제 1 장: 풀뿌리 신용 협동 조합의 업무 개요
첫째, 부티크 비즈니스를 만들고 브랜드 이미지를 만듭니다. 적극적이고 효과적인 조치를 취하여 시장 점유율을 선점하다. 강대한 농행과 우편저축 불공정 경쟁에 직면하여 우리 회사는 부정적인 기다림이 아니라 경쟁에서 길을 찾아 탐구에서 발전을 도모하는 방침을 세웠다. 주관에서 구체적 경영인에 이르는 직무 책임제와 심사 방법을 세웠다. 각 직원별로 구체적으로 구체화하고, 직원을 조직하여 방법 조치를 열심히 학습하여, 모든 사람의 마음속에 수가 있고, 임무가 명확하고, 심사 방법이 명확하다. 이중절' 기간 동안 자금 흐름이 눈에 띄게 증가하고 기업사업단위 예금원 확대에 유리한 시기에 1 분기 예금 임시심사장려책이 제때 도입되면서 사회 전체에 조직 마케팅 예금 열풍이 빠르게 일고 있다. 보장 메커니즘 방면에서 우리 회사는 월말 예금 분석회 제도, 중점 대량관리제도, 고객지배인 정기 답방제도 등 다섯 가지 기본 제도를 건립하였다. 예금 인센티브 메커니즘. 연초 현연합사가 제정한 심사 방법에 따르면 우리 회사는 연이어 200# 년 저축예금 심사 방법을 제정하였다. 심사방법은 책임 권리의 결합을 강조하여 조작성이 강하여 전 사회 참가자들이 공공 예금을 마케팅하는 적극성을 크게 동원했다. 지금까지 우리 회사는 이미 두 명의 직원이 200 여만 원을 저축해 우리의 예금 업무에 모범을 보였다.
인센티브를 잘 하는 동시에 조사를 실시하여 예금 정보 피드백 메커니즘을 세우다. 우리 회사는 조사 연구를 예금 업무의 전 과정에 관통하여 예금 촉진 업무를 조사하고 마케팅 예금으로 심도 있게 조사할 것을 견지하고 있습니다. 조사 연구를 통해 우리 회사는 이 지역의 광상 잠재력, 구조, 주공 방향을 파악해 의사 결정의 근거를 제공하였다.
한편 양질의 고객을 겨냥하고 대행 업무를 잘하며 예금의 안정과 증가를 지탱하는 역할을 한다. 6 월에만 직원 친족이 제공한 정보를 통해 농은행에서 예금 654.38+0 만 5 천여원을 이체하여 우리가 예금의 가치를 보존하고 가치를 더하는 일을 잘 할 수 있는 좋은 토대를 마련했다. 예를 들어 XXX 왕검화복 유한회사, XXX 우광전기유한공사 등 양질의 고객입니다. 동시에, 품질 전략을 실행하고, 브랜드 이미지를 확립하고, 우리 사회의 경쟁력을 강화하다. 올해 초 인사로 우리 회사는 지난해 65,438+04 직원에서 65,438+00 직원으로 바뀌었다. 업무가 많고 직원이 적은 현상을 해결하기 위해 우리는 American Communications Communications 에 인적자원에 대한 지원을 적극적으로 요청하고, 반면, 배경 인력을 교육하고, 매주 월요일, 목요일에 업무를 배우고, 일자리를 최적화합니다. 매일 현장 직원 한 명이 카운터 밖에서 일을 돕고, 고객 정서를 정리하고, 양질의 고객 업무를 우선적으로 처리하고, 고객을 예의 바르게 대하고, 큰 예금자를 안정시키고, 신용사의 브랜드 이미지를 과시하며 신용사의 경쟁력을 과시하고 있다.
둘째, 신용 마케팅과 투자를 늘리고 이익 성장점을 육성하기 위해 노력한다.
소농가 대출증' 과' 골든 글로브 카드' 는 우리 사회가 새로운 상황에서 시장 수요에 호응하여 내놓은 명품 사업이다. 이것을 크고 강하게 만드는 방법은 신용사의 이미지를 확립하는 데 있어서 새로운 이익 성장점을 찾는 것이 중요하다. 우리는 직원 대열 건설부터 시작한다. 우선, 우리는 마케팅 팀에서 습관을 바꾸는 이념을 세웠다. "사상은 사상을 결정하고, 사상은 출로를 결정한다." 예전에는 우리 직원들이 목표도 없고, 자신감도 없고, 업무 태도가 허위였기 때문에, 마케팅 팀을 바꾸기 위해' 마음' 과' 몸' 의 나쁜 습관이 아니었다. 선행 작업 계획 서명, 후기 작업 보고, 중기 작업 검사 및 작업 완료 품질 보증 제도를 실시하다. 매일 서명하여 오늘의 계획을 명확히 하고, 중간 지도부는 정기적으로 직위를 순찰하며, 계획대로 집행하지 않는 수행자를 발견하고, 면전에서 비판이나 벌금을 물게 된다. 제도의 강력한 시행을 통해 이 분야는 일과 생활 중의 나쁜 습관을 점차 변화시켰다. 천산을 두루 돌아다니며 천가구, 말 한 마디로 천신만고, 천신만고' 의 네 가지' 천만' 정신을 우리 회사의 모든 고객지배인의 마음 속에 깊이 파고들어 모든 직원의 행동에 구현한다. 모든 직원의 업무 기준과 목표가 되다.
