충칭에서 할로겐을 파는 것은 인간관계를 확립하고 공고히 하는 과정으로 볼 수 있다. 첫 접촉으로 인간관계가 발전하여 인간관계의 매력이 생겼다. 사실, 대 인 매력은 많은 요인에 의해 영향을 받습니다. 쌍방이 잘 알고 있는지, 성격이 일치하는지, 성격이 일치하는지, 성격이 비슷하거나 보완적인지 여부는 모두 중요한 원인이 될 수 있다. 따라서 충칭 할로겐요리의 판매 과정에서 장점을 살리고 단점을 피하며 고객의 마음에 좋은 인상을 줄 수 있다면 고객은 이를 위해 돈을 지불하고' 귀환객' 이 될 것이며, 심지어 더 많은 잠재 고객까지 데려올 수 있을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
충칭 리조또가 발전한' 귀환객' 이론은 왕왕 공허하다. 우리는 실제 예를 이용하여 어떻게 조작하는지 설명할 수 있다. 충칭 할로겐 교육 센터 학생 샤오장의 창업 이야기를 예로 들어 보겠습니다.
샤오장은 양과 충칭 할로겐 요리를 배워서 첫 가게를 열었다. 경제적 제약으로 인해 장 () 군의 외관 위치와 크기가 모두 그다지 이상적이지 않기 때문에 장 () 군이 손에 들고 있는 유일한 카드는 양학 () 의 뛰어난 충칭 리조또 () 이다. 외진 점포에 위치하여' 첫 귀환객' 이 매우 어려워서, 샤오장은 고객의 충성도를 키우고 그들을' 귀환객' 으로 만들려고 애썼다. 구체적인 조치는 다음과 같다. 처음 온 고객에 대해서는 샤오장이 먼저 웃는 얼굴로 마중하고, 필요한 고객에게 충칭 할로겐요리의 특색 요리를 세심하게 소개한다. 고객이 음식을 확인한 후, 그는 조심스럽게 비벼서 그들에게 어떻게 먹는지 반복해서 알려주었다. 많은 사람들이 이러한 세부 사항을 알고 있지만, 샤오장은 고객들에게 자상하고 따뜻한 느낌을 줄 수 있다고 귀찮아하지 않게 말했다. 이것은 첫 번째 단계입니다: 신뢰와 선의를 수립하십시오. 고객에게 제때에 환매할 것을 상기시키기 위해서, 샤오장은 짠 알을 사은품으로 받아 고객을 회원으로 끌어들일 것이다. 회원 가입 후 샤오장은 자신의 생일을 기다리지 않고 고객에게 메시지를 보내지 않았다. 주기가 너무 길어서 고객이 벌써 잊었을지도 모른다. 샤오장은 백그라운드 기록에 따라 대상 고객을 찾아내 환매를 상기시킨다. 특히 문자메시지를 통해 전속 혜택을 받을 수 있다는 것이다. 이는 고객을 끌어들일 수 있을 뿐만 아니라 환매하는 고객 수를 집계해 이 방법의 효과를 분석하는 데도 도움이 된다.
문자메시지를 받은 고객은 보통 충칭 할로겐 가게로 돌아가 다시 소비한다. 재구매를 하는 고객은 반드시 열정이 있어야 한다는 점에 유의해야 한다. 일부 종업원들은 이런 할인고객에 불만을 품고 개인 실적이 영향을 받을 것이라고 생각하기 때문이다. 이것은 반드시 추적해야 한다. 이런 방식은 복제성이 매우 강하여 많은 사람에게 적용될 수 있다. 견지하기만 하면 반드시 좋은 결과를 가져올 것이다.
(이 기사는 충칭 양룡맛 할로겐 요리에서 온 것이다. 의견이나 제안이 있으시면 전화나 위챗 로 연락 주세요. ) 을 참조하십시오