질문 1: 쇼핑몰에는 어떤 매장이 있나요? Wal-Mart, Knorr, Metro 등과 같은 비교적 대형 쇼핑몰에는 일반적으로 인사부, 재무부, 기획부, 고객 서비스부 등이 있으며, 보다 세부적으로는 물류, 창고 보관, 손실 방지 등이 포함됩니다.
질문 2: 쇼핑몰 조직의 각 부서의 주요 책임은 무엇입니까? 1. 총지배인의 책임 1. 쇼핑몰의 운영 및 관리, 구현에 대한 모든 책임을 집니다. 쇼핑몰 기획시스템 점검 및 점검 2. 기존의 조직 구조, 마케팅 정책, 혜택 분배 계획 및 관리 형태를 실제 상황에 맞게 개혁합니다. 3. 쇼핑몰 조직을 설치하고, 부서장을 임면하며, 중급간부 후보자와 쇼핑몰 내 인원수를 결정하여 쇼핑몰의 서비스 품질이 고객 요구에 부합하도록 합니다. 4. 쇼핑몰의 경제적 이익에 대해 책임을 지며, 운영을 지휘하고 다양한 자원을 배분할 수 있는 권한을 갖습니다. 5. 국가재정관리규정을 준수하고, 자금배분, 비용, 투자를 결정하며, 자금사용을 지도, 감독한다. 6. 쇼핑몰을 대신하여 쇼핑몰의 사회적 책임을 담당합니다. 7. 선인에게 상벌하고, 전 직원의 정당한 권익과 국민의 이익을 책임진다. 2. 총지배인의 업무 요건 : 1. 쇼핑몰 사업을 사랑하고 끈기 있고 전문적인 정신을 가지고 있습니다. 2. 쇼핑몰 운영 및 관리 지식, 마케팅 지식, 재무 관리 지식, 인사 관리 지식을 습득하고 성숙한 이념 체계를 갖습니다. 3. 지역주민의 생활습관과 소비심리를 숙지한다. 주요 지역의 역사적 배경, 관습, 생활 습관에 대해 어느 정도 이해하십시오. 4. 의사결정능력, 조직 및 조정능력, 부하직원을 감독하는 능력, 사회실천능력, 언어능력을 갖추고 있어야 합니다. 5. 개척 정신을 갖고 탁월한 경력을 지속적으로 추구하십시오. 6. 매니저다운 개성과 매력을 갖고 있다. 3. 부총지배인의 직무 책임: 1. 쇼핑몰의 일상적인 운영 및 관리를 담당하고, 쇼핑몰 계획의 수립, 실행 및 점검에 있어 총지배인을 지원합니다. 2. 쇼핑몰의 조직구조, 인사제도, 각 부서의 일일 운영절차, 각종 규칙 및 규정의 시행을 이해합니다. 3. 부서장 및 중간관리자의 임명 및 해임을 본부장에게 건의한다. 4. 다양한 비상 상황을 제어 및 처리하고 다양한 비상 상황을 적절하게 처리하는 방법과 단계를 숙지합니다. 5. 쇼핑몰 내 다양한 인력 교육 업무를 주관하고 다양한 부서의 서비스 품질을 감독 및 평가하며 규율이 관련 표준을 충족하는지 확인합니다. 6. 시장 요구를 이해 및 분석하고 마케팅 계획을 수립하며 시장 전망 확대를 담당합니다. 7. 비즈니스 조건 및 다양한 과금 표준을 이해하고 숙지하십시오. 8. 각 부서 관리자의 업무를 조정하고, 정기적인 회의를 개최하며, 총지배인의 의사에 따라 쇼핑몰 업무의 방향을 지도합니다. 9. 총지배인이 부재 중인 경우 총지배인은 그를 대신하여 총지배인의 권한을 행사하도록 위임받습니다. 4. 부사장의 업무 품질 요구 사항: 1. 