둘째, 모든 외근인원이 우리 회사의 경영 관리 상황을 항상 이해시켜 더욱 목적이 있고 자신감을 가지고 임무를 완수할 수 있도록 하기 위함이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 모든 직원의 협조와 지원으로 각 계정 관리자의 업무 임무와 진도는 투명하여 각 계정 관리자가 매일 자신의 부족과 다른 사람의 성과를 볼 수 있도록 하여 자각적으로 선진적인 학습을 할 수 있습니다. 올해 우리 회사는 연합사 마케팅 업무회의를 제때에 전달하며' 명확한 책임, 단결협력, * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 발전 촉진' 의 그룹 정신을 제시했다. 간부 직원들은 명확한 임무를 대대적으로 제창하고, 한마음 한뜻으로 협력하여 각 계정 관리자의 책임과 임무를 명확히 하고, 품질 보증량이 연합사 마케팅 작업 계획을 완성할 수 있도록 보장한다.
셋째, 소급 관리를 견지하다. 한편으로는 규범화 관리를 실시했다. 골든 글로브카드와 농대출증의 발급과 관리를 규범화하고 과학화하기 위해 우리 회사는 구체적인 심사 방법과 규범적인 인증 절차를 마련했다. 올해 상반기에는 이미 Xxx 대출증을 발급했다. 반면에 계정 관리자 감사 관리를 주장합니다. 매주 화요일 아침 회의에서 감독은' 회고관리' 정기회의를 주재하며, 각 계정 관리자에게 지난 한 주 동안의 업무에 대한 간단한 총결산을 요구하고, 지난 한 주의 영감을 여러분께 소개하여 경험을 체득하고, 자신의 부족한 점을 반성하고, 문제를 찾아내고, 다음 작업 계획을 세우도록 했다. 위의 인본경영을 통해 모든 직원들은' 우수성 창출 상류' 라는 긍정적인 사상을 세우고 임무를 완수하겠다는 결심과 자신감을 세웠다.
셋째, 팀 빌딩을 강화하고 고성능 팀을 형성한다.
우리 사회는 팀 건설을 매우 중시하고 팀의 자질과 핵심 경쟁력을 높이기 위해 노력한다. 이를 위해서는 먼저 팀의 업무 이론 등 학습을 중시해야 한다. 사회에서 선진과' 선구적인 우수성 창출' 활동을 벌여 전형과 학습 주변의 이야기를 확립함으로써 전 직원의 자질과 업무 능력을 향상시켰다. 반면에 당의 건설에 세심한주의를 기울이고 팀의 선도적 인 역할을 수행하는 동시에 정직하고 깨끗한 정부 건설에 세심한주의를 기울여야합니다. 팀 구성원은 세 가지 리드를 달성하기 위해 노력합니다. 연장 근무에 앞장서고 무급입니다. 앞장서서 고객에게 먹을 것, 가져갈 것, 카드, 할 것, 신문을 주지 않고, 향향 마케팅에 앞장서다. 한 해의 노력 끝에 사회 전체가 초보적으로 적극적이고, 단결하고, 노력하고, 일류급 분위기를 조성하는 좋은 분위기를 형성하였다.
넷째, 내부 관리를 강화하고 잘 운영되는 내부 환경.
내부 관리 강화 방면에서, 우리는 먼저 사람에 대한 교육을 강화한다. 둘째, 제도적 집행력의 강화. 우리 사회는 양손을 잡고 양손은 모두 강경해야 한다고 주장한다. 연초에 우리 회사는 직원 시스템을 조직하여 협회의 규칙과 제도를 공부했는데, 한 달 동안, "고객 위주, 성실성, 성심, 서비스, 우수성 추구" 라는 이념을 더욱 확립하였다. 일련의 학습과 교육 활동을 통해 간부 근로자의 정치적 자질과 업무 자질이 더욱 향상되었다. 이를 바탕으로 우리는 제도 집행도를 강화하고, 운영 절차에 따라 업무를 엄격하게 처리하고, 업무 프로세스를 엄격하게 모니터링하며, 업무 업무가 장, 법, 장에 따라 진행되도록 보장합니다. 기관 이사와 주관 회계를 일체로 하는 이사건 방검 체계, 정기 및 비정기 점검을 통해 이사건의 안전을 보장하고 사고도 없다. 주임과 사회도덕감독관을 하나로 통합한 서비스 감독 체계는 매달 검사, 보고 및 평가를 실시하여 서비스 업무가 매월 진전되도록 보장합니다. 감독 체계의 유력한 운영은 각 사업의 건강한 발전을 효과적으로 촉진하고, 우리 사업의 발전, 관리 및 이익 성장을 위한 좋은 내부 통제 환경을 조성했다.
