말을 하면 약속을 지키고, 적당히 떡을 그린다. 직장에서 많은 지도자들이 항상 케이크를 그리는데, 항상 그림을 잘 그리면 급한 불을 풀 수 있다고 생각한다. 하지만 떡을 그리는 것은 물론 중요하지만 후속 집행이 더 중요하다. 한 번 볼게요. 약속을 지키세요. 적당히 떡을 그려요.

말을 하면 약속을 지키고, 적당히 떡을 그린다. 얼마 전, 몇몇 동료들이 함께 이야기를 나누며 일부 회사의 이야기를 했다. 한 가지는 이렇습니다. 인적자원부의 일손이 부족해서 부서에서 또 한 동료가 병이 나서 장기 병가를 내야 한다.

이때 지도자는 어찌할 바를 몰랐고, 내 친구는 자발적으로 추가 일을 요구했다. 지도자는 당연히 매우 기쁘다.

그리고 내 친구는 직장에서 정말 능력이 있다. 매일 야근을 하는데, 그의 일은 아주 잘할 뿐만 아니라, 약간의 혁신도 있어 상급자의 인정을 받았다.

그러나 결국 업무량은 한 사람이 감당할 수 있는 것이 아니기 때문에 한동안 버티고 나니 업무 스트레스가 여전히 크다고 느꼈다. 지도자가 가능한 한 빨리 동료를 찾아 나를 도와 줄 수 있기를 바랍니다.

늘 이런 사람이 두 사람의 업무량을 감당한다면, 그녀는 계속 하고 싶지 않다고 느꼈다. 부서장은 그녀를 붙잡으려고 직원들과 면담을 했다.

면접의 지도자는 그녀의 감정을 달래고 나서 그녀의 상황을 이해했다. 인터뷰에서도 어떻게 해결할지, 스트레스 해소 방식도 언급했다. 우리는 또한 정원 밖의 동료를 배정하여 당신과 일을 분담할 것입니다. 지도자가 모두 이렇게 말했으니, 친구가 지도자를 안심시키는 것도 합리적이다.

동료들은 줄곧 새로운 동료들이 일을 분담하기를 기다리고 있다. 하지만 벌써 한 달이 넘도록 만나지 못했다. 업무 임무가 갈수록 많아지다.

동료는 매우 실망했다. 이 지도자는 어떻게 신용을 지키지 않을 수 있습니까? 그녀는 생각할수록 더 이상하다. 그녀는 자발적으로 지도자를 찾았다. "지도자, 지난달에 네가 나와 소통할 때, 나에게 한 명 더 추가해 주겠다고 말했다. 한 달 동안 못 본 것 같아요. 문제가 있습니까? " \ "오, 안돼, 안돼 .....

일이 이렇다. 너는 너의 업무 내용을 재평가해야 한다. 결국 인원수를 늘려야 하는지 아닌지는 업무량에 따라 판단해야 한다. "그럼 지난번에 나에게 말하지 않았어.

한 명 더 추가하면 된다고 알려주시면 됩니다. "동료는 무고하다. 시간이 지나자 동료는 일의 압력을 견디지 못해 결국 떠났다.

또 다른 동료는 어느 날 새 프로젝트 때문에 갑자기 그를 찾아와 "업무 성과가 줄곧 아주 좋았다" 고 말했다. 성능도 좋습니다. 너는 이미 회사에서 오랫동안 일했다.

이것도 그것을 부각시킬 수 있는 좋은 기회이며, 보급과 투고에 큰 도움이 될 것이다. "동료들은 이런 말을 듣고 자연스럽게 마음이 설레며 지도자가 자신을 중요하게 여긴다고 느꼈다.

열심히 일하는 것이 너에게 좋다. 승진 임금 인상은 당연한 일이다. 동료는 두말 없이 지도자에게 승낙했다. "문제없다. 나는 반드시 잘 할 것이다. " 지도자는 당연히 매우 기쁘다.

이것은 좋은 일이다. 하지만 나중에? 프로젝트가 순조롭게 진행되었고, 나의 동료들도 줄곧 아주 잘했다. 이 프로젝트는 마침내 성공적으로 완성되었다.

동료들은 그들의 노력이 곧 보답을 받을 것이라고 생각하여 매우 기뻐했다. 시간이 지남에 따라 지도력 업무는 여전히 매일 바쁘다. 이 일은 마치 돌이 가라앉은 것 같다. 지도자는 다시는 언급하지 않았다.

마지막으로, 동료들은 도울 수 없었고, 주동적으로 지도자와 소통했다. 지도자는 확실히 신고가 있다고 대답했지만, 지도자의 상사는 시기가 아직 오지 않았다고 생각하여 기다려야 한다.