강한 전문성과 책임감을 갖고, 업무에 능숙하며, 학습에 능숙하고, 풍부한 경험을 갖고, 진취적이어야 합니다. 2. 쇼핑몰 관리에 관한 풍부한 전문지식과 경험을 갖추고, 사회학, 경제, 경영, 마케팅, 심리학 등의 이론지식을 어느 정도 습득하고, 쇼핑몰 사업 프로젝트 확대 및 쇼핑몰 관리 역량 제고에 능숙할 것. 3. 쇼핑몰 운영 및 관리에 있어서 각 중요링크의 기본상황을 종합적으로 파악합니다. 강력한 전반적인 통제 및 조정 능력을 보유하고 있으며, 쇼핑몰 내 다양한 부서의 경향을 신속하게 파악하고 신속하게 지시하고 조치할 수 있습니다. 4. 쇼핑몰의 전반적인 이미지를 형성하고, 회사의 가시성과 명성을 제고하며, 강력한 리더십 능력을 보유하고, 업무 위치를 올바르게 설정하고, 합리적으로 인력을 채용하고, 관리자의 열정, 주도성 및 창의적 정신을 충분히 동원할 수 있어야 합니다. 모든 직급과 모든 직원에서. 언어 표현력과 작문 능력이 탄탄합니다. 5. 총지배인을 보좌하여 쇼핑몰의 대외 업무를 처리할 수 있는 능력. 5. 대리의 직무 1. 관리 조직 구조, 인사 관계, 각 부서의 일상 업무 절차, 쇼핑몰의 각종 규칙 및 규정을 이해합니다. 2. 고객의 소비심리를 분석하고 이해하며, 고객불만 처리 및 해결에 능숙하다. 3. 사업 수입과 지출, 다양한 청구 기준을 이해하고 숙지하며 계산원의 회계 업무를 검토하고 감독합니다. 4. 고객의 계정 분쟁 및 긴급상황을 올바르게 처리하고, 쇼핑몰의 정상적인 운영을 위해 현장에서 처리합니다. 5. 부장에게 부하직원에 대한 상벌을 권고한다. 6. 총지배인이 소집하는 회의에 참석하고 다양한 부서 간의 관계 조정을 지원합니다. 7. 총지배인이 할당한 기타 작업을 완료합니다. 8. 쇼핑몰 계획의 실행 및 점검에 있어 총괄 관리자를 지원합니다. 6. 차장에 대한 비즈니스 품질 요구 사항: 1. 강한 전문성과 책임감을 갖고, 비즈니스에 능숙하고, 학습을 잘하고, 진취적이고, 대담하게 경쟁하고, 정직해야 합니다.
2. 쇼핑몰 경영, 사회학, 경제학, 경영학, 마케팅, 심리학 등의 전문지식을 이해하고, 국가경제법규, 계약규정, 금융학문을 숙지한다. 3. 쇼핑몰 운영에 있어 각 중요 링크의 기본 상황을 이해하고 전반적인 통제 및 조정 능력을 갖추고 있습니다. 4. 총지배인의 업무를 보조할 수 있다. 7. 사무국장의 직무 책임 1. 총지배인의 직접적인 지휘 하에 총지배인실의 일상 업무를 관장합니다. 2. 쇼핑몰 내 각종 출입서류의 수집, 유통, 유통, 분류, 보관 업무를 담당합니다. ......>>
질문 3: 백화점에는 어떤 부서가 있나요? 백화점에는 일반적으로 영업부, 재무부, 마케팅부, 구매부, 물류부, 인사부 및 기타 부서가 있습니다.
질문 4: 쇼핑몰에는 어떤 직위가 있나요? 쇼핑몰을 관리하는 관리자와 감독관은 물론 경비원, 전기기사, IT 담당자, 접수 부서, 재무 부서, 영업사원(직접 판매원)도 있습니다. 및 홍보 담당자) 및 회사 직원 ***지역 청소 직원 등.