제 2 장: 상반기 풀뿌리 신용 협동 조합의 업무 요약
Xx 상반기, * * * 와 신용사는 무령연합사 연초에 제정한 경영 목표를 밀접하게 둘러싸고, 우리 연초 업무계획과 결합해 업무의 초점을 정하고, 내부적으로 관리를 강화하고, 대외적으로 업무 범위를 넓히고 있습니다. 모든 직원들의 공동 노력을 통해 각 업무가 순조롭게 운영되고 있지만, 우리는 또한 업무에 여전히 존재하는 문제를 분명히 인식해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 반년 동안의 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
1. 예금.
각 항목의 예금 잔액은 4680 만원으로 지난해 같은 기간보다 936 만원 증가했고, 연초보다 395 만원 증가하여% 증가하여 임무 완료 수의 60% 를 차지했다. 일일 평균 잔액은 지난해 같은 기간보다 1292 만, 증가율은% 로 증가했지만, 무령연합사가 내린 반년 순예금 660 만원의 목표와는 큰 차이가 있다. 하지만 주된 이유는 우리 회사 xx 연말 예금이 급증 12 만원으로 무림업국의 임업판매자금으로 연말 잔액의 대부분을 차지하고 있기 때문이다. 무림업국 판매 상황이 발전하면서 xx 년 1 분기 자금이 속속 이체되어 우리 은행에 예금할 수 없었다. 그래서 위의 데이터를 보면 실제로 작년 말 예금 잔액의 급증을 갚기 위한 것임을 알 수 있다. 또 다른 형제 동아리에 비해 우리 동아리는 외진 곳에 위치하여 공업센터에서 멀리 떨어져 있다. 자금이 부족한 기업 고객. 예금 임무는 전적으로 주민의 개인 저축 예금의 순 증가에 달려 있다.
둘째, 대출 측면
1, 배송
우리 회사는 연합사 업무회의 문서 정신을 진지하게 관철하여 끊임없이 자금 투입을 늘렸다. 요점을 강조하여 식량 생산 자금 수요를 우선적으로 보장하다. 첫째, 봄갈이 생산 자금 수요를 충분히 보장해야지, 농민의 생산 발전에 필요한 자금을 할인해서는 안 된다. 각종 대출 잔액 2237 만원, 그해 대출 1, 556,5438+0,000 원, 여기서 농업대출 1, 466,5438+0,000 원 비농대출 90 만 원. 연중190,000 임무를 완수한 8 1.63% 입니다. 전년 동기 대비 1 만 증가, 65,438+065,438+0.82% 증가. 대출은 상대적으로 집중되고 농업 대출은 투자 비율의 94.2% 를 차지한다.
신용 자산의 위험을 통제하십시오.
대출은 농촌 신용사의 주요 업무이며, 농촌 신용사의 수익을 창출하는 주요 경로이자 농촌 신용관리의 가장 큰 위험이다. 신용자산의 질은 신용사의 경영과 발전과 관련이 있다. 농민들이 외출하여 아르바이트를 하는 것은 흔한 일이기 때문에, 많은 사람들이 나가서 아르바이트를 해서 돈을 벌며, 앞으로의 대출 징수관에 일정한 위험을 초래하였다. 이를 위해 우리 회사는 신용위험예방관리제도를 엄격히 시행하고, 대출 5 급 분류 작업을 열심히 하고, 신용분리를 전면적으로 실시하고, 대출' 안전, 유동성, 효익성' 원칙을 고수하고, 대출 전 심층 조사, 대출 중 신용팀 심사, 대출 후 추적 검사 제도를 견지하고 있습니다.
3. 부실 채권
불량대출 청산이 더디고 일년 내내 목표와는 거리가 멀다. 6 월 30 일까지 우리 은행의 부실 대출 잔액은 억 위안으로 연초보다 억 원 줄었다. Xx 년 1 분기에 대출이 접수되었습니다. 또한 6 월 실시한 부실 대출 청산 조치에 따라 정기회의와 현장 방문을 통해 우리 회사는 약 73 만 원을 회수할 가능성이 있다고 생각합니다. 그러나 계획에 따르면, 지난 몇 년 동안의 표내외 불량대출 청산은 여전히 매우 어렵다. 주된 이유는 다음과 같습니다.
(1), 소유자를 구현할 수 없습니다. 1 1.5 만 대출 96 건. 일부 차용인의 행방이 불분명하여 채무를 피하다. 농민 대출을 받은 대출자 중 일부는 이미 사망했고, 일부는 오랫동안 집에 없었다.
