방은 당신과 사귀기를 원하며, 따라서 당신의 영향력을 받아들이고자 합니다.
편안함이란 무엇입니까? 경수지, 베이징 텐체다관리컨설팅유한공사 회장은 "편안함은 유일무이한 품질이다!" 라고 말한 적이 있다. "
그는 어떤 사람은 연봉이 수십만이고, 어떤 사람은 수천만 명이라고 생각한다. 중요한 차이점 중 하나는 "편안함" 입니다. 보시다시피,' 사람을 편안하게 한다' 는 것이 모든 사람이 할 수 있는 것은 아니다.
사실 사람이 편하면 아첨하는' 맛' 이 있다. 편하지만 아첨하지 않는 것은 좋은 의사소통 능력뿐만 아니라' 자신의 취향' 도 필요하다. 남달리 괄목할 만하다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 다른 말로 하자면,' 다른 사람을 키우라' 고 하려면 어느 정도 높이가 있어야 양쪽 모두' 광채' 가 있어 편안해 보인다. 이것이 사장이 부하 직원을 "치켜세우다" 는 것이 마음에 들지 않고, 부하 직원이 사장을 "치켜세우다" 는 이유다.
한번은 빌 게이츠가 일본 도쿄제국호텔에서 열린 제품 발표회에 참석했다. 당준은 총디자이너로서 게이츠가 연설에서 최상의 결과를 얻을 수 있도록 무대에 발자국을 한 줄 그렸다. 게이츠가 무대에 올랐을 때, 발자국을 따라가기만 하면 무대 앞 어느 곳까지 정확하게 갈 수 있었다. 그 자리에서는 관중과 더 가깝고, 더 친밀하며, 연설의 효과도 더 좋다.
발표회가 원만하게 끝난 후 빌 게이츠는 당준에게 발자국을 그리는 방식이 좋다고 말했다. 이것은 누구의 생각입니까? 당준은 부시가 캘리포니아에서 대통령 경선 연설을 여러 번 본 적이 있다고 대답했다. 부시의 수행원들도 이렇게 세심하게 연설을 안배했다. 게이츠는 듣고 말했다: "이 방법은 정말 좋습니다. 위치를 잘 설정해야만 최상의 결과를 얻을 수 있다. 6 월, 이 일은 네가 아주 전문적으로 했다. 클릭합니다
아첨이란 무엇입니까? 아첨은 "다른 사람을 높이고 자신을 얕보는" 게임이다. 이로부터 당준이 게이츠를 아첨하는 것은 과언이 아니다. 하지만 당준이 게이츠를 아첨하고 있다고 말할 사람은 아무도 없다. 당준이' 자신의 맛' 을 지녔기 때문에, 매우 전문적인 방식으로 외부인 앞에서 사장을' 받쳐' 게츠를 편안하고 편안하게 만들었기 때문이다.
많은 사람들의 아첨은 "자신의 취향" 이 없기 때문에 매우 싫다. 그들은 모두를 만나면 함께 불어요. 그들은 징그러운 말을 하고 저속한 일을 할 것이다. 이런 사람은 직업적 소양이 없어 지루하고 괴로울 뿐이다.
사실 아첨하지 않으려고 하는 사람은 매우 적다. 제 생각에는 두 가지 사람이 할 수 있습니다. 하나는 다투지 않는 사람이고, 그들은 아첨하는 것을 싫어합니다. (아마도 그들은 아첨하지 않을 것입니다.) 또 다른 종류는 자질이 있는 사람이라 아첨하는 것을 하찮게 여긴다.
사실 아부를 하든 안 하든 상관없다. 관건은 자신을 양질의 사람, 편안한 사람으로 만드는 것이다. 이것이 가장 중요한 것이다.
부언
원래 두 편의 문장' 아첨, 묘미, 윤물 소리 없음' 과' 아첨 아첨, 귀비 위선' 을 준비했는데, 네티즌들은 보편적으로' 아첨' 에 대한 생각이 싫어서 이 문장 쓰는 수밖에 없었다.
이 문장 쓰기는 덕성회사 창업자 니성치가 한 말을 생각나게 한다. "중국인이 가장 부족한 것은 총명함이 아니라 지식과 상식에 대한 준수다." 이 말은 나에게 큰 감명을 주었다. 우리는' 이름' 에 너무 집착하고' 아첨' 과 같은 문제에서 그렇게' 실속' 이 안 되는 거 아니야?
의사 소통 도구가 갈수록 많아지면서 정보가 원활하지 못하면서 직원들의 가장 큰 스트레스가 되고 있다.