젊은이, 어차피 기회는 많다. 계속 기다리면 기회가 온다. 동료가 생각해도 너무 현실적이어서는 안 된다. 나는 아직 젊으니, 단련하는 것이 더 착실할 수 있다.

또 한 해가 지나자 동료들은 모두 자신이 각 방면이 다 성숙해졌다고 느꼈다. 때가 된 것 같아요. 최종 결과는 여전히 가망이 없다. 동료들은 실망하여 결국 떠나기로 했다.

사실 이런 비슷한 일이 매일 직장에서 상연되는 것 같다. 지도자는 늘 떡을 그리는데, 항상 좋은 떡의 큰 그림이 허기를 채울 수 있다고 생각하는데, 늘 급한 불을 풀 수 있다.

떡을 그리는 것은 물론 중요하지만, 후속 집행은 더욱 중요해질 것이다. 제한 없이 너는 일시적인 배고픔을 만족시킬 수 없다. 결국 네가 그린 떡은 사실이 아니기 때문에, 진정한 비전은 차근차근 실현해야 한다.

말을 잘 하고 케이크를 적당히 그린다. 2. 사장님이 떡을 다 그린 후의 이야기' 좋은 향' 입니다

최근 포럼에서 한 HR 동료가 댓글을 올리는 것을 보았다. 그녀는 회사 인원의 이동은 매우 크지만 어쩔 수 없다고 말했다. 최근 사퇴의 적어도 절반은 경영진의 이유 때문이다.

HR 은 예를 하나 들어보죠.

지난해 6 월 5438 일부터 10 월까지 사장은 업무 부서에 연말에 성과 목표를 달성하면 20% 의 연말 상을 추가로 주겠다고 약속했다.

그래서 직원들은 정신이 충만해서 야근을 하고 잠을 자지 않는다. 직원 중 한 명은 샤오리입니다. 그는 한 달 연속 쉬지 않았다. 그는 병이 나더라도 출근을 고집했고, 연말에 마침내 성과지표를 초과 달성했다.

하지만 연말 상이 왔지만 사장은 건망증에 걸린 것처럼 당초의 약속을 이행하기를 거부했다.

실망한 나머지 샤오리는 몇 년 후 사직서를 제출하고 다른 동업 회사로 이직하여 곧 성적을 거두었다.

나중에 사장이 HR 에게 월급을 두 배로 달라고 해서 돌아오라고 하자 샤오리는 거절했다.

높은 이직률은 HR 을 미치게 한다: 사장님, 더 이상 큰 떡을 그리지 마세요!

첫째, 그림 케이크란 무엇입니까?

이른바' 화빙' 이란 대부분 관리자가 직원을 붙잡거나 직원의 업무 동력을 자극하기 위해 한 공약속을 말한다. 대부분 모호하고 비현실적입니다. 대부분의 직장인들이 경험했다고 생각합니다.

일반적으로' 화빙' 은 시간, 공간, 물질, 정신의 네 가지 유형으로 나눌 수 있다.

0 1 제때 케이크 그리기

시간의 케이크는 지금 없는 것은 앞으로 있을 것이라고 말하는 것과 같다.

너는 어떤 사장들은 중국어가 좋지 않다는 것을 알지만,' 망매 갈증' 이라는 성어를 극치로 쓸 수 있다.

예를 들어 요즘 회사 인원의 이동이 비교적 크다. 군심을 안정시키기 위해, 사장은 HR 에게 직원 대회를 조직하라고 하였고, 그런 다음 사장이 직접 무대에 올라 사람들에게 케이크를 나누어 주었다. "5 년 후 우리 회사가 상장되면, 여러분 각자는 연봉 백만 달러를 받고 호가차를 운전할 수 있습니다."

우주에서 케이크를 그리다

우주에 있는 케이크는 보통 너에게 강한 입체감을 준다.

대학생 왕군은 졸업 후 2 년 동안 회사에서 일한다. 그에게 승진 인상을 주는 것은 당연한 일이지만, 사장은 신입사원' 저임금 보너스' 의 이득을 계속 차지하려고 계혈을 강행했다. "왕아, 2 년 동안 열심히 일해야 해, 내가 너에게 부서 주관을 올려줄게!" "

03 소재 페인팅 케이크

어떤 사장이 한 말은 매우 혼란스럽다. 네가 일을 시작하기 전에, 그들은 너에게 공제나 물질적 장려를 늘리겠다고 약속할 것이다. 일단 네가 일을 완성하면, 그들이 하는 말은 한 푼의 가치도 없게 될 것이다. 왜냐하면 네가 일을 시작하기 전에, 그는 너에게서 무엇을 얻고 싶어하고, 네가 일을 끝낸 후에, 그가 한 말은 세지 않기 때문이다.

