또 다른 설날이 오면, 낡은 해가 곧 지나갈 것이다. 여기서 저는 혜주 골프장을 대표하여 작년 회사의 업무에 대한 보고와 총결산을 하고, 우리의 성적을 보고하고, 우리의 기쁨을 공유합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

우선, 지난 한 해 동안 구장 선수 수가 3 월 1737, 4 월 1799, 2 월 65438+2042 년 전체 선수 수가 구장 개업 이후 최고 기록에 도달했다는 것을 알려드릴게요. 늘어나는 선수와 오는 각지의 손님들은 구장의 발전 추세가 좋다는 것을 보여 주며, 구장은 정해진 좋은 발전 목표를 따라 전진하고 있다.

선수 수가 늘어남에 따라 시장의 수요에 따라 영업부는 2004 년 3 월부터 매주 이틀간' 구장일' 행사를 벌여 방문객을 개척하기 위해서뿐만 아니라 더 많은 손님을 구장으로 끌어들이고, 구장을 이해하고, 구장을 좋아하고, 다시 구장으로 돌아오며, FGT 회원의 발전을 위한 좋은 토대를 마련했다.

동시에, 고객원 개발에 협조하기 위해 영업부는 고객 자료 수집 및 완성, 버스 이용가격 표준화, 관련 부서 수납제도 엄격히 규제, 녹색쿠폰 사용 엄격히 규제,' 소비카드' 의 카드 행위 명확화, 각 영업점 술식품 가격 조정 등 다양한 보완 조치를 개발하고 시행했다. 이것은 업무 부서가' 고객 중심' 목표를 명확히 하고 업무 규범에 대한 첫 번째 노력이다. 동시에 직원의 적극성을 충분히 동원함으로써 인적자원 (편외 인원) 을 합리적으로 사용한다. 직원들에게 비용 통제에 대한 인식을 심어 일일 지출 및 상품 손실률을 효과적으로 낮춥니다. 회사의 "업무 후속 조치" 제도에 맞춰 업무 규범과 절차를 강화하고 업무 책임을 개인에게 이행한다. 동시에 직원들에게 자신의 업무 기술 (일본어 교육) 을 강화하고 서비스 수준을 높이며 업무의 전문화, 표준화, 표준화, 절차에 대해 더 높은 요구를 할 것을 요구한다.

골프는 풀밭의 유산소 신사 운동이기 때문에 골프장에게 잔디밭은 그라운드의 생명이다. 업무 활동의 전개에 맞춰 잔디밭부는 지난 한 해 동안' 유지 관리, 비용 절감' 이라는 업무 방침을 고수해 왔다. 실무적이고 진취적인 정신으로 잔디밭의 일상적인 기초 유지 보수를 완성하는 전제하에, 기존 수입 기계 부품 구매를 줄이고 모든 구매 가공을 가능한 국내에서 진행하는 등 여러 방면에서 탁월한 성과를 거두었습니다. 기계 및 차량의 정기 유지 보수에 관한 엄격한 업무 규정 유지 보수 인력의 전문성을 높이고 잔디 깎기 높이와 도구의 정확성을 엄격히 집행하고 감독할 것을 요구하다. 동시에 일상적인 안전 업무는 늘 꾸준하고 일년 내내 안전 사고가 없다. 자신의 높은 기준과 엄격한 요구 하에 구장 잔디밭은 항상 광동성의 일류 수준을 유지할 수 있다. 새해에는 구장 잔디의 명성이' 광동을 뒤흔드는 것' 뿐만 아니라' 중국에 울려 퍼지길' 바란다.

골프는 푸른 잔디와 귀여운 캐디를 빼놓을 수 없다. "정신이 충만하고 서비스전공" 은 체육부의 오랜 업무 이념이다. 지난 한 해를 돌이켜보면 체육부는 주로 세 가지 방면의 일을 완성했다. 엄격한 일상 업무 규범, 인력 관리 중시, 전문 기술 강화. 주로 새로운 스코어 카드 구현, 페어웨이 시구 표준화, 지방경기 규칙 재조정, 페어웨이 전화 부스와 레인 관리 규정 제정, 캐디가 야간연습장에서 구기 운동, 캐디의 일상적인 유지 관리, 캐디 예약 장소 규칙 수정, 경기 부문을 5 개 범주로 다시 나누고 캐디 배타, 캐디 배타 규범. 동시에 혜주 골프장 직원 친목 대회를 두 차례 개최했다.

마찬가지로, 행정부는 회사의 물류 지원에서도 많은 일을 했습니다. 인적 자원 배치 및 훈련에서 항상 인력과 직무의 상호 작용을 유지하고, 업무가 순조롭게 완료되는 것을 전제로 생산성과 인적자원의 활용도를 높이고, 영업부와 경쟁부에 충분한 편외 인원이 보충될 수 있도록 하고, 베이징 경륜호텔 교사를 채용하여 그라운드에서 강의를 합니다. 규칙과 규정 방면에서, 업무 후속 제도의 시행을 강력하게 강조했다. 대외 관계 방면에서, 시종 정부 부처 및 업무 단위와 좋은 협력 관계를 유지한다. 차량 관리의 경우, 업무의 정상적인 운영을 보장하는 상황에서 합리적으로 차량을 배치하고 차량 무부하 비율과 공항률을 낮춘다. 공사 방면에서는 일상적인 유지 보수 작업을 완료하는 것 외에도 기숙사 생활구 수전 시설도 개조되어 연간 전력 소비량의 3 분의 1 을 절약하고 물 소비량 2000 여 톤을 절약했다. 동시에 직원 생활, 계획, 구매, 안전류 관리 등 여러 방면에서. 해당 업무 규범을 보완하고 합리적이고 효과적인 개선을 진행했다. 새해에는 우리가 계속 여러분을 위해 봉사하고 여러분을 위해 좋은 일을 할 것이라고 믿습니다.

다가오는 새해에는 경기장이' 오픈 소스 스로틀' 이라는 취지를 계속 고수할 것이다. 자체 서비스 시설을 보완하고, 서비스 기준을 강조하고, 관리 규범화와 전문 기술을 강화하는 것 외에, 가장 중요한 것은 시장을 대대적으로 확대하고, 객원을 발전시키는 것이다. 2005 년 2 만 관광객 목표의 요구를 충족시키기 위해서이자 경기장의 미래 발전을 위한 것이다. 지금부터, 우리는 관광객을 위한 토대를 마련해야 한다.

여러분 모두 새해에 회사를 위해, 우리의 대가족이 더 큰 공헌과 노력을 할 것을 기대하며, 구장이 새해에 사업이 번창하고 성과가 더욱 휘황찬란해지기를 기원합니다.