최근 미국 온라인 프로젝트 관리 소프트웨어 회사인 Wrike 는 마케팅, IT, 회계, 인적 자원, 판매, 제조 등에서 1400 명 이상의1400 명을 인터뷰한' 20 15 작업 관리 보고서' 를 발표했습니다. 보고서는 정보 불량이 직원 스트레스의 주요 원인이라는 것을 발견했다.
모두가 프로젝트 매니저이지만 많은 사람들이 준비가 되지 않았다.
일심다용은 이미 직장인의 보편적인 상태가 되었다. 일은 더 이상 개인이 완전히 통제할 수 있는 일련의 단일 임무가 아니다. 직원들은 계획을 세우고, 다른 부서 또는 다른 회사의 사람들과 협력하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 하며, 이로 인해 하나 이상의 승인 및 검사점이 생겨났습니다.
설문 조사에 따르면 응답자의 94% 는 정기적으로 또는 가끔 프로젝트를 관리하는 것으로 나타났다. 89% 의 프로젝트 관리는 업무 설명이나 직무 설명에 반영되지 않았다. 분명히 직원 프로젝트 관리의 효율성은 업무 품질에 직접적인 영향을 미칠 것이며, 이는 회사의 성공 수준에도 영향을 미칠 것입니다.
94% 의 사람들이 모두 프로젝트를 관리할 기회가 있지만, 많은 회사들은 여전히 표준화된 프로젝트 관리 방법 (5 1% 응답자가 자신의 회사에 하나도 없다고 대답) 이 부족하고, 프로젝트 데이터와 정보를 중앙에서 저장할 곳도 없다.
즉, 직원은 프로젝트 관리자를 맡을 때 개인 경험과 요행 요인에 의존하여 프로젝트 관리에서 운동하기가 어렵다는 뜻입니다. 프로젝트 데이터의 59% 는 하나 이상의 e-메일에 저장되고, 465,438+0% 는 e-메일, 프로젝트 관리 도구, * * 문서 공유, 대면 회의 등 다양한 방법과 도구를 사용하고 있다고 밝혔다.
플랫폼 간 의사 소통은 실망을 증가시킵니다.
설문 조사에 따르면 응답자의 86% 는 일상적인 생산성 ('효율성' 과' 부분 유효' 포함) 을 인정했고, 회사 업무 관리 프로세스에 대한 만족도에 대해 질문을 받았을 때 34% 는 불만을 나타냈다.
몇 가지 새로운 도구와 유연한 업무 안배의 도움으로 개인은 효율성이 더 높다고 느낄 수 있지만, 관리 업무의 핵심인 다른 사람과의 협력이 관련되면 완전히 만족하기가 더 어려워진다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 49% 는' 다른 사람을 기다리는 것' 이 가장 큰 생산성 장애 중 하나라고 생각한다. 일단 다른 사람에게 의존하여 작업 프로젝트를 완성하기 시작하면 여러 플랫폼 간의 소통으로 인한 마찰이 실망을 가중시키면 사람들은 생산성이 떨어지는 것으로 생각할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
하지만 가장 자주 언급되는 생산성 장애는' 멀티태스킹' 이거나 너무 많은 책임을 지는 것이며,' 응답 이메일' 도 중요한 생산성 장벽이 되고 있으며, 응답자의 40% 는 e-메일에 시달리고 있다고 답했다.
정보가 원활하지 못한 것이 직원들의 가장 큰 스트레스의 원천이 되었다.
절반 이상의 사람들은' 정보 부족' 이 가장 큰 스트레스의 원천이라고 생각한다. 또한, 사장이 프로젝트에 정한 기한이 항상 비현실적이고, 자주 변하면 직원들에게 큰 압력을 가할 수 있다고 생각하는 사람들도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 의사 소통이 원활하지 못하고 정보 부족에 대한 우려가 있지만 고주파 회의는 분명히 이러한 문제를 해결할 수 없습니다.
설문 조사에 따르면 응답자의 34% 가 일주일에 6 회 이상 (24% 참여 6-10) 회의에 참석한 것으로 나타났다. 10% 가 10 회 이상 회의에 참가했지만, 업무에 만족하지 않는 사람들 중 6 회 이상 회의에 참가하는 비율이 40% 로 올라섰다는 것은 만족도 하락이 회의 증가와 관련이 있을 수 있음을 보여준다.