(2) 관명대출, 규모가 크다. 전년도 신용자산통제가 엄격하지 않았기 때문에 대출자는 관명대출이 빚진 돈이 많기 때문이다. 현재 복역 중인 구청해 1 대 9 만, 최철호 1 대 7 건 손실 654.38+0.3 만, 대출금을 갚고 싶지만 갚을 힘이 없어 독촉 난이도를 높였다.
(3), * * * 와 향토산지, 추운 기후, 최근 몇 년간 가뭄의 영향 (좋은 모델망 wWw) 으로 인해 HaOword.cOm), 농민 감산, 심지어 생산이 중단되어 농민 경제수입이 줄고 대출금을 상환할 수 없게 되었다.
(4) 수년간의 부채로 인해
회수된 불량대출은 이미 전부 회수되었다. 상술한 역사적 원인으로, 표외와 표외 불량대출 청산이 어렵고, 자산 수익률이 낮다.
셋째, 비용
비용은 새로운 재무 회계 모델에 따라 엄격하게 운영되며, 상반기 비용 통제는 1 만원으로 엄격하게 우리 회사 비용을 통제한다. 지출을 엄격히 통제하고, 불합리한 지출을 막고, 경제 채산의식을 확립하고, 근검사무소의 취지를 견지하다. 위반 지출 현상을 근절하여 모든 비용을 최저점으로 낮추다.
넷째, 안전
안전업무는 각 업무의 건강한 발전을 보장하는 중요한 보증이다. 1 분기 이래로 안전보위책임제를 진지하게 시행하고 층층이 책임서를 체결하였다. 주임은 내근과 내근은 동지를 책임지고, 내근은 동지와 직원을 책임지도록 보장한다. * * * 관리의 목적을 달성하여 전반적인 예방 능력을 크게 높였다. 안전 교육에 세심한주의를 기울이고, 한 달에 적어도 두 번 모든 직원을 조직하여 안전 교육 학습을 수행하고, 정기 검증 시스템을 준수하여 현금 재고가 계좌와 일치하는지 확인합니다. 허가 제도를 보완하고, "누가 카드를 승인하는지, 누가 서명하는지" 의 원칙에 의거한다. 비카드 현상을 근절하고, 각 항목의 내부 통제 제도의 집행을 확보하고, 각종 사건을 근절하며, 우리 회사의 자금, 재산안전, 인신안전이 의외의 일이 발생하지 않도록 보장합니다.
동사 (verb 의 약어) 의 다른 측면
농신은행 등 새로 내놓은 결제업무는 홍보 효과가 뚜렷하다. 농촌 신용사의 서비스 범위를 확대하고 농촌 신용사의 인지도를 높였을 뿐만 아니라, 많은 농민 친구들을 편리하게 하여 농촌 신용사가 농민 친구에게 금융 서비스를 제공할 수 있게 하였다. 또한 식량 보충, 임금, 저보증, 가전제품 하향 등의 임무를 완수하는 것이 비교적 좋다. 이전 1.900 식량보충은 5 월 이전에 제때에 발행되어 현지 농민들의 계절 경작을 효과적으로 보장했다.
하반기에 취할 업무 조치
예금 방면
업무의 중점을 강조하고, 서비스 품질 향상, 대형 예금자 찾기, 홍보 등의 수단을 통해 예금을 흡수하고, 농촌 시장을 안정시키고, 우편예금은행과의 경쟁을 늘려 매 촌의 토지를 쟁취하다. 또한 과학 기술 수단을 이용하여 예금을 흡수하고 농촌 신용사 유료가 낮고 결산이 편리하다는 우대 정책을 대대적으로 홍보해야 한다. 또 하반기 예금 하행 추세에 대해서는 하반기에 대응조치를 취해 시장 자금을 선점한다. 캐비닛 서비스 강화, 고객 유지, 고객 확보, 재방문객 증가, 자연예금 성장 촉진
신용방면
투하 강도를 한층 더 높이다. 계정 관리자는 사상을 더욱 해방시키고, 관념과 업무 방식을 바꾸고,' 대출 애석함',' 대출 두려움' 의 심리를 극복하고, 진정으로 나가서 집집마다 시장에 나가 양질의 고객 자원을 빼앗아야 한다. 지농 투입을 늘리고 섭농 대출의 꾸준한 성장을 유지하며 분산 대출을 중점적으로 지지하다. 신용 투자를 통해 농업 생산을 효과적으로 지원하다. 위험을 통제할 수 있는 전제 하에, 투자를 늘려 농대출 자산의 안전을 확보해야 한다. 효과적인 조치를 취하여 부실 대출 청산의 공방 작업을 잘 하고, 청수 기간 안팎의 일자리 협조를 통해 팀의 전력이 최고로 발휘되도록 촉진하다. 청수의 효율을 높이고 회수될 것으로 예상되는 46 건의 불량대출을 실현하기 위해 노력하다. 동시에 잠재적 위험을 방지하다. 대출 후 검사 작업을 착실하게 실시하여 신규 대출량이 줄어들지 않도록 하고, 위반 대출 책임자에 대해 엄하게 추궁해야 한다.
