주관적 요인: 부주의, 이해, 판단, 기억, 조급함, 요행, 허영심, 작풍 불량, 안전의식, 기술 수준, 조작 능력, 체력, 심리적 소질.

객관적인 요인: 불규칙성, 정보 불완전성, 정보 오류, 도구 장비, 장비 공급, 관리 불량, 교육 부족, 사상 교육, 습관적 노력, 업무 이전, 정보 교류, 작업 환경, 근무 시간, 피로 작업, 기업 안전 문화 등.

둘째, 대책

1, 노동자는 사람이지 신이 아니다. 사람은 실수를 할 수 있지만, 잘못을 재앙적인 실수로 발전시켜서는 안 된다. 사람의 잘못은 줄이고 피하고 없앨 수 있지만, 한 사람이 할 수 있는 것은 아니다. 집단의 힘이 필요하고, 시스템 관리에 의존한다. 인간관계 최적화에서 팀워크에 각별한 주의를 기울이고 직원들 간의 상호 연결과 협력 관계를 구축해야 한다. 모두 제신과 협력하면 인위적인 실수의 발생을 줄이고 실수의 영향을 최소화할 수 있다. 비행기의 조화를 강조하고, 사람의 행동을 변화시키고, 비행 중 인위적인 요인으로 인한 실수를 줄이다. 대량 주문을 반복하다. 고함소리, 교차 검사 등을 규범화하는 것은 모두 효과적인 조치이다.

2. 건전한 규칙과 표준 운영 절차를 수립하고, 작업 절차와 검사 작업 등 통제 수단을 최대한 활용해 인위적인 실수의 발생을 방지하고, 실천에서 시행에 세심한주의를 기울여 모든 직원들이 규범적이고 질서 있는 안전환경에서 일할 수 있도록 한다.

3. 인력 교육 강화, 규율 의식 향상, 운영 기술 향상, 위험 예측 능력 향상은 인적 실수를 방지하는 효과적인 조치다. 훈련은 직위자격 (각종 자격증, 자격증 취득) 과' 응응응회' 에 중점을 두고 안전규모와 경영활동을 중심으로' 직위증서' 와' 응응응응회' 를 얻는다. 관리자는 전형적인 안전 분석과 전형적인 안전 교육을 최대한 활용하여 사람의 실수로 인한 위험을 막을 수 있는 능력을 키워야 한다.

4. 법규가 허용하는 범위 내에서 필요한 오류 방지 조치를 취한다. 머피의 정리에 따르면, 실수하기 쉬운 곳에는 반드시 실수가 있을 것이다. 통계에 따르면 프로그램, 부품, 장소, 장비, 파이프, 회로, 제어 스위치 등이 있습니다. 조작 실천에서 인위적인 실수가 생기기 쉽다. 일상 업무에서는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. (1) 프로그래밍은 교차 작업을 피하고, 제작 프로세스는 호출, 반복, 교차 검증 등과 같은 실행 시간 우선 순위를 고려합니다. "자체 테스트, 상호 검사, 전체 검사" 및 기타 통제 수단을 강조하십시오. 장비, 파이프, 회로, 스위치, 핸들, 제어 버튼 등 유형 재료의 설치 위치 및 저장 위치입니다. 공간에서 분리하거나 색상 및 마커를 통해 외부 세계와 구분해야 합니다.

5. 어떤 사람의 실수에도 주의해야 한다. 하이네의 법칙에 따르면, 사고의 징후는 보탑형 분포를 띠고 있으며, 사고는 종종 많은 잘못된 축적에 의해 형성된다. 작은 실수를 결코 무시하지 마십시오. 이것은 앞으로의 일에 끝없는 숨겨진 위험을 남길 것이다. 주의해야 할 두 가지 통화가 있습니다. 하나는 문제가 생겼지만 결과를 초래하지 않았거나 결과가 너무 작아서 고려하지 않았다는 것이다. "설정", "설정" 에 열중하다. 진지하게 교훈을 얻는 대신, 이것은 매우 해로운 두 가지 경향이다. 중대한 사고가 발생했을 때 아무리 중시해도 늦었고, 대가가 너무 비싸다.

6. 불처벌제도를 자발적으로 신고하도록 제창한다. 신고할 때 당사자가 처벌을 받으면 당사자로부터 실제 상황을 얻기가 어려워 잘못된 징후를 발견하기가 어렵다. 우리가 이해하고 조사하는 근본적인 목적은 유사한 사건이 다시 발생하지 않도록 방지하는 것이다. 따라서, 우리는 인간의 심리 동태를 파악하고, 사람의 잘못의 근본 원인, 증상, 표현을 잘 식별하고, 무벌신고 제도를 제창하고, 즉 사람의 잘못된 증상과 사람들의 마음 속 생각에서 문제의 근원을 찾아내 목표로 조치를 취하고, 사람의 잘못을 효과적으로 방지해야 한다.