질문 2: 성과 평가의 지표는 성과 평가의 요소와 동일합니까? 아니요, 성과 평가의 지표는 성과 평가의 구체적인 내용을 말하며, 직원의 최종 성과 평가에 대한 유일한 참조 및 표준이며 특이성을 가지고 있습니다. 성과 평가의 요소는 어떤 차원과 방향에서 직원을 평가해야 하는지, 성과 지표 개발에 어느 정도 지도적 역할을 하지만 명확하고 수량화할 수 있는 것은 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 성과 평가, 성과 평가, 성과 평가, 성과 평가, 성과 평가, 성과 평가, 성과 평가, 성과 평가)
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성과 평가 요소에는 일반적으로 다음 사항이 포함됩니다.
1, 학습 능력.
2. 전문 기술.
3. 의사소통 기술.
4. 일하는 태도.
5. 작업 방법.
질문 3: 공공 부문의 성과 평가에서 업무 품질의 지표 요소는 무엇입니까? 공공 부문 성과 평가의 일반 지표 설정은 다음과 같은 원칙을 따라야 합니다. 하나는 목적 원칙입니다. 둘째, 객관성 원칙; 셋째, 공정성의 원칙; 넷째,' 하드' 지표와' 소프트' 지표가 결합된 원칙. 당신을 위해 대답하게 되어 매우 기쁩니다! 모르면 질문할 수 있어요! 만약 네가 나의 대답에 동의한다면. 아래 버튼을 클릭하여 만족스러운 답을 선택하세요. 감사합니다.
질문 4: 공공 * * * 부서 성과 평가에서 정풍 건설의 지표는 무엇입니까? 1 .. 객관식 질문 1. 학계에서 공공부문 성과평가에 대한 연구는 (A) 제 2 차 세계대전 전, B, 제 2 차 세계대전 기간, C, 제 2 차 세계대전 전후, D, 2 로 시작된다. 성과 평가 및 성과 관리가 실제로 * * * 관리에 적용되기 시작했습니다. (B70 세기 초 테일러의 관련 연구 B70. ...
질문 5: 직무책임제 평가 요소에는 직무책임제 평가 7 가지 요소가 포함됩니다: 1 운영 기준 2. 구현 기록 3. 평가자 자격 4. 평가 방법 5. 평가 기록 6. 요약 보고서 7. 미래를 내다보다
질문 6: 성과 관리 계획 태스크에 대한 주요 성과 지표 (KPI) 는 무엇입니까? 부서 책임자가 부서의 주요 역할을 명확히 하고 이를 바탕으로 부서 직원의 성과 측정 지표를 명확히 할 수 있습니다. 명확하고 실행 가능한 KPI 시스템을 구축하는 것이 성과 관리의 관건이다. 주요 성과 지표 (KPI) 는 근로자의 성과를 측정하는 양적 지표이며 성과 계획의 중요한 부분입니다.
주요 성과 요소를 구체적으로 분할하면 다음과 같은 상황이 필요합니다.
연구 개발 시스템
1. 조직 성장 지수 이름: 신제품 판매 비율 증가율 및 기존 제품 시장 성장률.
척도 정의: 총 판매 주문에 대한 신규 제품 주문의 연간 성장률, 기존 제품의 순 증가.
설립 취지: 제품 R&D 의 효과를 반영하고, 회사의 뒷심 성장을 반영하고, 제품의 시장 검사 기준을 고수한다.
데이터 수집 회계부
2, 생산성 향상
지표명: 신제품 1 인당 매출 총이익 증가율
척도 정의: 계획 기간 중 신규 제품 판매 수익 마진에서 R&D 시스템의 평균 사원 수에 대한 신규 제품 판매 비용의 증가율을 뺀 값입니다.
목표: R&D 시스템 인력의 평균 효율성을 반영하고 R&D 시스템 인력 구조를 제어하며 R&D 관리를 개선합니다.
