문/화 시아 초석 관리 컨설팅 그룹 수석 전문가 탄 장춘

애플에서 10 년 동안 일한 직원들의 애플에 대한 평가는 애플이 혁신을 꾸준히 해왔고, 대내외에서도 마찬가지라는 것이다. 극한을 추구하고, 업계 최고를 달성하는 것이 그 발전의 궁극적인 목표이다.

마이크로소프트, 구글과 비교해서 창업자 잡스의 개인적 이유로 애플은 디자이너 스타일의 회사와 더 비슷하다고 생각하는 사람들이 있다. 구글, 전신은 광고회사로 엔지니어 문화, 홍보, 마케팅을 통합했습니다. 마이크로소프트는 전형적인 엔지니어 문화이다.

그럼, 만약 애플과 화웨이가 비교한다면요?

기업이 끊임없이 발전하는 이유

사과

혁신은 애플의 핵심 요인이다. "애플의 혁신은 생태계의 여러 부분에 초점을 맞추고 세부 사항에 밀접하게 통합되어 있다." 스티브 잡스의 고전 어록' 사는 것은 세상을 바꾸기 위한 것이다. 다른 이유가 있나요? " 한 세대 또 한 세대의 직원들이 용감하게 앞으로 나아가도록 동기를 부여하고 있다.

동기가 어디서 왔는지에 대해 잡스는 "대부분의 창작자들은 선배들의 업적에 대한 고마움을 표현하고 싶다" 고 말했다. 나는 언어나 수학을 발명하지 않았다. 나는 스스로 음식을 만들지 않았고 옷도 만들지 않았다. 제가 하는 모든 일은 인류의 다른 멤버들과 그들의 공헌과 업적에 달려 있습니다. 우리는 우리의 유일한 재능으로 우리의 애틋함을 표현하고, 선조들의 모든 공헌에 대한 고마움을 표현하며, 오랜 역사에 무언가를 더하려고 합니다. 이것이 바로 나의 동력이다. "

화웨이

화웨이 기본법 제 13 조: 기회, 인재, 기술 및 제품은 회사 성장의 주요 견인력이다. 이 네 가지 힘은 상호 작용한다. 기회는 인재를 끌어들이고, 인재는 기술을 끌어들이고, 기술은 제품을 끌어들이고, 제품은 더 많은 기회를 끌어들인다. 이 네 가지 힘의 견인력을 증가시켜 이들 사이의 선순환을 촉진하면 회사의 성장을 가속화할 수 있다.

핵심 가치의 힘

사과

잡스는 65438 부터 0997 까지 본격적으로 애플로 돌아온 뒤 애플의 가치관을 바로잡기 위해 많은 노력을 기울였다.

잡스는 "소비자들은 사과가 무엇인지, 그것이 무엇을 의미하는지, 이 세상에서 어떤 위치에 있는지 알고 있다" 고 말했다. 우리는 단지 소비자들이 그들의 일이나 일을 완성할 수 있도록 도와주는 상자를 만드는 것이 아니라, 비록 우리가 이 방면에서 누구보다도 잘 하고, 심지어 어떤 곳에서는 우리가 가장 잘 한다. 애플의 핵심 가치는 열정이 있는 사람이 세상을 더 좋게 만들 수 있다고 굳게 믿는다는 것이다. 우리는 항상 이런 사람들과 협력하여 소프트웨어 개발자, 사용자, 당신과 함께 세상을 어느 정도 바꿀 수 있는 기회를 가지고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 우리는 사람들이 세상을 더 좋게 만들 수 있다고 확신합니다. 세상을 바꿀 수 있다고 생각하는 미친 사람들만이 세상을 진정으로 바꿀 수 있다. "

화웨이

고객 지향, 분투자 지향, 장기적 노력. 화웨이의 핵심 가치관은 마음속 깊은 곳에 뿌리를 둔 핵심 신념으로, 화웨이가 오늘에 이르는 내적 동력이자 미래에 대한 약속이다. Dell 이 동시에 고객에게 효과적인 서비스를 제공하고' 풍부한 사람들의 교류와 생활' 의 비전을 실현할 수 있도록 보장합니다.

