경제가 끊임없이 발전함에 따라 기업의 관리 이론은 규범화되고 체계화되는 경향이 있다. 인적 자원 관리는 기업 관리의 중요한 구성 요소이며, 인적 자원 관리의 품질은 기업의 이익과 발전 잠재력을 직접적으로 결정한다. 오늘날, 인적 자원 관리 이론은 이미 깊이 발전하여 대부분의 기업에서 광범위하게 응용되고 있다. 인적 자원 관리 이론에서는 관리자를 포함한 모든 직원의 개인적 사회적 요구를 충족시키는 것이 중요하며, 직원의 사회적 요구를 충족하기 위해서는 인적 자원 관리에서 충분한 의사 소통이 필요합니다. 이 글은 커뮤니케이션의 개념부터 시작하여 인적 자원 관리에서 커뮤니케이션의 중요한 역할을 설명하고, 기업 인적 자원 관리의 몇 가지 일반적인 문제를 지적하여 효과적인 커뮤니케이션을 실현하는 방법에 대한 몇 가지 제안을 제시합니다.

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실생활에서 모든 사람은 사회의 개체이다. 인생 경력과 교육 배경이 다르기 때문에 사람마다 인생관과 가치관이 완전히 다르다. 이런 각기 다른 개체들이 사물에 대해 서로 다른 이해를 하면 다른 행동과 결과를 초래할 수 있으며, 그렇기 때문에 다채로운 생명 형태를 드러낼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 그러나 어떤 개체든 사회와 일정한 관계에 기반을 두고 있다. 기업 인적자원 관리에서 직원들이 기업의 이익을 위해 열심히 일하고 직원들의 사회적 요구를 충족시키는 목표를 달성하기 위해서는 직원들이 서로 이해하고, 협력하고, 유무를 교류해야 한다. 소통은 이러한 효과를 달성하는 데 필요한 수단이다. 따라서 성공적인 기업 인적자원 관리에서 소통은 자연스럽고, 필요하고, 어디에나 있는 사회적 행위이다.

첫째, 의사 소통의 의미

소통은 사람들이 정보, 사상, 감정을 공유하는 과정이자 일종의 정보 교류이다. 소통은 정보의 교류와 의미의 전달이며, 가장 높은 목적은 피드백을 통해 상호 이해와 의미 공유를 달성하는 것이다. 효과적인 소통이란 적절한 시간과 장소에서 생각과 감정을 적절히 표현하고 정보 수신자가 정확하게 이해하고 집행할 수 있는 것을 말한다.

의사 소통은 기업 인적자원 관리에서 더욱 의미가 있다. 기업 인적자원 관리에서는 소통만으로는 충분하지 않다. 우리가 말하는 소통은 반드시 효과적인 소통이다. 미국의 저명한 학자 네스비트는 미래의 경쟁은 관리의 경쟁이며, 경쟁의 초점은 각 사회조직의 내부 구성원과 외부 조직의 효율성에 있다고 말했다. -응? 기업 인적자원 관리는 조직 내 구성원 관계를 조율하는 중요한 수단이므로 소통은 인적자원 관리에서 결정적인 역할을 한다. 기업의 일상 활동에서는 의사결정 연구 논증, 계획 수립, 인력 관리, 업무의 직선성, 조율 등 곳곳에 소통이 있다. 간단히 말해서, 기업의 인적 자원 관리에서 커뮤니케이션은 관리자와 일반 직원 간에 의미 있는 정보를 얻기 위해 포괄적인 수단을 사용하여 기업 관리의 질과 기업 효율성을 향상시키고 기업 발전을 전제로 개인 발전을 실현하는 것입니다.

둘째, 기업 경영에서 의사 소통의 목적

소통은 기업 인적자원 관리의 중요한 구성 요소이자 수단이며 기업 관리 예술의 정수이다. 기업은 많은 다른 회원으로 구성된 전체이다. 기업의 목표를 달성하기 위해서는 직원들이 밀접한 협력과 협조가 필요하다. 관리자를 포함한 직원들은 소통의식과 행동이 좋아야 팀 의식의 형성을 촉진하고 기업 목표의 지향성을 강화할 수 있다. 따라서 인적 자원 관리의 관점에서 볼 때, 커뮤니케이션은 기업 행동의 조화와 통일을 실현하고 정보 교환을 통해 달성해야 합니다.

셋째, 기업 인적 자원 관리에서 의사 소통의 역할

기업 인적자원의 소통은 관리자와 일반 직원 사이의 교량과 맞먹는다. 그들 사이의 소통을 잘해야 인적 자원 관리의 의미를 실현할 수 있다.