데이터 수집: 인사부
3. 원가 관리
지표 이름: 오래된 제품 기술 최적화 및 재료 비용 절감
척도 정의: 구매 원가보다 증가 (감소) 된 요소를 공제한 후 계획 기간 동안 판매된 기존 제품 재료비가 감소한 금액.
설립 목적: R&D 부서가 오래된 제품을 지속적으로 개선하고 개선하며, 오래된 제품의 재료 비용을 절감하고, 오래된 제품의 경쟁력을 높이도록 촉구합니다.
데이터 수집: 재무 부서
척도명: 실행 제품 실패 감소율
척도 정의: 계획 기간 동안 온라인 제품 총 실패 수의 감소율.
설립 목적: R&D 시스템을 독촉하여 신규 및 기존 제품의 품질과 안정성을 높이고 제품의 유지 관리 비용을 절감합니다.
데이터 수집: 마케팅 부서
마케팅 시스템
1. 조직 성장 지수 이름: 매출 증가율
척도 정의: 계획 기간 동안 주문 구경과 판매 수금 구경별로 각각 계산된 판매 증가율입니다.
설립 목적: 회사의 전체 조직 성장과 시장 점유율을 반영하는 주요 지표로 사용됩니다.
데이터 수집: 재무 부서
척도명: 판매 수익에 대한 수출 수익의 퍼센트 성장률
척도 정의: 계획 기간 동안 판매 수익의 퍼센트에 대한 수출 수익의 증가율입니다.
설립 목적: 수출 수입 증가의 전략적 중요성을 강조하고 수출 수입 증가를 촉진한다.
데이터 수집: 재무 부서
2, 생산성 향상
척도명: 1 인당 매출 총이익 증가율
척도 정의: 제품 판매 수익 마진에서 계획 기간 동안 마케팅 시스템의 평균 실무자 수에 대한 제품 판매 비용을 뺀 비율입니다.
편성 목적: 마케팅 시스템 환불 책임의 이행 및 효율성을 반영하고, 회사 수입을 늘리고, 현금 흐름을 개선합니다.
데이터 수집: 인사부
3. 원가 관리
척도명: 판매 비용 감소율
척도 정의: 계획 기간 동안 판매 수익 비율에 대한 판매 비용의 감소율.
편성 목적: 판매 비용 투입으로 인한 판매 수익의 효과를 반영하고 마케팅 시스템이 판매 비용을 보다 효율적으로 분배하고 사용할 수 있도록 합니다.
데이터 수집: 재무 부서
지표 이름: 계약 오류율 감소율
척도 정의: 계획 기간 동안 오류가 발생한 계약 수가 총 계약 수의 감소율을 나타냅니다.
설립 목적: 마케팅 시스템을 촉진하여 계약 오류를 줄이고 납품 시간을 합리적으로 약속함으로써 회사 전체의 계획 수준과 경제적 효과를 높입니다.
데이터 수집: 프로덕션 본사
구매 시스템
1. 조직 성장 지수명: 적격 품목 적시 공급률 향상률.
척도 정의: 계획 기간 동안 IQC 검사를 통과한 구매 품목에 대한 적시 공급 품목이 생산 수요 구매 품목에 대한 비율 증가율입니다.
목표 설정: 구매 시스템 관리 공급자의 능력과 균형 잡힌 생산을 보장하고 응답할 수 있는 능력을 반영합니다.
데이터 수집: 프로덕션 본사
2, 생산성 향상
지표 이름: 1 인당 자재 구매량 증가율
척도 정의: 계획 기간 동안 구매 시스템의 평균 사원 수에 대한 총 구매 자재 금액의 비율입니다.
설립 목적: 구매 시스템의 생산성을 반영하고 감원 효율성을 높입니다.
데이터 수집: 인사부
3. 원가 관리
척도명: 구매 원가 대비 감소율
척도 정의: 구매 시스템 원가 배부를 포함한 대표적인 품목 품목 품목 품목 (범주 a 품목 강조) 으로 전년도 같은 기간 또는 업계 최고 수준에 비해 구매 원가가 감소한 비율입니다.