다섯 가지 실용적인 직장 예절
1. 전화 예절:
전화를 받을 때, 당신이 대표하는 것은 개인이 아니라 단위이기 때문에, 문명적이고 온화한 어조로 말할 뿐만 아니라, 상대방에게 당신의 미소를 느끼게 해야 합니다. 동시에, 모든 중요한 전화는 통화 시간, 통화 단위와 연락처, 통화 내용 등 상세히 기록해야 한다는 것을 잊지 마세요.
2. 인사 예절:
손님이 방문할 때는 주동적으로 자리에서 일어나 손님을 응접실이나 접대 구역으로 안내하고 손님에게 음료를 주어야 한다. 자기 자리에서 말하는 경우, 주변 동료들에게 영향을 주지 않도록 말소리가 너무 크지 않도록 주의해야 한다. 또한 손님을 접대할 때 미소를 잊지 마세요.
3. 악수예절:
유쾌한 악수는 확고하고 힘이 있어 자신감과 열정을 보여줄 수 있지만, 너무 오래 해서는 안 된다. (조지 버나드 쇼, 자신감명언) 손에 더러움, 물, 땀이 있다면 다른 사람과 악수를 하지 말고 악수를 하지 않는 이유를 적극적으로 설명해야 한다.
4. 명함 예절:
명함을 건네줄 때는 엄지와 검지로 명함의 두 모퉁이를 잡고 문자가 다른 쪽을 향하도록 해야 한다. 명함을 받았을 때는 두 손을 함께 사용하고 내용을 자세히 읽어 상대방이 당신이 그를 매우 중요하게 여긴다고 느끼게 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 명함명언) 회의에 참석할 때 너는 회의 전이나 회의 후에 명함을 교환해야 한다. 회의 중에 무단으로 다른 사람과 명함을 교환하지 마라.
5. 사무실 에티켓:
(1) 사무실에서 일할 때 옷차림은 권위, 위망, 능력을 보여주기 위해 조화를 이루어야 한다. 남성은 검은색, 회색, 파란색 양복과 넥타이를 착용하는 것이 가장 적합하다. 여성은 양복 치마, 원피스, 긴 치마를 입는 것이 가장 좋다. 남성은 프린트나 체크 셔츠를 입지 않도록 주의해야 한다. 여자들은 노출, 노출, 짧은 옷을 입고 사무실에 가면 안 된다.
사무실에서 일하면 조끼, 반바지, 샌들, 슬리퍼를 신을 수 없고 맨발로 신발을 신는 것도 적합하지 않다. 장신구를 많이 끼고 걸을 때 흔들리는 귀걸이는 다른 사람의 주의를 산만하게 하고, 짤랑거리는 팔찌도 끼지 마세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
(2) 사무실에서 상사와 동료에게 예의를 갖추다. 매일 만난다고 인사를 생략해서는 안 된다. 동료들 사이에는 형제나 닉네임이라고 해서는 안 되고, 이름과 맞아야 한다. 상급자와 선배에게는 공공장소에서 그들과 농담하지 않는 것이 좋다.
(3) 함께 일하는 여동료를 존중하고, 그들과 잡아당기거나 싸우지 마라. 직장에서 남녀 평등에 대해 이야기하고, 사회생활에서 모든 것을 여성 우선 원칙에 따라 하는 것이 반드시 여자 동료를 기쁘게 하는 것은 아니다.
(4) 많이 표현하다. 사무실에서 담배를 피우지 말고 공공장소에서 좋은 화장을 하지 않도록 노력하십시오. 담배를 피우고 싶거나 화장이 필요하다면 전용 흡연실이나 탈의실로 가야 합니다. 근처에 이런 곳이 없다면 화장실에 도움을 청할 수밖에 없다.
(5) 근무시간에 책상을 떠나지 마세요. 신문을 보고, 간식을 먹고, 졸면 사장의 불만을 불러일으킬 것이다. 끊임없이 개인 전화를 받으면 동료의 시선을 끌 수 있고, 책상 앞에 앉거나 다리를 들어 올리는 것도 보기 어렵다.
(6) 다른 사무실을 방문 할 때 예의에주의를 기울이십시오. 일반적으로 미리 연락해서 제시간에 약속대로 가서 허가를 받아야 들어갈 수 있다. 다른 사무실에서는 주인의 건의가 없으면 외투를 벗고 단추를 풀고 소매를 걷어 올리고 허리띠를 풀 수 없다. 허락없이 옷과 서류가방을 책상 의자에 놓지 마세요. 서류 가방이 무겁다면, 그것을 당신의 다리나 당신 옆에 있는 바닥에 놓아라. 남의 물건을 만지지 마라. 너는 다른 사무실에 너무 오래 있으면 안 된다.