1, 커뮤니케이션은 관리자의 자기 가치 실현에 도움이 됩니다.

기업의 리더십과 경영진은 주로 계획, 조직, 의사 결정, 지도, 통제 및 인센티브를 담당하고 있으며, 일반 직원은 구체적인 운영을 위해 여러 작업 그룹으로 나뉩니다. 이들 그룹 중 개인은 각각 다른 부분을 책임진다. 리더십, 경영진, 직원 간의 커뮤니케이션은 병목 부분과 같습니다. 이 부분의 일만 잘하면 의사결정이 정확하고 열심히 일한다는 전제 하에 관리 시스템이 원활할 수 있다. 인적 자원 관리자로서 이것은 아주 좋은 * * 입니다.

의사 소통은 인적 자원 관리의 의사 결정에 도움이됩니다.

기업의 성공 여부는 우선 자신의 인식과 합리적인 평가를 갖추어 목표에 맞는 과학적 관리 전략을 세워야 한다. 인적 자원 관리의 의사 소통은 기업 내 직원의 필요와 근무 상황을 이해하여 직원을 더욱 목표로 동기를 부여하고 관리 효율성을 높일 수 있습니다. 효과적인 커뮤니케이션을 통해서만 기업 내 다양한 정보와 자료를 적시에 포괄적으로 파악할 수 있어 조직 운영에 대한 합리적인 지휘와 전체 인적 자원 관리 시스템 관리 전략을 과학적으로 개발할 수 있습니다. 직원들의 부서 간 토론과 사고를 장려하는 것과 같은 효과적인 의사 소통은 직원들의 혁신 의식을 자극하고, 관리자가 더 많은 실행 가능한 제안을 흡수하고, 보다 합리적인 인적 자원 관리 방법을 채택하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 소통은 직원들의 적극성을 동원하고 인적자원 관리에 대한 부담을 덜어주는 데 도움이 된다.

경제 수준이 높아짐에 따라 사람들은 기업에서 물질적 이익을 추구할 뿐만 아니라 자기가치의 실현에도 더 많은 관심을 기울이고 있다. 이는 기업의 관리에 직접 참여할 수 있는지, 정신적으로 자신의 기업에서 중요한 역할을 느낄 수 있는지를 보여준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경제명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경제명언) 기업이 발전의 요구에 부응하기 위해 개혁이 필요할 때, 인적자원부는 직원과의 소통을 통해 더 많은 정보를 얻을 수 있으며, 직원들이 일반 직원들이 기업의 중견력이라는 의식을 확립하도록 도울 수 있다. 이는 기업의 관리를 촉진할 뿐만 아니라 직원들의 자신감과 적극성을 증가시켜 기업을 더욱 응집력있게 한다.

4, 의사 소통은 기업 내 대인 관계 개선에 도움이됩니다.

기업의 직원들은 업무 스트레스 외에 생활과 다른 방면의 압력에 직면한다. 그래서 불가피하게 업무 이외의 감정을 업무에 끌어들일 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 인적 자원 관리 부서는 직원들의 정서를 안정시키기 위해 노력해야 하며, 소통은 직원들의 내면의 긴장을 완화하고, 직원을 편안하게 하며, 관리층과 좋은 관계를 형성할 수 있다. 동시에, 직원들 사이에 의견 차이가 있을 때, 의사 소통 부족으로 인한 것이다. 직원들 간의 교류를 장려하면 인간관계의 조화를 찔러 인적자원을 어느 정도 높일 수 있다.

넷째, 인적 자원 관리의 문제점

1, 관리자의 의사 소통 태도

관리자가 의사 소통 과정에서 직원을 존중하지 않으면 직원의 열등감, 충돌, 자신감을 잃을 수 있다. 그러므로 우리는 존중의 원칙을 준수하고 교류에서 솔직하게 대해야 한다.

의사 소통의 언어는 복잡합니다.

많은 양의 정보를 전달할 때 텍스트가 번거롭게 보이면 전달할 정보를 정확하게 표현할 수 없게 될 수 있습니다. 즉, 정보 수신자가 지겨움을 느끼거나 정보를 완전히 이해할 수 없는 현상을 초래할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 지식명언) 따라서 교류에서 간결한 원칙을 준수하고 간결하고 간결하며 중점을 강조해야 한다.

3. 의사 소통의 다른 입장

교류에서 쉽게 발견할 수 있다. 일리가 있지만 인정받지 않는 것은 입장과 이익이 다르기 때문이다. 따라서 의사 소통에서 이해의 원칙을 따라야 하며, 정보의 발송자와 수취인 모두 공감을 잘해야 한다.