설립 목적: 자재 조달의 포괄적 인 비용 절감
데이터 수집: 프로덕션 본사
제품 시스템
1. 조직 성장 지수 이름: 적시에 납품률 증가율을 완성하다.
척도 정의: 계획 기간 동안 주문 생산 시스템을 나타냅니다 ... >; & gt
질문 7: 성과 평가 프로그램 개발의 요점은 무엇입니까? 기업은 자신의 기업 특성에 따라 효과적인 성과 평가 방안을 세워야 하지만, 가장 중요한 것은 모호한 주관적 평가가 아니라 성과 평가를 수량화하는 것이다. 기업의 업무가 판매인 경우, 직원의 판매량과 판매 이익에 따라 양적 평가 체계를 수립할 수 있다. 기업의 성격이 생산형이라면, 서로 다른 직위가 맡은 서로 다른 생산 임무와 합격률에 따라 심사 체계를 설계해야 한다. 일반적으로 표준 채점 시스템의 효과는 좋지 않습니다 (기록 작업과 같이 수량화하기 쉬운 경우는 제외). 표준점수표를 만들어도 사람에 따라 점수를 매겨야 한다. 업무의 성격에 따라 일을 더 작은 그룹으로 나누고 지도부가 다른 팀을 평가하는 것이 좋습니다. 이를 바탕으로 팀장은 팀원에게 점수를 매겨야 한다. 리드 부문은 팀장에게 권한을 충분히 부여해 각 팀원을 더 잘 알 수 있는 팀장이 더 많은 책임을 지게 한다. 이 점이 성과 평가 소프트웨어로 더 잘 할 수 있다면, 예를 들어 랑지와 같이 어떤 이동측에서도 평가를 할 수 있다면, 우리가 선택할 수 있는 여러 가지 평가 템플릿이 있어 성과 평가를 간단하고 효과적으로 할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성과 평가명언)
질문 8: 성과 평가의 영향 요인은 무엇입니까? 1. 성과 관리의 전제는 조직 관리 시스템이 상대적으로 규범적이고, 권익이 분명하며, 기업 고위층과 의사결정권자가 강력하게 지지하는 것이다. 이를 통해 성과 평가에 대한 저항이 훨씬 줄어들 것이다.
2. 성능이라는 개념을 이해하지 못하고 성능이 어떤 변화를 가져올지 모르는 사람은 저촉감이 생길 수 있다. 따라서 성과 관리를 실시하기 전에 기업, 관리자 및 직원에게 성과 관리의 이점을 하나씩 설명하기 위해 충분한 홍보와 동원을 해야 합니다.
성과 관리의 기능 중 하나는 우수와 처벌입니다. 평소에 일을 게을리하는 일부 사람들은 성과 평가에 저촉될 수 있다.
4, 성과 관리는 대시 보드, 측정 도구입니다. 일부' 좋은 사람' 은 성과 평가에 저촉되어 평가의 공정성에 영향을 줄 수 있다.
성과 관리에는 전문 지식, 원칙 및 인내가 필요합니다. 부적절한 HR 도 성과 평가의 추진을 방해할 수 있다.
결론적으로 성과 관리를 추진하는 데는 많은 어려움이 있으며, 해결책은 앞당겨 기대하는 것이다. 시작하기 전에 전반적인 문화 분위기를 조직하는 방향을 고려해야 할 뿐만 아니라 주요 의사결정자의 지원과 각 방면의 반영도 고려해야 한다. 자신의 전문적인 소양, 예방 조치를 취하고, 전략적으로 이러한 장애물과 문제를 해결하여 각급 관리자와 직원들이 실제로 효과를 볼 수 있도록 합니다.