내부 통제 관리
스포츠 구성원의 규율 준수와 자기 보호에 대한 의식을 높이다. 각 항목의 안전보위업무제도를 성실히 시행하고, 우리 사회의 실질적 개선 조치를 결합하여, 직원들에게 안전의식을 확고히 세우고, 내부 관리와 위험예방을 지속적으로 강화하여 업무 발전을 위한 느슨하고 안정적인 환경을 조성합니다.
1. 사건 예방 및 통제를 강화하다. "9 종" 에 대한 조사를 강화하고 반복적이고 표적화된 사상 교육을 실시하다. 모든 직원들이 결판을 내도록 돕고, 규율을 위반한 높은 대가를 인식하고, 자각적으로 규율을 어기는 것을 막아야 한다. 사건 예방 및 통제 교육을 실시하다. 전체 직원을 조직하여 상급노동조합 사건 예방 통제업무회의와 문건정신을 배우고, 현재 금융기관 사건 예방 통제 형식을 이해하고, 규정 준수 경영 의식을 더욱 높이다. 특별 사건 관리' 뒤돌아 보기' 활동을 계속하다. 각종 규칙과 제도를 적극적으로 개선하다.
2. 보안 업무를 강화하다. 응급예안의 훈련을 강화하여 직원의 응급처리 능력을 높이다. 직원 비즈니스 보안 및 인증 교육 교육을 실시하고, 네트워크 보안 관리 시스템을 구현하고, 유사한 카드 비행의 발생을 엄격히 제거하고, 통합 네트워크 시스템의 안전한 작동을 보장합니다.
결론적으로 하반기에 임무를 완수하는 것은 매우 힘들다. 우리는 무림 노조의 지도하에 열심히 일하여 노조가 내린 각종 임무 지표를 전면적으로 완성해야 한다.
제 3 장: 상반기 신용사 신용업무 요약.
상반기 신용사업 총결산
반년 동안 본점 당위의 정확한 지도하에 관련 처실의 관심 지지로 주행장의 지도 아래 우리 은행 전체 신용요원들은 당의 방침 정책과 본점의 각종 규칙과 제도를 열심히 공부하며,' 세 가지 방법 한 가지 지도' 의 지도 아래 모든 신용업무를 엄격히 처리하는 동시에, 그들은 일년 내내 목표 임무를 주시하고 적극적으로 노력하였다. 상반기 누적 대출 억 원, 만기 대출 억 원, 개인표 외 저장 잔액 억 원, 연초보다 순증억 원. 성적을 총결하고, 부족한 것을 찾아내고, 하반기 일을 더 잘 하기 위해서, 지금 상반기 일을 다음과 같이 요약할 것이다.
첫째, 학습을 견지하고, 신용대출 인원의 전문적인 자질을 높이기 위해 노력하다. Dell 의 모든 신용 담당자들은 업무에서 규칙과 규정을 엄격하게 시행하고 각종 신용 위험을 예방하기 위해서는 각종 신용 관리 규정, 관련 법규 및 신용 조작 규정을 숙지해야 한다는 것을 잘 알고 있습니다. 따라서, 신용인원을 조직하여 본사조직의 학습훈련에 참가하는 것 외에도, 우리는 신용인원에게' 상업은행법',' 계약법',' 회사법' 등 관련 법률과 규정, 본점 관련 시행 세칙을 견지할 것을 요구한다. 동시에, 우리는 또한 당의 청렴하고 자율적인 조항을 열심히 공부하여 모든 신용요원들이 사상적으로 올바른 인생관과 가치관을 확립하고, 면제능력을 향상시킬 수 있도록 조직하였다.
둘째, 적극적으로 노력하여 신용관리를 강화하고 목표 임무를 주시한다. 연초부터 주행장의 지도 아래 모든 직원들은 한 곳에서 생각하고, 한 곳에서 본사가 내린 목표 임무를 주시하고, 한마음 한뜻으로 협력하여 어느 정도의 성적을 거두었다. 6 월 말 현재, 각종 대출 잔액이 1 억 위안에 달하며, 연초보다 순증억 위안으로 연간 마케팅 임무의%, 부실 대출 1 억 위안을 청산하며, 연간 정리 임무의% 를 차지한다.
개인 출납 잔고가 억 위안에 달하여 연초보다 순증억 위안으로 연간 임무의% 를 차지한다. 동시에, 신용 업무를 처리하는 과정에서, 관련 규칙과 제도를 엄격히 집행하고, 엄격한 고객 접근을 견지하고, 신용투자를 정확하게 파악하고,' 신용신규 규정' 을 엄격히 집행하여 신용자금 위험을 최소화한다.