결론적으로, 화전은 일부 사장의 눈에는 비용이 가장 낮은 인센티브이다.

04 정신화전

영법을 좋아하는 사장도 있다. 만약 네가 잘 한다면, 그는 너에게 최고의 신인상, 최고의 공헌상, 우수한 직원 등과 같은 영예를 줄 것이다. 영광스럽지만, 사실 증명서일 뿐, 다른 것은 없다. 목적은 즐거운 마음으로 야근을 계속하는 것이 아니다.

따라서 직장에서 사장의' 사탕포탄' 을 만난다면, 맑은 머리를 유지하고 그린' 케이크' 와 진짜' 케이크' 를 구분할 수 있다는 것을 기억해야 한다.

둘째, 왜 사장이 떡을 칠할수록 HR 은 사람을 잡을 수 없는가.

제 친구 바우샤오는 창업회사에서 인적자원을 하고 있습니다.

최근에 사장이 그녀에게 가르쳤다: 보효, 너는 어떻게 인적자원을 만들었니? 왜 요즘 그렇게 많은 사람들이 이직을 하고 월급을 적게 받지 않는가? 가고 싶으면, 너는 그들을 찾아 이야기하고, 사상 일을 해야 한다.

보효는 불만으로 가득 찼다. 그녀가 사장에게 우수한 직원들의 임금 인상 약속을 총결할 때마다 사장은 고의로 이 화제를 피하고 닭고기 수프 한 무더기로 세뇌를 했다.

보효는 HR 로서 이직을 하고 싶다고 말했다. 창업회사의 압력이 컸을 뿐만 아니라 매일 사람을 고생시켰기 때문에 직원을 남기지 못하고 사장에게 욕을 먹었기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)

우수한 직원이 회사를 떠날 때마다 HR 은 종종' 배낭객' 이 된다. 예를 들면 임금체계 설계가 불공평하고, 발전 기회가 없고, 직원 관계가 좋지 않다. ...

물론, 이러한 이유들은 매우 중요하다.

그러나 사람들은 종종 매우 중요한 요소, 즉 사장 본인을 간과한다. 직장에는 어쩔 수 없는 것이 있다. 사장이 그림의 떡일수록 HR 이 사람을 잡을 수 없다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)

HR 의 관점에서 다음 세 가지 관점에서 이 문제를 분석할 수 있습니다.

* * * 선견지명이 부족하다

회사의 지도자로서 사장은 회사의 미래 발전에 대한 동경으로 가득 차 있다. 그런데 이런 안목은 사장과 직원에게 속한 건가요?

직원과 사장의 직위가 다르다. 직원 자신의 비전은 다음과 같습니다. 회사가 발전했습니다. 제 월급이 인상될까요? 내 능력이 향상되었습니까?

사장이 회사의 비전만 강조하고 직원들의 실제 수요를 소홀히 한다면, 아무리 큰 케이크도 매력이 없다.

직원을 자원이 아닌 비용으로 생각하십시오.

대부분의 회사의 사장이 점차 인사부를 인사부로 바꾸고, 홍보 인재는 회사의 가장 소중한 자원이지만, 사실 내가 요 몇 년 동안 HR 을 해 온 경험으로 볼 때, 사장이 진정으로 할 수 있는 것은 거의 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인사부, 인사부, 인사부, 인사부, 인사부, 인사부, 인사부)

돈, 시간, 에너지, 기회 등 많은 사장들이 인재에 투자하고 싶지 않기 때문에 그림의 떡을 그려서 허기를 채우려 하지만, 직원들은 느끼지 못할까?

늑대가오고있다' 는 이야기

늑대가 왔다' 는 중국 어린이 베개를 껴안는 우화로 입소문으로 전해진다. 이야기는 간단하지만 교육적입니다. 거짓말을 하지 말고 정직하게 가르쳐 주세요.

하지만 직장에서 사장들은 직원들을 위해 이런 이야기를 자주 한다.

포럼에서 HR 이 공유하는 사례처럼 직원들이 항상 케이크를 먹을 수 없다면 곧 사장이 사기꾼이라고 생각하고 더 이상 그를 신뢰하지 않을 것이다.

인재를 붙잡으려면 올바른' 화빙' 을 배워야 한다.