고객의 역량을 만족시키고 능가하다.

사과

잡스는 "팀 디자인 제품은 정말 어렵다. 많은 경우 사람들은 자신이 어떤 제품이 필요한지 전혀 모른다. 그래서 고객에게 무엇을 원하는지 물어보고, 그들을 위해 무엇을 하려고 노력할 수는 없습니다. 네가 성공할 때까지 그들은 이미 다른 애인을 찾았다. "

애플은 소비자들의 생각을 뛰어넘어 슈퍼제품을 만드는 방향으로 나아가고 있다. 2022 년 6 월 4 일 애플의 총 시가가 3 조 달러를 돌파했다. 많은 상인들이 여전히 시장 조사를 하면서 소비자의 수요를 이해하고 있을 때, 애플은 이미 더 멀리 가서 소비자들에게 수동적으로 소비자의 정보 피드백을 기다리는 것이 아니라 자신이 필요로 하는 것을 적극적으로 알려 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 시장명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 시장명언)

애플의' 단순 1 위' 에 대한 고집은 고객과 깨지지 않는 관계를 맺고, 친구, 가족, 동료들과 좋은 것을 나눌 수 있는 아이디어를 고객에게 제공한다.

화웨이

"고객 중심, 분투자 중심, 장기적 노력." 서비스 고객이 화웨이가 존재하는 유일한 이유입니다.

혁신과 수요 돌파를 실현하는 힘

사과

애플은 수요 중심의 획기적인 디자인 혁신이다.

인간성에 대한 관찰 능력은 사과가 적시에 수요 충족 전략을 조정할 수 있게 한다. 애플은 각 신제품 설계에 대해 엔지니어에게 시장 개발 파일, 엔지니어링 설계 파일, 사용자 경험 파일 등 세 가지 평가 파일을 제공하도록 요구하고 있습니다. 이 세 가지 문서가 집행위원회에 의해 평가 및 승인되면 설계 팀은 예산을 받게 됩니다.

사과에서는 모든 것이 전복될 수 있고, 모든 것이 재정의될 수 있고, 심지어' 혁신' 자체도 될 수 있다. 애플은 마이크로소프트를 주류로 하는 기술 혁신 이념을 뒤엎었다. 잡스는 빌 게이츠처럼 기술에 열중하지 않았다. 그는 기술을 이해하는 기초 위에서 기술 상용화의 장점을 발휘하여 소비자에게 접근하였다. 그는 과학기술 제품을 예술품으로 디자인하고 장식하여 소비자들이 손을 놓지 않고 애플 제품을 첨단 기술 도구가 아닌 일상적인 과학기술 제품으로 여기기를 바란다. 잡스는 Mac 컴퓨터를 초기에 설계한 몇몇 걸출한 인사들도 시인이자 음악가라고 언급했다.

화웨이

화웨이에서 수요는' 필요 (통점)' 와' 찾기 (해결책)' 를 더한 것과 같다.

화웨이 부회장 곽핑은' 포춘' 글로벌 포럼에서 "좋은 스마트폰은 기술과 체험을 겸비하고 소비자의 수요를 만족시킬 수 있는 것이 좋은 휴대폰이다" 고 말했다.

내부적으로 임은 화웨이가 상장회사가 아니기 때문에 대차 대조표 같은 것은 신경 쓰지 않고 직원들의 수요에 더 많은 관심을 기울이고 있다고 밝혔다. 직원들의 요구를 만족시켜야 더 나은 발전과 성장을 할 수 있다. 그는 또한 화웨이가 비즈니스 규칙을 준수하고 항상 고객 중심적이라고 밝혔다.

목표에 집중하는 힘.

사과

한 분야에 집중하여 애플의 오늘을 이루었다. 한 인터뷰에서 잡스는' 집중력, 자기애, 완벽주의' 로 자신을 표방한 적이 있다. 그는 진정한 예술가만이 이것을 할 수 있고, 진정한 예술가만이 상업적으로 가장 큰 성공을 거둘 수 있다고 생각한다.