셋째, 농민에 깊이 들어가 방문 업무를 잘 하다. 고객을 더 잘 확장하기 위해' 선샤인 신용' 성과를 공고히 하고, 시장을 선점하고, 지농 업무를 잘 하고, 주행장의 지도 아래 농가 집에 깊이 들어가 방문 업무를 전개하다. 방문이 원하는 결과를 얻을 수 있도록, 우리는' 선샤인 신용' 업무에서 미리 파악한 중점 대인들 중에서 자신의' 목표 고객' 과' 방문명세서' 의 체크리스트를 결합해 목표로 삼고, 방문, 지인 소개 등을 통해 고객과 적극적으로 소통하고, 그 수요를 이해하고, 제때에 자리를 넓히고 있다. 전체 현장 직원의 노력을 통해 6 월 말까지 우리는 회사 고객, 개인 고객, 예금 고객 등 도킹 고객을 방문했다. 만 원입니다. 자리에 오셨습니까? 1 만원, 예약대출계좌 1 만원, 위치계좌 1 만원, 그 중 전현세 100 대 1 가구 확대 성공, 200 만원 성공 새로운 카드, 기업 인터넷 뱅킹, 개인 인터넷 뱅킹 계좌를 개설하여' 내련 pos' 가구를 확대하다.
넷째, 조사가 부족하여 하반기 업무를 더 잘 전개할 수 없다. 반년 동안 본사와 지점의 각급 지도자들의 관심에 힘입어 우리는 몇 가지 일을 했지만, 일년 내내 목표 임무에 비해 지도자의 요구에 비해 형제단위에 비해 약간의 차이가 있었다.
첫째, 학습을 중시하고, 학습 효과의 평가를 무시하고, 각종 신용인원을 정기적으로 조직하여 업무지식시험을 치르지 못한다.
둘째, 대출자들이 퇴근하고 저장 업무가 고르지 않아 차이가 크다.
셋째, 방문 결과가 만족스럽지 못하다. 맞대기 면으로의 방문은 예정대로 진행됐지만 도착률은 낮았다. 일부 고객은 신용에 성공했지만 신용 이용률이 부족하다.
넷째, 그해 만기 대출 회수율이 낮다. 대출자 경영적자로 10000 원대출이 반환되지 않아 6 월 연체된 이후 회수되지 않아 우리 지점 대출 회수율이 99.8% 에 미치지 못했다.
이 같은 상황에 대해 하반기 1 위는 신용요원들에게 방문 도킹 작업을 계속하도록 독촉하고, 고객 방문을 통해 방문 도킹 성과를 더욱 확대하고, 출석률을 높일 것을 촉구하는 것이다. 이렇게 하면 신용대출원 수업이 끝난 후 개인의 성과를 높일 수 있을 뿐만 아니라 은행의 연간 자금 조달 업무 목표가 더 잘 실현될 수 있도록 보장할 수 있다. 둘째, 6 월 연체금을 계속 서둘러 지불해야 하나요? 만원 대출은 청산하고, 가능한 한 빨리 정리하고, 연체되지 않도록 노력해야 한다. 셋째, 신용인력 전문 지식의 학습과 평가를 지속적으로 강화하여 업무 자질을 지속적으로 제고하는 것이다.
제 4 장: 풀뿌리 신용 협동 조합의 회계 책임자 요약.
추미신용사 회계 주관업무 총결산.
1 년 동안, 협회 당위 의 정확한 지도 와 협회 각 처실 의 지지 지도 아래 추미신용사 내부 관리 는 협회 연초 제정 된 업무 의견 을 둘러싸고 일류 금융 기관 을 목표 로 다질 회계 기초, 규범 업무 운영, 경영 위험 방지, 서비스 수준 향상 을 취지 로 업무 기능 강화, 업무 효율 향상 을 수단 으로 양질의 서비스 를 의탁하여 점차 건립 했 다 각 업무는 급속히 발전하고, 문점 업무는 크게 성장하고, 회계업무는' 육무 6' 에 이르고, 내부 관리 수준은 현저히 향상되었으며, 서비스 품질은 크게 향상되었으며, 기본적으로 내부 통제가 엄격하고, 규범이 효율적이며, 규정 준수 경영, 꾸준한 발전의 목표를 달성했다. 업무에서 우리는 주로 다음과 같은 일을 했다.
첫째, 회계 기반을 다지고 운영 위험을 방지하십시오.
우리 회사는 초일, 초 3, 초 5 학습일 제도를 세우고, 모든 내근자들이 본 직무의 운영 과정을 반복적으로 학습하도록 적극 조직했으며, 각 내근인원에게 본직의 운영 과정을 숙달할 것을 요구하며, 기본적으로 각 내근직의 운영 과정을 숙지하고, 계획대로 누락을 조사하고, 운영 절차를 통일하여 카운터 운영에 따라야 하며, 비표준 운영, 위반 조작 등 내부 관리의 약점을 없앨 수 있도록 했다. 내부 통제 메커니즘을 더욱 강화하고, 숨겨진 위험과 허점을 완전히 제거하고, 방범 관문을 앞으로 이동시켜 각종 경제 사건이 발생하는 것을 방지한다. 연합사 각 부실의 지도 아래 우리 사 내부 관리 수준이 눈에 띄게 향상되었다.
