영업 사원의 일상 업무 로그는 어떻게 작성합니까? 첫째, 일일 워크 플로우 테이블을 만들어 봅니다.
업무 목표와 일정이 없는 사람은 항상 한가하고, 목표가 명확하고 일정이 꽉 찬 사람은 여가 시간이 없어 매번 의미가 있고 가치가 있다. 그래서 매일 작업흐름도를 만드는 습관을 길러야 한다.
1. 인적자원 파견 업무원의 경우 다음 날 할 일, 만나고자 하는 사람은 모두 워크시트 1 위에 놓아야 한다. 예를 들어, 다음 날 만나거나 방을 측정하기로 고객과 약속한 경우, 쌍방이 약속한 시간과 장소를 결합하여 일정을 잡아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언) 약속한 장소 근처에서 장사를 하는 것이 가장 좋다.
2. 워크시트는 시간을 따로 두는 법을 배워야 한다. 시간을 계산하기 위해 긴장하지 마라. 예를 들어 오전에는 인근 공업단지에서 장사를 할 계획이었고, 오후 2 시에 한 고객을 만날 계획이었는데, 중간에 30 분 거리였으므로 시간을 1: 30 으로 배정할 수 없습니다. 적어도 30 분 동안 간격을 두어야 합니다. 하나는 도로에서 사고를 방지하는 것이고, 다른 하나는 고객에 대한 존중입니다.
3. 워크시트를 가지고 수시로 점검한다. 너는 매일 같은 방식으로 일할 수는 없지만, 적어도 워크시트를 이용하면 주요 일을 잡을 수 있다.
둘째, 하루 일정 (참조용)
1, 오전 훈련 학습 (8: 30–9: 00)
우리는 매 회사마다 아침 회의 훈련을 실시하여 영업 사원과 사장을 함께 소집할 것을 건의합니다. 부서가 비교적 크면, 업무 부서의 아침 회도 단독으로 개최될 수 있다. 아침회는 매일 사회자 한 명과 강사 한 명을 배정하고, 돌아가면서 사회자와 강사를 맡으며, 모두가 내부 학습과 훈련을 위한 플랫폼을 만들 수 있도록 합니다. 아침 회의 시간은 너무 길지 말고 30 분에서 40 분이면 됩니다. 내용은 순환적으로 추진할 수 있습니다.
2. 업무 후속 조치 (9: 00- 10: 00)
아침 회의 훈련에 참가한 후, 업무원은 단독으로 사장과 소통해야 한다. 업무원은 인적 자원 파견 업무 관리자에게 고객의 새로운 소식, 새로운 요구 사항, 새로운 아이디어를 보고할 수 있으며, 동시에 인적 자원 파견 업무 관리자에게 업무를 독촉하고, 일이 바빠서 고객을 지체하지 말고, 인적 자원 파견 업무 관리자와 소통하고, 고객과의 관계를 더욱 잘 조율해야 한다.
3. 전화 (전화 및 후속 조치) (10: 00-12: 00)
인적 자원 파견 업무 관리자와 의사 소통한 후 영업 사원은 고객 또는 전화를 방문하여 후속 조치를 취해야 합니다. 일반적으로, 10 시 이후, 고객은 이미 출근 초기의 바쁜 기간을 지났으며, 전화를 걸기에 좋은 시기이다. 업무원은 회사에서 전화를 걸어 전화 녹음을 용이하게 하고 더 나은 전화 통신 환경을 조성하는 것이 가장 좋다. 둘째, 고객이 근로자가 필요한 경우 HR 파견 부서와 적시에 연락하는 것이 가장 좋습니다. 고객은 HR 파견 업무 관리자와 직접 커뮤니케이션할 수 있는 새로운 아이디어를 가지고 있습니다. 영업 직원은 매일 고객을 따라가는 습관을 길러야 한다. 4. (12: 00-14: 00) 밥을 먹고 낮잠을 자다.
4. 인근 공업단지에서 행동을 취한다 (14: 00-17: 00)
이 기간은 주로 새로운 고객과 접촉하여 자신의 고객 자원을 양성하는 데 쓰인다. 물론, 실제 상황에 따르면, 인근 공업단지에 노동자가 필요하다면 인근 공업단지로 미리 가야 하는데, 아침에는 취소할 수 있고 전화도 취소할 수 있습니다. 저녁에 일찍 나가고 늦게 귀가해도 된다.
5. 회사로 돌아가기 (18: 00-19: 00)
만약 업무원이 이미 많은 고객의 전화번호를 수집했다면, 나는 오후에 일찍 회사에 돌아가서 회사의 고객에게 전화를 걸어 업무에 대해 이야기할 것을 건의합니다. 이 기간 동안 전화하는 것이 가장 효과적이다.
6. 저녁에 고객 분석을 합니다.
저녁에 퇴근하면 영업 담당자는 낮에 접촉하는 고객을 분석하는 습관을 길러야 한다. 그들은 회사가 발표한 고객 분석표와 결합할 수 있다. 고객에 대한 정확한 분석과 포지셔닝을 해야 고객과 더 잘 소통할 수 있는 기교와 돌파구를 찾을 수 있다. 다음 날 아침, 고객 분석 내용을 인적 자원 파견 업무 관리자 또는 책임자와 의사 소통합니다.
7. 저녁에는 당일 목록 (고객, 인간관계) 을 열거합니다.
매일 자신의 명단에 신입사원을 추가하여 고객과 새 친구의 정보를 모두 등록하시기 바랍니다. 매일 늘어나는 목록은 너의 실적 성장을 유지하는 방법이다. 8, 22 시 정각에 자다. 다음날의 일을 위해서, 반드시 푹 쉬어야 한다!