뉴스 콘텐츠를 핵심으로 하는 회사에서 웹 사이트 운영 관리자는 기본적으로 웹 사이트 편집자와 동등하며, 뉴스 오리지널 및 전재 위주로 채널 홍보, 협력 협상, 제품 최적화 권장 사항, 이벤트 기획 조직, 사용자 관계 유지 관리, 고객 문의 등을 담당하고 있습니다.
팀이 있는 웹 사이트 운영 관리자는 팀 건설, 인력 채용, 성과 관리, 인력 교육 등의 관리 문제를 해결하기 위해 몇 명이 필요합니다.
웹 사이트 운영의 업무는 콘텐츠와 사용자 유지 관리이며, 인터넷 회사는 제품 기획, 기술 연구 개발, 인적 자원, 재무 관리 외에 잡다한 일이다. 이 직위를 맡고 있는 사람은 다방면수여야 하며 연구와 의사 소통에 능해야 한다.
제품과 내용을 보급해야 할 때는 시장부와 도킹하고 시장부와 대외협상협력을 해야 하며 오프라인 활동을 해야 한다.
회사가 수익을 요구할 때, 영업 팀과 도킹하고, 영업 담당자와 함께 광고주를 로비하고, 영업 사원에게 인터넷 제품과 콘텐츠를 제공하는 마케팅 방안을 제공하고, 심지어 초안을 작성해야 한다.
제품 버그를 수리하거나 제품을 업그레이드할 때 제품 관리자 또는 개발 엔지니어와 도킹하고, 제품 요구 사항 문서를 제공하고, 제품 진행 상황을 촉구하고, 사용자 관점에서 제품 품질 및 경험을 테스트해야 합니다.
사용자가 의견이나 건의를 할 때 고객 서비스 직원을 돕고, 심지어 스스로 불만을 접수하고, 불만을 선별하여 요약하여 제품 관리자나 개발 엔지니어에게 피드백해야 한다.
웹 2.0 시대가 시작되면서 사용자가 콘텐츠를 생성하는 방식이 많은 인터넷 회사의 주류가 되고, 편집 역할이 소외되고, 제품 운영 관리자/사이트 운영 관리자의 이름이 늘어나고 있다. 웹 사이트 운영 관리자의 발전 경로는 고위 운영 관리자, 편집장, 이사, VP, 운영 담당 CEO 로 업그레이드됩니다.
너에게 도움이 되었으면 좋겠다, 화이팅!