둘째, 학습 기술 훈련을 강화하여 내근 인원의 종합 수준을 높이다.
업무가 급속히 발전하면서 우리 회사의 업무량이 급격히 증가하면서 카운터 인원의 전문수준이 문점 서비스 수준에 영향을 미치는 주요 요인이 되었다. 연초부터 우리는 일년 내내 학습과 훈련 계획을 세우는 것을 배웠다. 학습은 주로 회계 출납원 업무 기준, 정보기술 업무 기준 등 서적을 위주로 하며, 교육은 주로 연합사가 제정한 신입 사원 기준을 위주로 한다. 정기 학습과 정기 테스트를 하다. 정기적으로 학습 노트를 검토하고 학습 및 테스트 결과를 내근 직원 평가의 일부로 성과 임금 평가에 포함합니다.
셋째, 수업 전회를 잘 열고 힘을 모아 제도 집행을 보완한다.
반 전회 제도를 더 잘 시행하기 위해 매일 15 분 근무에 앞서 반 전회를 개최한다고 주장했다. 반 전회에서 매일 마지막 날의 직무 감독 상황을 보고하고, 카운터 직원의 일상적인 운영상의 문제점을 제때에 지적하고, 업무 중의 좋은 관행을 칭찬하고, 연합사 문건정신을 전달한다. 동시에 혁신 수업 전 회의 모델은 매주 금요일마다 대학생과 직원들이 번갈아 주재하며 자신의 일에 대한 이해와 체험에 대해 이야기한다. 반 전회를 열어 직원들의 주인 의식을 강화하고 인심을 결집하고 인식을 통일하며 제도 집행력을 높였다.
넷째, 직원의 사상 교육 활동에 적극적으로 협조하여 서비스 품질을 높이다.
직원의 자질 건설을 강화하여 좋은 사회적 이미지를 세우다. 직원의 사상 정치 업무를 잘 수행하고 위험 의식을 확립하다. 인내심과 세심한 사상작업을 더 잘 하고, 단순하고 난폭함을 방지하고, 갈등을 격화시키고, 서비스 수단을 최적화하고, 서비스 품질을 향상시키고, 캐비닛 서비스를 중점적으로 강화하고, 전원 서비스 의식을 지속적으로 강화하고, 서비스 이념을 높이고, 새로운 정신적 면모와 좋은 업계 이미지로,
우아하고 깔끔한 환경이 모든 고객을 영접하다.
다섯째, 정기적으로 안전 교육을 실시하고' 5 방일보' 를 잘 한다.
매달 정기적으로 직원들을 조직하여 안전지식을 배우고, 사건 분석과 경보를 강화하고, 정기적으로 안전검사를 견지하고, 정기적으로 안전시설을 검사하고, 문제를 발견하고, 제때에 보고하고 처리한다. 내부 감독 메커니즘을 보완하고, 직원의 사상 동태를 파악하고, 효과적인 조치를 취하여 위법 위반 문제를 타당하게 해결하다. 소방 훈련 등의 활동을 조직하여 직원들의 안전 지식을 풍부하게 하다.
일상 업무에서 우리는 안전 당직 제도를 진지하게 집행한다. 보안요원은 간판을 내걸고 관련 보안사항을 꼼꼼히 점검하고 사실대로 기록하고 수하물 인계를 감독하며 관련 등록부를 제때에 등록해야 한다. 안전당직자 제도의 시행은 직원들에게 더 많은 책임과 압력을 느끼게 해 주며, 진정으로 안전을 달성하는 것은 모든 사람의 책임이다!
1 년 동안 연합 통신의 정확한 지도 아래 전체 직원들의 공동 노력으로 우리의 일은 큰 진전을 이루었지만, 우리의 일에는 여전히 몇 가지 문제와 어려움이 있다는 것은 부인할 수 없다.
첫째, 현지 경제가 농업 위주이기 때문에 문자메시지 업무에 대한 고객의 수요가 크지 않아 우리의 문자메시지 업무 발전은 이상적이지 않다.
둘째, 개별 직원의 업무 수준이 높지 않고, 기초지식을 제대로 파악하지 못하고, 일에 부딪히면 어려움을 두려워하고, 어느 정도 효율성에 영향을 미친다는 것이다.
우리 업무의 특징과 문제점을 결합해서, 우리는 업무에서 다음과 같은 일을 잘 할 것이다.
첫째, 항상 학습과 기능 훈련을 일을 잘하는 중요한 임무로 삼는다. 학습 및 기술 테스트 결과를 성과 평가 임금과 연계하여 직원들의 학습 및 실무 기술에 대한 적극성을 더욱 자극합니다. 신입 사원의 업무 교육을 중시하고 업무 기술을 높이다.
두 번째는 홍보력을 강화하고 신용사의 사회적 영향력을 더욱 높이고, 규범 문명 서비스를 전개하고, 창구 서비스의 질을 높이고, 대외 서비스 기능을 개선하고, 각종 결산 업무의 절차, 시간, 절차를 엄격히 집행하고, 업무 속도와 효율을 높이기 위해 노력하는 것이다.