직장에 옛말이 있다. "떡을 그리지 못하는 사장은 좋은 사장이 아니다. 떡만 그리는 사장은 반드시 무서운 사장일 것이다."

우수한 인재를 붙잡으려면 그림의 떡도 안 되는 것은 아니다. 그냥 떡을 그렸을 뿐인데, 너는 사람들이 손을 뻗어 먹을 수 있게 해야 한다.

으어러머) 회사를 예로 들어 보겠습니다. 회사가 인재를 도입하면 직원을 위한 직업 계획을 세울 것이다.

첫째, 성과, 역량, 가치 요구 사항을 충족하는 사람들은 예비 인재 풀에 들어가 적절한 수준의 리더십 교육을 받습니다.

둘째, 회사 내 승진은 분기별로 진행되며, 3 개월 연속 실적이 심사팀 상위 30% 에 이르면 당직 승진을 받을 수 있는 기회가 주어진다.

통계에 따르면, 으어러머) 회사의 일부 기층 관리직에서 직원들의 승진률은 80% 에 달한다.

이 관리 메커니즘으로 인해 쉽게 이직하지 않을 것이라고 상상할 수 없을 것입니다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

그렇다면 인재를 붙잡으려면 어떻게 정확한' 화빙' 을 할 수 있을까?

1 과학적이고 합리적인 목표 설정

인적 자원 이론에서 목표 관리는 지도자가 직원들에게 동기를 부여하는 효과적인 방법이다. 사장이 직원들에게 떡을 그릴 때, 입에서 나오는 대로 하는 것이 아니라 다음 원칙을 따라야 한다.

첫째, 목표는 전체적인 목표와 단계적 목표를 포함하여 직원들에게 명확한 피드백을 지속적으로 제공하여 자신의 직업이 어떤 보상을 받을지 알려야 한다.

둘째, 목표를 달성할 수 있고, 목표가 너무 높게 정해져 있고, 직원들은 실현할 수 없다고 생각하며, 하든 안 하든 상관없다. 목표가 너무 낮아 직원들이 스트레스를 받지 않아 인센티브를 얻을 수 없다.

약속을 지키다.

상양이 국민에게 편지를 받는 것은 잘 알려진 이야기이다. 그리 어렵지 않은 장작 운수 임무에 비해 상양이 지불한 52 금 가격이 상당히 높아서 대중의 신뢰를 사기가 어렵다.

이 오래된 이야기는 오늘날 기업 경영의 중요한 계시를 우리에게 가져다 준다. 인센티브의 기초는 성실함이다. 성실성을 잃으면 인센티브는 효과가 없다.

그림의 떡으로 허기를 채우는 본질은 직원을 홀랑거리는 것이다. 단기적으로는 어느 정도 효과가 있을 수 있지만 장기적으로 보면 결국은 사장 자신이다.

꿈이란 밥으로 먹을 수 없다. 직원들이 봐야 할 것은 보상과 희망이다. 너는 반드시 좀 현실적이어야 한다.

3 "그림 케이크" 는 적당함이 필요합니다.

직원들에게 떡을 그려줄 때는 어느 정도 파악해야 한다.

예를 들어, 부서장으로서, 자신이 없는 부하 직원을 자극하기 위해, 잘 하기만 하면 한 달에 2000 위안을 인상할 수 있다고 약속합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 결국 사장이 너에게 800 원만 주었다. 너는 네가 최선을 다했다고 말했지만, 너의 부하들이 반드시 믿을 필요는 없다. 당초에 나에게 봉급 2000 원을 인상해 주겠다고 약속했나요? 봐라, 이때 인센티브가 크게 할인되었다!

한편, 직원들이 잘하고 합리적인 기대를 바탕으로 예상치 못한 수확을 하면 심리적 감정이 완전히 달라진다.

마지막에 쓰다.

사실 요즘 직장에서는 이 HR 이 묘사한 샤오리 같은 일이 거의 매일 상연되고 있다.

아마도 어떤 사장들은 자신이 떡을 그리려는 원래의 의도가 좋다고 생각할지 모릅니다. 직원들의 적극성을 높이고 회사의 이익을 극대화하기 위해서입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

그러나 사장은 생각해 본 적이 있습니까? 당신은 정말로 직원들이 노력한 후에 더 많은 보답을 받을 수 있습니까?

당신의 약속이 이미 약속했지만, 결과는 한 번에 직원들의 기대에 미치지 못한다면, 사실 이 그림의 가장 큰 케이크는 당신 자신을위한 것입니다.

그린 케이크는 결국 사실이 아니다. 진짜 케이크는 차근차근 실천해야 한다.