교육 목적:
1. 장기 목적: 기업 전략 개발을 위한 인적 자원 요구 사항을 충족하기 위한 교육 활동입니다.
2. 연간 목적: 인사에 대한 회사의 연간 비즈니스 요구를 충족하기 위해 수행되는 교육 활동입니다.
3. 직위 목적: 직원이 높은 수준에서 직무를 완수하는 데 필요한 지식, 기술, 태도 및 경험을 충족시키기 위한 교육 활동입니다.
4. 개인적인 목적: 직원의 경력 계획 목표 달성을 위해 회사에서 제공하는 교육입니다.
교육의 중요성:
1. 고용 가능성 향상: 현대 사회에서 직업의 이동성은 직원들에게 직업 전환과 직업 전환의 중요성을 깨닫게 해줍니다. 수준에 관계없이 교육은 학교를 갓 졸업한 기업 직원에게 지식과 기술을 향상시키는 중요한 방법입니다.
2. 더 높은 소득을 얻을 수 있는 기회: 직원의 소득은 직장에서의 노동 효율성 및 업무 품질과 직접적인 관련이 있습니다. 더 높은 소득을 추구하려면 직원은 업무 기술을 향상시켜야 합니다. 기술이 높을수록 급여도 높아집니다.
추가 정보:
영업 직원을 위한 참고 사항:
1. 다른 사람의 관점에서 문제를 고려해야만 문제를 더 잘 해결할 수 있습니다. 고려할 때 이행할 수 없는 약속을 하지 않도록 주의해야 합니다. 이로 인해 고객이 귀하를 오해하고 선택하지 않게 될 수 있습니다.
2. 다른 사람의 입장에서 생각한 후 고려해야 할 것은 말하기입니다. 당신의 생각은 명확하고 고객에게 매우 좋은 컨셉을 제공하므로 선택 가능성이 높아집니다. 유창한 언어도 문제를 설명하는 데 중요한 요소입니다.
3. 사람은 옷을 의지하고 말은 안장을 의지한다. 이는 판매에 있어 주의가 필요하다. 남성은 정장, 흰색 셔츠, 넥타이, 가죽 신발을 선택하는 반면, 여성은 전문 복장에 대한 요구 사항이 많지 않습니다.
4. 고객 도착부터 출발까지. 다른 사람들이 당신에 대해 기분 좋게 느낄 수 있도록 가능한 한 얼굴에 미소를 지으십시오. 엘리베이터를 타면 고객에게 먼저 들어가고 나오도록 요청해야 합니다. 고객을 특정 위치로 안내하려면 고객이 지나가는 장소를 소개할 수 있습니다. 고객에게 문제가 있으면 인내심을 가지고 해결해야 합니다.
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