질문 5: 백화점에는 어떤 부서가 있나요? 대형 백화점이라면 영업부, 재무부, 마케팅부, 구매부, 물류부, 인사부로 사장을 맡을 수 있나요? , 등. 영업부서는 부서의 업무를 직접 처리하기 위하여 이사를 둔다. 이사 밑에 이사를 보조하는 관리자가 있을 수 있습니다. 관리자 아래에 영업 감독자가 있을 수도 있고, 감독자 아래에 여러 명의 마케팅 팀장과 여러 명의 마케터가 있을 수도 있습니다. 재무부서에는 재무상태를 사장에게 직접 보고하는 재무이사를 둘 수 있으며, 재무이사는 수석회계사를 두고, 수석회계사 밑에 여러 명의 회계사를 둘 수 있다. 마케팅 부서와 구매 부서는 거의 동일합니다. 최고 리더는 모두 이사입니다(두 부서의 이사는 1명이 될 수도 있음). 구매 이사와 시장으로 구성된 마케팅 및 구매 부서로 통합됩니다. 연구이사 밑에도 직원이 여럿 있다. 물류부서는 가장 단순한 조직으로 물류이사(이사와 동급), 물류팀장 여러 명, 물류지원 인력 여러 명으로 구성된다. 인사부서가 직접 이사를 맡거나 가까운 동료를 찾아 이사가 되는 것이 가장 좋습니다. 인사부서에는 감독자와 직원이 있습니다. 소규모 회사가 스스로 총책임자가 되어 위와 같은 부서를 가질 수 있다면, 각 부서에는 이사 한 명, 팀장 여러 명, 직원 몇 명이면 충분합니다.
질문 6: 회사의 쇼핑몰 관리는 어떻게 하나요? 쇼핑몰 관리:
1. 매장 직원의 업무 절차
1. 작업복을 갈아입고 착용하세요. 작업 배지 및 출근
2. 교대 전 회의에 참석하여 회사 규정, 정보 및 문제에 대해 알아봅니다.
3. 작업 현장에 들어가서 작업을 할당합니다.
4. 담당 구역을 청소하십시오.
5. 선반이 깔끔하고 안전한지 확인하십시오. > 6. 깔끔하고 안전한지 확인하기 위해 선반을 정리합니다.
7. 장바구니, 장바구니 및 관련 도구를 충분히 준비합니다.
8. 고객에게 미소를 지으며 인사합니다. 3미터 거리에 위치;
9. 동료들 간의 작업 조정, 작업 순환
10. 지속적으로 선반 정리 및 물품 보충
12. 물품에 대한 손상 청구 처리
13. 바닥을 깨끗하게 유지합니다.
14. 교대 근무 기록을 유지합니다.
15. 야간 근무 직원, 업무 할당.
2. 상품 배치, 진열 및 판매
1. 일반 상품 진열
(1) 명확한 분류; ) 가격이 높은 것부터 낮은 것 순으로 배열됩니다.
(3) 고가의 상품이 메인 채널 근처에 배치됩니다.
(4) 디스플레이 표면이 통일되고 깔끔합니다.
(5) 무겁고 깨지기 쉬운 물건은 가능한 한 낮은 층에 배치하는 것이 좋습니다.
2. 새로운 제품 배열
(1) 전체 선반 또는 여러 팔레트에 동일한 판촉물을 배열합니다.
(2) 교차 배열합니다.
(3) 몇 주 동안 지속되는 독점 판매 전시 및 판매.
3. 선반에 제품 배치
(1) 판매량이 많은 제품
(2) 참신한 제품; (3) 매출이 증가하는 제품
(4) 계절 제품.
4. 매장 내 제품 보충
(1) 제품을 더 적은 팔레트에서 더 많은 팔레트로 옮깁니다.
