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인사부가 ISO9000 인증을 준비하는 데 필요한 자료는 무엇입니까?
관리 시스템 인증에는 감사 부서의 주요 책임 프로세스에 대해 자세히 설명하는 감사 계획이 있습니다. 건물 소유주는 이 계획에 따라 관련 자료를 준비하기만 하면 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 관리명언)

예를 들면 다음과 같습니다.

인적자원부

Q: 6.2

즉, 검사 내용은 다음과 같습니다.

6.2 인적 자원

일반 규칙

적절한 교육, 교육, 기술 및 경험을 바탕으로 제품 및 요구 사항 준수에 영향을 미치는 업무에 종사하는 사람은 능력이 있어야 합니다.

주: 품질 관리 시스템에서 모든 태스크를 수행하는 사람은 제품 및 요구사항의 준수에 직접 또는 간접적으로 영향을 줄 수 있습니다.

6.2.2 역량, 훈련 및 인식

기구는 다음을 수행해야합니다.

A) 제품 및 규정 준수 작업에 영향을 미치는 인력에 필요한 역량을 파악합니다.

B) 적용 가능한 경우 교육을 제공하거나 필요한 역량을 얻기 위한 기타 조치를 취합니다.

C) 취해진 조치의 효과를 평가한다.

D) 조직원들이 자신이 수행하는 활동의 관련성과 중요성, 그리고 품질 목표 달성에 기여하는 방법을 인식하도록 합니다.

E) 교육, 훈련, 기술 및 경험에 대한 적절한 기록 유지 (4.2.4 참조).