셋째, 새로운 업무의 선전력을 강화하여 새로운 업무의 새로운 발전을 촉진하다.
넷째, 수업 전 회의 제도를 착실하게 시행하고, 수업 전 회의 모델을 혁신하며, 끊임없이 내부 관리 수준을 높인다.
5.' 안전당직자' 제도를 착실하게 시행해 안전당직자의 역할을 충분히 발휘하고, 정기적으로 안전교육을 실시하고,' 안전은 하늘' 이라는 이념을 확고히 세우고, 신용사의 든든한 경영과 꾸준한 발전을 위한 견실한 보장을 제공한다!
추미신용협동조합
제 5 장: 신용 협동 조합의 안전 업무 요약
올해 들어 금융범죄가 상승함에 따라 사회치안 상황이 갈수록 심각해지고 안전사업도 더 큰 도전에 직면하고 있다. 상반기, 시 연무, 현지 공안부, 연합사 주임 사무실의 정확한 지도하에 우리 사 안전 업무는 사람 중심, 예방 위주, 안전 방범 책임제 시행, 안전 시설 건설 강화, 검사 교육 강화, 안전 방범 체계 개선, 반년 안전 무사고, 전 지역 신용사 각 사업의 원활한 발전을 보장했다. 상반기, 안전 업무는 주로 네 가지 방면의 일을 했다.
첫째, 안전한 운영을 보장하기 위해 안전 책임 시스템을 구현하십시오.
최근 몇 년 동안, 우리 연합 통신은 줄곧 안전 업무를 중요한 의사일정에 두었다. 연초에는 관할 구역의 모든 매장에 대한 조사를 통해 올해의 안방시설 투입 계획을 확정하고 단계적으로 실시했다. 연초에 연합사 주임과 신용사 사이, 신용사와 망점, 서비스소, 재직 직원 사이에 안전, 소방책임서가 체결되어 안전업무책임을 모든 망점, 모든 직위, 심지어 모든 직원으로 나누었다. 신용사는 파트타임 보안도 갖추고 있어 자기감시를 강화하고, 진정으로' 누가 주관하고 누가 책임지는가' 를 하고 있다.
둘째, 안전시설 건설을 강화하고 안전보장능력을 높이다.
올해는 50 만원을 투입해 안전시설 건설을 진행할 계획이며, CCTV, 현금처리도구, 방탄유리 등에 초점을 맞추고 있다. 감독 부서와 공안부의 사업장 위험 등급에 대한 요구 사항에 따라 기한 내에 시정하고 현지 공안부 및 감독부와의 연계를 강화하여 지도와 조율을 잘 한다. 하드웨어 시설을 강화하는 동시에 올해 주임사무실의 관심과 관련 신용사의 지원으로 두 금고를 철거했다. 동시에 숨겨진 위험을 줄이기 위해 호송은 표준화되어 있다. 호송팀은 각각 두 신용사에 설치되어 있고, * * 사는 지폐 수송을 담당하고, * * 회사도 * * 사압운송을 담당하고 있다.
셋째, 안전 교육을 잘 하고 안전 의식을 강화한다.
최근 이 지역은 금융기관에 대한 형사 사건이 빈발하여 사회 치안 상황이 갈수록 심각해지고 있다. 안전업무 강화는 빈말이 아니라 신용사 집단재산과 직원의 인신안전과 관련된 대사다. 비교적 안전한 경영 환경을 조성하기 위해 직원들의 안전의식을 강화하기 위해 몇 가지 서비스 조치를 취했습니다. 첫째, 안전 운영 절차를 개정하여 각 직무에 투입하는 것입니다. 둘째, 경제보안원을 조직하여 하루 동안 안전소방지식 교육을 실시하고 현장 테스트와 훈련을 실시한다. 호송 팀의 운영 기술을 더욱 향상시키고 실천 능력을 강화하다. 셋째, 상급은행이 발표한 치안 상황과 사건 보고를 제때에 신용사에 전달하여 사실로 교육 목적을 달성한다. 상반기 우리 부는 자발적으로 관련 서류 2 부, 팩스 서류 5 부를 보내 경종 장명 역할을 했다.
넷째, 감독 검사를 강화하여 안전하지 않은 위험을 없애다.
공휴일 검사 등 정기 검사 외에도 최근 내통제제도 집행 대검사를 조직해 각 지점의 안전운영과 보안시설에 대해 전면적이고 세밀한 검사를 실시했다. 검사에서 관련 정류 의견 49 조를 제출하여 기한 정류를 요구하다. 검사는 직원들의 현장 교육에 긍정적인 역할을 할 뿐만 아니라 직원들의 안전의식을 강화시킬 뿐만 아니라 관리 중 박약한 부분을 노출시켜 내부 통제 체계의 관리를 더욱 보완할 수 있다.