당시, 죽어가는 사과에 직면하여 잡스는 그것을 구할 수 있는 유일한 방법은 자신이 가장 훌륭하고 가치 있는 일에 집중하는 것임을 분명히 깨달았다. 스티브 잡스는 "회사는 전혀 초점이 없다. 각 팀마다 같은 일을 하고 있다" 고 말했다. 애플이 살아남으려면, 우리는 더 많은 프로젝트를 줄여야 한다. 우리는 우리가 잘하는 것에 집중해야합니다. 클릭합니다

잡스도 "사람은 평생 너무 많은 일을 할 수 없기 때문에 모든 것이 훌륭해야 한다" 고 말했다. 이것이 우리의 운명이기 때문이다. 인생은 짧다. 그래서 이것이 우리가 인생에 대해 선택한 것이다. 우리는 일본의 절에 앉을 수 있었다. 우리는 돛을 올리고 항해할 수 있었다. 경영진은 골프를 칠 수 있었다. 그들은 다른 회사를 장악할 수 있었다. 우리 모두는 평생 이런 일을 하기로 했다. 그래서 잘하는 게 좋겠다. 그만한 가치가 있는 것이 가장 좋다. 우리는 정말 괜찮다고 생각한다. ""

화웨이

임정비: 한 벽의 입구에서만 요금을 받을 수 있어요.

화웨이의 기본법에는 한 업종, 포지셔닝, 목표 고객에 대한 묘사가 많다. 화웨이의 추구는 전자정보 분야에서 고객의 꿈을 실현하는 것이고, 조금씩 노력하여 추구하는 것이다. 화웨이는 세계적인 선두 기업이 되었다.

화웨이를 세계 일류 장비 공급업체로 만들기 위해 화웨이는 결코 정보 서비스 업계에 진출하지 않을 것이다. 화웨이는 기회를 보고, 새로운 생각을 갖게 되고, 이 분야에서 고객에게 독특한 기여를 할 수 있다고 확신해야만 시장의 광활한 새로운 분야에 진출할 수 있다.

다단계 가치 개발을 실현하는 힘

사과

전자소비품 업체로서 소비자의 체험 수요를 꾸준히 만족시키고 소비자 체험에 더 잘 부합하는 제품을 지속적으로 출시하고 있습니다. 이런 혁신 문화는 사과를 거의 매년 신상품을 내놓게 한다. 애플이 내놓은 모든 제품은 고객에게 최신 체험을 선사하며 시대 트렌드를 이끌고 있다. 생각이 다르다' 라는 구호는 잡스의 아이디어다. 한편 소비자들에게 애플을 다시 알게 하는 것은 더욱 중요한 것은 직원들의 혁신 동력을 불러일으킨 것이다.

애플은 1 세대 아이팟이 6.5 온스의 음악 플레이어라고 말한 적이 없다. 5G 하드 드라이브가 있다. 그것은 단지 "주머니에 천 곡의 노래가 있다" 고 말했을 뿐이다. "

테크놀로지의 하드웨어 기능을 특별히 강조하지 마세요. 엔지니어가 해야 할 일이니까요. 풍부한 내포를 특히 강조하는 것은 소비자 관심의 핵심 가치다: 간단하고 풍부하다!

화웨이

인재를 모으는 힘

사과

인재 사용에서 잡스는' 정' 과' 제인' 을 강조했다. 잡스가 창설하고 관리하는 픽사는' B 팀' 이 없다고 주장하며 모든 영화는 가장 똑똑한 만화가, 작가, 기술자들의 최대 노력이다. "품질은 양보다 더 중요하다." 스티브 잡스는 몇 년 전 스티븐 G 워즈니아크 (Stephen G. Wozniak) 가 첫 번째 Mac 컴퓨터를 만드는 비범한 엔지니어링 기술을 본 이후 최고의 인재로 구성된 작은 팀이 거대한 룰렛을 실행할 수 있다고 믿었는데, 이런 최고 팀이 적으면 충분하다고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 스티븐 G. Wozniak, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 이를 위해, 그는 전화로 그가 들은 최고의 사람, 그리고 애플의 각 직위에 가장 적합하다고 생각하는 사람을 찾기 위해 많은 에너지와 시간을 보냈다.

