아지리스의' 조직학습' 이론은' 행동과학' 을 바탕으로 조직학습에서 개미의 오명을 극복하는 것을 주선으로 전개된다. 성길과 비교했을 때, 그들의 이론은 대량의 실증연구를 바탕으로 풍부한 실천기반을 갖추고 있으며, 이론 연구와 실증연구를 결합한 원칙을 구현하는데, 이는 관리학이라는 현실적 의의가 있는 학과에 매우 중요하다. 조직 학습은 조직의 기존 문제와 장애를 찾아내고, 그 형성 원인을 분석한 다음, 개선 조치로 장애를 해소하고 문제를 해결하는 것이다. 이 점에서 argyris 와 성기는 같다. 그들은 모두 조직학습이 현대조직이 내부 및 외부 도전에 대응하기 위해 끊임없이 혁신하고 발전시키는 필수 기술이라고 생각한다. 이 둘의 차이점은 조직 문제의 원인을 찾을 때 아지리스가 심리학, 사회학, 행동과학의 관점에서 인간의 행동 뒤에 있는 심리적 추리 과정을 탐구하고 방어적 추리를 조직 학습 문제의' 주범' 이라고 생각한다는 점이다. 성기는 주로 사람들이 세상을 인식하고 문제를 해결하는 방식에서 원인을 찾고, 체계적인 사고력이 부족하다고 생각하는 것이 모든 문제의 근원이라고 생각한다. 사실 이것은 두 사람의 이론적 기초가 다르고 구체적인 연구의 차이 때문이다.
Argyris 의 조직 습관성 방어에 대한 연구는 조직 구조와 관리 기능, 관리 회계, 예산, 조직 전략, 관리 정보 시스템 등을 포함한 모든 각도와 수준에서 진행된다. 또한 방어적 추리가 인적자원 관리 활동과 실증 연구자들의 업무에 어떻게 나타나는지와 이러한 현상이 조직에 어떤 심각한 영향을 미칠지 분석했다. 아지리스는 사회과학 연구가 가능한 정확하고 포괄적이며 경제적으로 현실을 설명할 뿐만 아니라 사람들을 위해 현실을 개조하는 실용적인 지식을 창조해야 한다고 생각한다. 따라서, 그는 문제를 발견하고 원인을 찾아내는 단계에 머물지 않고, 좀 더 심도 있는 연구를 진행하여, 그에 상응하는 해결책을 제시했다.-개입 연구, 사람들이 명목상의 이론을 실제 응용이론으로 바꿀 수 있도록 도와준다. 곧 응용이론 모델 I 에 부합하는' 단일 순환 학습' 시스템을 응용이론 모델 II 에 부합하는' 이중 순환 학습' 시스템으로 바꿀 것이다.
사람의 행동이 예상과 같다면, 즉 사후 결과가 사전 목표와 일치하면 문제가 없다. 그러나 사람의 행동이 기대에 미치지 못하면, 즉 사후 결과가 사전 목표와 일치하지 않으면 조직에 문제가 생길 수 있다. Argyris 는 이러한 불일치를 "오류" 라고 부른다. 잘못을 저질렀을 때 사람들은 원인을 찾는다. 이때 두 가지 상황이 있다. 하나는 단지 일치하지 않는 것을 동작 단계로 피드백하고, 동작 정책을 변경하여 오류를 바로잡는 것이다. 이것이 바로' 단일 사이클 학습' 이다. 반면 이러한 불일치는 이전 목표를 결정하는 주요 값 (즉, 주 변수) 으로 피드백됩니다. 먼저 주도적 가치관을 점검하고 변화시켜 사람들이 자신의 행동을 살피도록 돕고 격려하고, 진정한 변화를 일으킬 수 있는 위협이나 어색한 정보가 나타날 수 있도록 한 다음, 변화된 주요 변수를 통해 행동전략을 바꾸는 것, 즉 명목 이론과 응용이론의 일치를 추구함으로써 오류를 바로잡는다. 이때' 이중순환 학습' 이 나타났다. 쌍환 학습, 일명' 창의적 학습' 은 끊임없이 문제를 제기하는 과정으로, 사실 자체뿐만 아니라 사실 뒤의 원인과 동기를 탐구하고, 사실 뒤의 원인과 동기에서 가치를 발굴하는 과정도 고려해야 한다. Argyris 의 이상은 조직 내에서 창의적인 학습 환경을 조성하고 사람들의 반성적 학습 능력을 높여 조직의 지속적인 발전을 촉진하는 것이다.