'역량'이라는 개념은 1973년 데이비드 맥클랜드(David McClelland) 하버드 교수가 처음 공식적으로 제안했다. 특정 직업에서 뛰어난 성과를 내는 사람과 평범한 사람을 구별하는 능력을 말한다.

이는 동기, 특성, 자아상, 태도 또는 가치, 특정 분야의 지식, 인지 또는 행동 기술, 또는 신뢰성 있게 측정되거나 계산될 수 있고 탁월한 성과를 크게 구별할 수 있는 기타 개인 특성일 수 있습니다. 평균 성능에서.

그러나 일부 학자들은 역량을 더 넓은 관점에서 정의하고 역량에는 직업적, 행동적, 전략적 통합이라는 세 가지 차원이 포함된다고 믿습니다. 직업적 차원은 특정한 일상 업무를 처리하는 기술을 의미하고, 행동적 차원은 비특정적이고 임의적인 작업을 처리하는 기술을 의미하며, 전략적 포괄적 차원은 조직적 맥락과 결합된 관리 기술을 의미합니다.

역량은 원하는 성과를 달성하기 위해 적절한 방식으로 지속적으로 사용되는 개인이 소유한 특성입니다. 이러한 특성에는 지식, 기술, 자아상, 사회적 동기, 특성, 사고 패턴, 정신 세트, 사고, 감정 및 행동 방식이 포함됩니다.

인재상은 회사의 실제 상황과 직위의 특성을 바탕으로 더욱 구체적인 특성을 공식화하여 더욱 구체적입니다. 역량 모델은 그것이 표준을 충족하는지 판단하는 기초가 됩니다.