애플은 개인주의를 독려하는데, 이로 인해 차이가 생길 수 있으며, 생각을 가지고 자신을 격려하는 방법을 아는 사람을 고용하는 경향이 있다. 잡스의 지도 아래 애플은 설립 초기부터 활력과 창의력이 넘치는 기업 문화를 형성했다. 애플은 열심히 일하도록 독려하고 개인의 업적을 강조하여 애플이 믿을 수 없는 제품을 개발하게 했다.

천부적인 재능이 제일이다. 잡스는 공개적으로 그가 반평생을 들여서야 인재의 가치를 충분히 깨달았다고 말한 적이 있다. 그가 보기에 특색 있는 제품을 만들려면 우선 특색 있는 팀이 있어야 한다.

특히, 애플이 마이크로소프트와 IBM 의 강렬한 충격을 받았을 때 기업의 쇠퇴로 감원 한 것이 아니라 직원들의 가치를 더욱 중시하고 직원들의 이익을 회사의 이익과 결부시켜 R&D 를 안정시키고 빠른 발전을 유지한다는 점이다.

화웨이

화웨이 성공의 핵심 요소는 인재에 대한 중시다. 좋은 사람으로 돈을 잘 분배하라' 는 화웨이의 성공 비결 중 하나이다. 임자신도 인재 관리가 화웨이의 핵심 경쟁력이라고 언급했다.

임재는 창업 때부터 인재를 매우 중시했다. 1980 년대와 1990 년대에 대학생이 매우 드물었을 때, 임임은 자주 인재 시장에 가서 사람을 모집했다. 어떤 대학생들은 졸업하기 전에 먼저 여비를 내고, 대학생이 졸업한 후 바로 회사에 가서 보고하도록 한다.

장건국 화웨이 제 1 인적자원 부사장은 화웨이가 가장 강력한 곳은 고용인이자 인적자원체계를 구축해' 지식지식 인재' 이론을 제시한 중국 회사라고 밝혔다.

화웨이 전 인적자원 부사장 오건국: 화웨이 인재 전략의 비결은' 세 명, 네 명의 돈을 받고 다섯 명의 일을 하는 것' 이다.

조직 건설의 힘

사과

애플은 양적으로 큰 회사이지만, 조직 구조나 절차상' 작은 것이 아름다움이다' 는 작은 회사다.

스티브 잡스 시대에 애플은 평평하고 직접적인 조직으로, 제품 혁신 업무를 위한 최고 의사결정권자이며, 독재와 복음파의 조직 구조로 미니멀리즘 구조를 갖추고 있다.

한편, 애플은 조직구조에서 단순함을 추구하며 위원회가 없다. 전체 관리의 개념은 여기서 유행하지 않는다. 최고 재무 책임자 (CFO) 만이' 손익 계산서' 를 보유하고 있으며 손익을 초래하는 비용에 대해 책임을 진다. 애플의 부문은 많지 않지만, 여러 가지 기능으로 나뉜다. 회사가 크더라도 신속하게 행동할 수 있고 몇 가지 일에 집중할 수 있다.

한편 애플은' 잠재의식' 수준인' 100 인의 리더십' 팀을 보유하고 있다. 이들은 잡스가 중점적으로 양성하는 대상이다.' 100 인의 리더십' 회의는 애플의 중요한 관리 도구이다. 그와 그의 첫 번째 조수는 이번 회의를 이용하여 영향력 있는 팀에게 애플의 발전 방향을 이야기했다. "100 인의 지도자" 로 선정된 것은 잡스에게 인정받는 것과 같다. 이런 영예가 반드시 어떤 등급에서 얻은 것은 아니다. 마찬가지로 참여 자격도 영구적이지 않아 직원들의 적극성을 자극할 수 있다.