(2) 상품이 거의 팔린 경우; 재고가 많지 않으면 다른 상품을 준비해야 합니다.
(3) 인기 있는 제품은 수령 후 최대한 빨리 진열해야 합니다.
(4) 인력을 절약해야 합니다. 가능한 한 많은 시간.
5. 매장 정리
(1) 매장을 항상 깨끗하고 깔끔하게 유지하십시오.
(2) 어떤 제품이 판매되었는지 이해하십시오. 대량이고 재고가 없는 경우
(3) 어떤 제품을 추가하거나 옮겨야 하는지
(4) 빈 상자를 버리고 제품 표면을 수평으로 유지합니다. (선입선출 원칙)
(5) 잘못 놓인 물품 수거.
(2) 제품의 컴퓨터 재고가 음수로 표시되지만 해당 제품이 아직 매장에서 판매 중입니다.
(3) 해당 제품에 대한 판매 보고서가 없습니다. .
8. 손상 관리
(1) 물건을 쓰레기 더미에 버리거나 팔레트 아래에 누르지 마십시오.
(2) 물건을 버리는 방법은 다음과 같습니다. 관리인의 동의를 얻습니다.
(3) 운영 절차(접수, 진열, 온도, 보험)를 엄격히 이행합니다.
9. 공급업체에 반품
(1) 상품이 판매 불가능하거나 시즌이 지난 경우 공급업체는 관련 상품을 반품하는 데 동의해야 합니다.
(2) 절차: 1) 반품된 물품을 청구 사무소로 보냅니다. 2) 현장 직원이 관련 물품을 제거합니다.
10. 관련 기준
(1) 팔레트 사용 기준: 1) 손상된 팔레트를 매장으로 가져갈 수 없습니다. 2) 빔은 강하고 내구성이 있습니다. 손상되거나 흔들리지 않도록 주의하십시오. 3) 보관 팔레트를 세워두거나 팔레트 위에 세워두지 마십시오.
(2) 선반 헤드 기준: 1) 선반 헤드의 60%는 참신한 제품으로 구성되고, 40%는 대량으로 판매되는 Shangguan 제품으로 구성됩니다. 2) 유사한 제품은 있어서는 안 됩니다. 3) 항상 가득 차 있고 깔끔하게 유지하세요.
(3) 청소 기준: 1) 모든 판매 구역은 항상 깨끗하게 유지되어야 하며 먼지, 쓰레기 및 기타 깨진 물건이 없어야 합니다. 2) 모든 선반과 상품에는 먼지가 없어야 합니다.
-----슈퍼마켓 사업 전략
슈퍼마켓 사업 관리 전략:
(1) 가능한 많은 제품을 눈에 띄게 명확하게 표시하십시오.
(2) 특별 프로모션
(3) 디스플레이 효과 강화, 커뮤니케이션 전략 계획, 브랜드 강화; 이미지화하고 제품 추가 가치를 높여 소비자가 돈을 지불할 가치가 있다고 느끼게 합니다.
(4) 운영 비용을 합리적으로 줄이고 비용 이점을 강화합니다.
특징 2: 직접 선택한 쇼핑, 넓은 장소 및 넓은 디스플레이 공간.
대책:
(1) 충동적으로 소비하는 소비자가 많기 때문에 생생함(디스플레이, 매장 광고)이 비즈니스의 핵심 포인트입니다.
(2) 가능한 한 크고, 가능한 한 많으며, 파일 헤더, 끝 선반 및 선반 디스플레이와 동일한 스타일을 사용합니다.
(3) 디스플레이 모델 매장; 4) 치열한 경쟁 (판매원 간, 슈퍼마켓 간).
