업무 분석에서 정보를 수집하는 방법은 주로 데이터 분석 (기존 데이터 활용, 직무 책임제 등) 입니다. ), 면접 (재직자와의 대면 대화: 업무 목표, 업무 내용, 역할, 필요한 지식 기술 등 ), 관찰 (직원의 업무 과정, 행동, 내용, 특성, 성격 등을 관찰하다. ) 및 설문 조사 (업무 분석에 광범위하게 분포된 직원이 많이 포함된 경우,