화웨이

화웨이의 조직 체계는 특히 발달했다. 직원들은 어떤 일을 추진하기 위해 열심히 노력할 수 있지만, 어려움이 닥쳤을 때, 결국 일을 잘 할 때까지 조직 시스템을 통해 적절한 도움을 구할 수 있다. (존 F. 케네디, 일명언)

화웨이에서는 조직체계에 의지하여 제때에 도움을 청하는 것이 독립적으로 일하는 능력보다 더 중요하다. 조직체계에 의지하거나 도움을 청할 줄 모른다면 화웨이의 토양에서 생존하는 것이 더 어렵다. 그래서 화웨이에서는, 어떤 사람들은 처음에는 어떤 일을 감당할 수 없고, 독립적으로 완성할 수 없지만, 결국 일을 훌륭하게 추진할 수 있는 현상을 볼 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이것이 바로 조직의 힘이다.

창업자 개성 중심

사과

잡스의 개성을 평가해 강한 표현욕과 예술적 재능이 있고 자신과 제품에 대한 가혹한 심미 미련과 통제력이 있다고 한다 ...

그는 죽을 때까지 일생동안 자신의 이상을 추구했다. 그는 매우 책임감 있고, 자기 동기 부여, 창의력과 선견지명이 있으며, 철두철미한 완벽주의자이다. 그의 용기와 박력도 많은 사람들을 설득하고 따랐다. 그는 우수한 인재를 유치하고, 발전을 촉진하고, 혁신을 실현하여 기업을 이룩할 수 있는 충분한 매력이 있다.

잡스는 "사는 것은 세상을 바꾸기 위한 것" 이라고 말했다. 다른 이유가 있나요? " -응? 남에게 잘해 주는 것은 나의 일이 아니다. 제 직업은 그들을 더 잘 만드는 것입니다. 제 직업은 회사의 다양한 자원을 모아서 바리케이드를 청소하고 자원을 가장 중요한 프로젝트에 투입하는 것입니다. 제 직업은 이 훌륭한 사람들을 우리 밑에 모아 더 잘할 것을 촉구하는 것입니다. ""

화웨이

임정비는 이렇게 자신을 평가했다. "내 성격은 타협과 항복에 능하고 투쟁에 능하지 않다." 사실, 전반적으로 말하자면, 임은 사상이 어둡고, 겉모습이 수렴하고, 마음이 호방하고, 마음이 부드럽고, 가국의 정서가 있는 사람이다. 창업부터 임임임은 자기 조직으로 자신의 능력을 만들어왔다. 마치 풀 한 통이 수십 명에서 거의 20 만명에 이르는 회사의 힘을 결집시켜 돛을 올리고 나아가는 것과 같다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

애플과 화웨이는 어떤 기업 문화든 기업의 성장과 발전의 힘을 형성했다. 아마도 문화가 힘을 합칠 수 있어야 진정으로 유용하고 가치 있는 문화라고 할 수 있을 것이다.

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저자 소개

담장춘은 코카콜라, TNS 등 4 개 세계 최고의 국제 브랜드와 세계 최고의 맞춤형 시장 회사에 취직했다. 화하기석 관리컨설팅그룹 수석 전문가, 넷이저명 재경 전문가, 포브스 글로벌 전략 연구 전문가.

화웨이 기본법에 기반한 기업기본법 창시자, 차세대 화웨이 연구원 및 관리 실천 추진자,' 건설 100 작은 화웨이' 프로젝트 발기인.

베이징대, 칭화대, 중국인민대, 베이징교통대 등 유명 고교의 객원 교수가 4 권의 전문 저서를 집필해 우수 기업가를 위한' 전문가 인터뷰' 를 만들었다.

내용 소개

화웨이 기본법' 편찬팀장 펑검봉 교수가 서문을 하고,' 화웨이 기본법' 창시자 담장춘 박사는 화웨이의 30 년 관리의 정수를 심도 있게 분석하고' 진실화웨이' 를 국제적으로 유명한 기업의 성공 요인으로 객관적으로 복원했다.

"기업관리" 잡지에 투고를 환영합니다. 당신의 사상과 실천 성과를 공유하세요!

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