특징 3: 슈퍼마켓 경영은 형식적이고, 창고 관리, 금융, 매장 운영, 상품 가격 책정 등은 모두... >>
질문 7: 백화점에서 어떤 직위인가요? ? 중국어 및 영어로 된 회사 직위 마케팅 및 영업(마케팅 및 영업 부서) 영업 부사장 수석 고객 관리자 영업 관리자 지역 영업 관리자 머천다이징 관리자 영업 보조 영업 보조 도매 구매자 도매 전화 인터뷰어 부동산 감정사 마케팅 컨설턴트 마케팅 및 영업 이사 시장 조사 분석가 제조사 대표이사 자회사 권리 영업 담당자 영업 담당자 보조 고객 마케팅 인턴 마케팅 이사 보험 대리점 고객 관리자 마케팅 부사장 지역 고객 관리자 영업 관리자 텔레마케팅 이사 광고 관리자 광고 관리자 여행사 여행사 영업사원 영업사원 텔레마케터 텔레마케터 영업 임원 영업 임원 마케팅 보조 마케팅 보조 소매 구매자 소매 구매자 부동산 관리자 부동산 중개인 부동산 중개인 구매 대행사 구매 대행사 제품 개발자 제품 개발 마케팅 관리자 시장 관리자 광고 코디네이터 광고 보조 광고 카피라이터 (다이렉트 메일) 고객 대표 고객 대표 컴퓨터 및 수학(컴퓨터 부분) 네트워크 관리 관리자 MIS 관리자 컴퓨터 부서 관리자 프로젝트 관리자 프로젝트 관리자 기술 엔지니어 기술 엔지니어 개발 엔지니어 시스템 프로그래머 시스템 프로그래머 관리자 LAN 관리자 운영 분석가 운영 분석가 컴퓨터 운영자 제품 지원 관리자 제품 지원 관리자 컴퓨터 운영 감독자 컴퓨터 운영
Supervisor...>>
질문 8: 보석 회사에는 어떤 부서가 있습니까? 일반적으로 보석 회사는 브랜드 관리에 종사하고 가공 공장을 찾습니다. 물리적으로 수행하는지 아니면 온라인으로 수행하는지에 따라 다릅니다. 오프라인이든 온라인이든 관계없이 제품 부서는 필수적이며 공장 생산을 위한 구매 및 주문을 담당하고 생산 진행 상황에 대한 후속 조치를 담당하며 재고를 관리하고 상품을 관리합니다. 영업부는 돈을 벌기 위해 존재합니다. 기획부서는 기획활동, 매장관리, 디자인 등을 담당합니다. 네트워크 사업을 한다면 재무부서가 반드시 필요합니다.
질문 9: 마케팅 부서의 주요 책임은 무엇입니까? 마케팅 부서의 책임
마케팅 부서의 주요 책임에는 15가지 측면이 포함됩니다.
1) 연간 마케팅 목표 계획을 수립합니다.
2) 마케팅 정보 수집, 처리, 의사소통 및 비밀유지 시스템을 구축하고 개선합니다.
3) 소비자의 구매심리 및 행동에 관한 조사.
4) 경쟁 브랜드 제품의 성능, 가격, 프로모션 방법 등을 수집, 정리, 분석합니다.
5) 경쟁 브랜드 광고 전략 및 경쟁 방식 분석.
6) 매출을 예측하고 향후 시장 분석, 개발 방향 및 계획을 제안합니다.
7) 제품 기획 전략을 개발합니다.
8) 제품 가격을 설정합니다.
9) 신제품 출시 계획.
10) 각 단계에 대한 진로 계획과 구현 목표를 개발합니다.
11) 홍보 활동을 계획하고 조직합니다.
12) 광고 매체 및 광고 대행사를 적절하게 선택하고 관리하십시오.
13) 마케팅 광고 및 홍보 활동을 개발하고 구현합니다.
14) 브랜드 기획 및 브랜드 이미지 구축을 실행합니다.
15) 생산 및 판매 조정을 담당합니다.