질문 9: 주요 성과 지표의 요점 KPI 지표를 설정하는 요점은 프로세스, 계획성 및 체계입니다. 우선 기업의 전략적 목표를 명확히 하고, 기업 회의에서 브레인스토밍과 어골 분석을 통해 기업의 업무 중점을 찾아내는 것이 기업 가치 평가의 중점이다. 그런 다음 브레인스토밍 방법을 사용하여 이러한 주요 업무 영역의 주요 성과 지표 (KPI) 인 엔터프라이즈급 KPI 를 파악합니다. 다음으로 부서장은 엔터프라이즈 KPI 에 따라 부서급 KPI 를 구축하고 해당 부서의 KPI 를 분해하고 관련 요소 목표를 결정하고 성과 추진 요인 (기술, 조직, 사람) 을 분석하고 목표 달성을 위한 워크플로우를 결정하고 부서급 KPI 를 분해하며 평가 지표 체계를 결정해야 합니다. 그런 다음 각 부서의 책임자와 각 부서의 KPI 직원은 KPI 를 보다 세부적인 각 직무에 대한 KPI 및 성과 측정지표로 세분화합니다. 이러한 성과 지표는 직원 평가의 요소와 기초입니다. KPI 시스템을 구축하고 평가하는 과정 자체는 모든 직원의 노력을 기업 전략 목표에 통합하는 과정이며 각 부서 관리자의 성과 관리에 큰 역할을 할 것입니다. 지표 시스템 구축 후 평가 기준을 수립해야합니다. 일반적으로 지표는 일을 측정하거나 평가하는 방식을 가리키며' 무엇을 평가하는가' 문제를 해결하는 것을 말한다. 기준은 각 지표가 어떤 수준에 도달해야' 어떻게, 얼마나' 문제를 해결할 수 있는지를 가리킨다. 마지막으로 주요 성과 지표를 감사해야합니다. 예를 들어, 여러 평가자가 동일한 성과 지표를 평가할 때 동일한 결과를 얻을 수 있습니까? 이 지표들의 합계가 피험자의 80% 이상의 업무 목표를 설명할 수 있습니까? 이러한 주요 성과 지표를 추적하고 모니터링할 수 있습니까? 잠깐만요. 감사는 주로 이러한 주요 성과 지표가 평가 대상의 성과를 종합적이고 객관적으로 반영하고 조작하기 쉽도록 보장하는 것입니다. 각 직책은 업무 프로세스의 한 프로세스 또는 프로세스의 한 지점에 영향을 미칩니다. 목표를 세우고 성과 평가를 할 때, 해당 직위의 재직자가 이 지표의 결과를 통제할 수 있는지 여부를 고려해야 한다. 만약 재직자가 통제할 수 없다면, 이 지표는 재직자의 성과 측정 지표가 될 수 없다. 예를 들어, 부서 간 지표는 풀뿌리 직원의 평가 지표가 아니라 부서 책임자나 상급 책임자의 평가 지표로 사용되어야 합니다. 성과 관리는 양 당사자가 목표와 목표 달성 방법에 대해 합의하는 과정이며, 근로자가 목표를 성공적으로 달성할 수 있도록 하는 관리 방법입니다. 관리자가 부하직원을 위한 작업 목표를 설정하는 근거는 부서의 KPI, 부서의 KPI 는 상위 부서의 KPI, 상위 부서의 KPI 는 엔터프라이즈 KPI 에서 비롯됩니다. 그래야만 각 일자리가 기업이 요구하는 방향으로 노력하고 있음을 보장할 수 있다. KPI 를 활용하여 기업을 평가하고, 기업 조직 구조의 통합을 돕고, 기업의 효율성을 높이며, 불필요한 기관, 프로세스 및 제도를 간소화한다.
질문 10: 주요 성과 지표 및 기준을 검토할 때 주의해야 할 사항은 무엇입니까? 주요 성과 지표 및 기준은 어떻게 설정됩니까? 다른 사람을 베끼는 건가요? 아니면 조사 연구를 거쳐 자신의 실제 상황을 결합합니까? 따라서 이 지표들을 복습하기 전에 이 지표가 어떻게 나왔는지, 어떻게 집행되었는지, 오후에 어떤 효과가 있을지 이해할 필요가 있다. 이것이 평가의 목적이다.
이러한 문제를 이해해야만 어떤 지표가 불필요하고 어떤 지표가 중점 심사점인지 알 수 있다.
교류를 환영합니다.