질문 10. 쇼핑몰 책임자는 어떤 권한을 갖고 있나요? 1. 쇼핑부장 직위의 직무목적(본 직위의 주된 목적과 가치)은 주로 회사의 사업목표와 장기계획에 따라 회사의 쇼핑부서의 일상적인 업무관리를 담당하는 직위이다. 주요 쇼핑몰에서 회사 제품의 판촉 및 판매를 담당합니다. 목표를 효과적으로 달성하기 위해 쇼핑몰 내 고객 관계 유지를 강화하고 회사의 규칙 및 규정을 효과적으로 구현합니다. 2. 직위의 주요 업무(직위의 주요 활동 포인트) 업무 업무 1. 회사의 제품과 현지 쇼핑몰, 시장 상황을 숙지한다. 2. 제휴 쇼핑몰 판촉 인력의 일상적인 관리를 담당하며, 판매 역량 및 전반적인 품질 향상을 위해 해당 쇼핑몰 판촉 인력을 양성할 계획입니다. 3. 회사가 발행하는 각 쇼핑몰의 판매 목표, 계약 이행률, 판매 비용, 대금 회수 속도 등의 평가 지표를 완성하는 업무를 담당합니다. 4. 제품 판매 정책 및 계획을 수립하고 판매 불가능한 제품을 제거하기 위한 기반으로 정확하고 신뢰할 수 있는 시장 정보를 적시에 회사에 제공합니다. 5. 각 쇼핑몰의 판촉직원에 대한 평가방법 수립에 참여하고 이를 공정하고 합리적으로 처리하도록 노력하여 판촉직원이 판매목표 달성을 위해 지속적으로 노력할 수 있도록 독려한다. 6. 효과적인 리더십 방법을 사용하여 부하 직원의 사기를 진작시키고, 업무 효율성을 향상시키며, 관리 부서와 협력하고, 부하 영업사원 및 발기인을 감독하여 회사의 업무 표준 또는 요구 사항에 따라 회사의 규칙 및 규정을 효과적으로 구현합니다. 7. 회사와 각종 쇼핑몰 간 마케팅 계약의 협상 및 체결에 참여하여 판매비용 및 초기 투자비용을 절감합니다. 8. 정기적, 비정기적으로 각 쇼핑몰의 해당 담당자를 방문하여 적시에 문제점을 파악하고 처리하며, 고객관계 유지에 노력합니다. 9. 이 부서와 회사의 다양한 부서 간의 업무를 조정합니다. 10. 영업사원 및 발기인과 지속적으로 연락하고, 영업 과정에서 발생하는 문제를 적시에 처리하십시오. 11. 회사의 영업비밀을 지켜주세요. 12. 상사가 할당한 각종 보고 및 기타 임시 업무를 완료합니다. 3. 책임과 권한 1. 회사 시스템의 승인 범위 내에서 계약을 체결하고 제품 가격을 책정할 수 있는 권리 2. 직속 직원의 배치, 보상 및 처벌에 대해 권고할 수 있는 권리, 임명을 지명할 수 있는 권리 해고, 하급자의 업무를 감독 및 검사할 권리 3. 권한 범위 내에서 재정 문제를 승인할 권리와 2일 이내에 휴가를 승인할 권리 4. 하급자와의 업무 분쟁에 대해 판결할 권리
4. 자격요건 (보통 최소자격요건을 의미함) 1. 지식 및 품질요건 : 사무기기 및 소모품 사업지식에 능숙하고, 당사 제품에 대한 국내외 산업동향을 숙지하고, 마케팅 관련 지식을 숙지하고, 재무관리 능력을 보유하고 있는 자 , 법적 능력 기타 측면에 대한 지식, 회사가 운영하는 제품에 대한 기술적 지식에 대한 이해. 2. 기술 요구 사항: WORD, EXCEL 및 기타 사무용 소프트웨어를 능숙하게 사용하고 네트워크 지식이 뛰어나며 마케팅 계획 작성 능력이 뛰어납니다.
받아주세요, 감사합니다!