성과 관리 시스템은 전략적 구현 시스템이므로 구현이 시스템이 효과적인지 여부를 판단하는 핵심 요소 중 하나이며 많은 기업들이 매우 주목하는 주제이기도 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성과 관리 시스템, 성과 관리 시스템) 그렇다면 성과 관리 시스템의 구현을 보장하는 방법은 무엇입니까? 다음과 같은 측면에서 파악할 수 있습니다. 첫째, 올바른 성과 문화와 이념을 확립하는 것이 성과 관리 제도의 시행을 보장하는 사상 보증입니다. 우선, 각급 관리 간부들은 성과를 일상적인 관리에 통합하고 성과를 추가적인 부담이 아닌 관리의 효과적인 도구로 삼아야 한다. 성과 관리를 인적자원 부문과 기업 부문으로 간단히 생각할 수도 없다. 우리는 성과 관리가 직원 공사이자 시스템 공사라는 것을 충분히 인식해야 한다. 각 부서의 책임자와 종합 성과 관리자는 성과 체계의 구현 중추이다. 인적자원부는 성과 체계의 설계 및 구현에서 조직, 지도, 감독 역할만 할 뿐, 모든 단위와 직위를 대신하여 성과 관리를 할 수는 없다. 또한, 평균주의를 충분히 실현해야 하는데, 평균주의는 현대 기업 경쟁의 요구를 만족시킬 수 없다. 회사 웹 사이트, 내부 신문, 광고판, 전형적인 사건, 경험 홍보회 등을 통해' 사람마다 상류층을 다투고, 사람마다 선진하다' 와' 잘 하는 것과 잘 하는 것이 다르다' 는 성과 이념을 형성하기 위해 노력해야 한다. 마지막으로, 심사를 위해 심사한 수동적인 국면을 철저히 버려야 한다. 성과 관리의 궁극적인 목적은 기업의 운영 효율을 높이고, 부족한 부분을 찾아내며, 성과를 높이는 것이다. 모든 사람이 자각적으로 성과 체계를 일상적인 업무에 적용하고, 성과 개선을 위한 요구 사항을 적극적으로 이행하고, 성과 시스템 구현 및 최적화의 심층적인 책임자가 되기 위해 노력해야 성과 관리 시스템이 가능하다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성과명언) 둘째, 시범 운영 중인 성과 관리 시스템에 충분히 주의를 기울여야 하는 것은 끊임없이 완벽한 시스템이다. 설계 단계에서 얼마나 충분하고 포괄적이든지 간에, 항상 어느 정도 문제가 발생한다. 이런 문제들은 실천의 검증을 통과해야 진정으로 드러날 수 있다. 성과 결과의 공정성과 공정성을 보장하고 성과 제도 자체의 결함으로 인한 결과 적용에 미치는 부정적인 영향을 줄이기 위해서는 성과 시범을 실시하는 것이 필요하다. 성과 파일럿을 통해 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. 첫째, 평가자와 피평가자가 성과 제도와 프로세스에 익숙해지고 성과의 공식 구현을 위한 좋은 기반을 마련할 수 있습니다. 둘째, 성과 시스템 설계의 문제가 제때에 발견되고 수정될 수 있는지 여부 (예: 성과 데이터를 수집할 수 있는지 여부, 성과 지표 계산 방법이 가능한지 여부, 성과 목표 값 설정이 합리적인지 여부) 는 파일럿 단계에서만 실제로 드러날 수 있습니다. 셋째, 성과 구현을 위한 지원 제도와 프로세스가 완비되었는지, 피평가자의 자원이 충분한지, 해당 권한이 충분한지 적시에 파악할 수 있습니다. 넷째, 시범 실행 결과에 따라 성과 계수와 성과 점수 간의 대응 관계가 객관적인지 여부를 파악하여 직원의 효과적인 인센티브를 효과적으로 보장할 수 있습니다. 결론적으로, 시범 운영은 정식 성능 개발의 전주곡으로, 각 부서는 매우 중시하고 적극적으로 협조해야 한다. 시범 운영 단계에서 더 많은 문제를 해결해야 정식 구현이 더욱 원활해지고 성능 착지가 보장된다. 셋째, 성과 계획의 수립과 모니터링을 충분히 중시해야 한다. 성과 평가표는 회사 또는 부서의 요구를 반영하고 결과를 강조합니다. 성과 계획은 성과 목표 달성을 보장하는 구체적인 조치이며 프로세스에 중점을 둡니다. 결과와 프로세스가 효과적으로 결합되어야만 성과의 착지와 성과 목표의 실현을 진정으로 보장할 수 있다. 그렇지 않으면 성과 계획에 대한 협조와 지원이 없고, 평가표만 있을 뿐, 성과 결과는' 수박껍질을 밟고 어디로 미끄러질까' 일 뿐이다. 과거에는 성과 관리의 형식화를 형성하기 쉽다. 따라서 각 수험생은 성과 평가표에 서명한 후 제때에 성과 계획을 편성하고 성과 목표를 달성하기 위한 조치와 자원을 명확히 하며 성과 계획에 따라 일상적인 업무를 지도하고 성과 계획의 요구 사항에 따라 한 걸음 더 나아가야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성과 계획, 성과 계획, 성과 계획, 성과 계획) 그래야만 각 수험생들이 일상적인 업무에 존재하는 문제를 제때에 발견하고 제때에 자찰을 할 수 있다. 그래야만 상급 관리자들이 각 피평가자의 일상 업무를 효과적으로 감독할 수 있다. 넷째, 완전하고 효과적인 성과 의사 소통이 있어야합니다. 성과 소통은 성과 관리의 영혼이다. 검토자와 피평가자는 성과 지표, 지표 가중치, 목표값, 점수부여 규칙, 성과 결과 등에 대해 완전하고 효과적인 의사 소통을 하고 합의해야 합니다. , 평가 대상자가 마음속 깊은 곳에서 평가를 받도록 하고, 평가 대상자가 제기한 요구를 적극적으로 완성하도록 한다. 그렇지 않으면 표현은' 물 속, 거울 속' 일 뿐이다. 현재 일부 지도 간부들은 의사 소통을 원하지 않거나, 의사 소통을 하지 않거나, 의사 소통이 부실하여 자신의 직무를 수행하는 데 큰 위험을 초래할 수 있다. 모든 수준의 관리자는 "무거운 형식, 무거운 효과" 성과 커뮤니케이션 모델을 채택해야하며, 평가 대상자의 성과 평가 양식 및 성과 계획을 확고히 파악하고, 평가 양식에서 성과 결과 적용에 이르는 성과 구현 프로세스 모니터링을 실현하고, 성과 커뮤니케이션을 일관되게 진행해야 합니다. 성과 관리는 성과 커뮤니케이션을 통해서만 성과 평가 양식의 내용에 동의하고, 피평가자가 성과 목표를 달성할 수 있도록 자원 및 기술 지원을 제공하고, 피평가자의 기존 문제에 대한 지침과 지원을 제공해야 피평가자의 승인을 받을 수 있습니다. 그렇지 않으면 성과를 달성할 수 없습니다. 다섯째, 지속적인 혁신 성과 관리 모델 성과 관리는 회사의 모든 부서와 직원을 포괄하는' 천착지' 관리 시스템으로, 폭넓게 다루고, 마주하는 대상도 다르고, 공통의 성과 관리 모델을 사용하기가 어렵다. 이를 위해서는 성과 관리 시스템의 타당성과 유효성을 보장하기 위해 여러 단위의 특성에 따라 성과 평가 내용, 채점 방법, 결과 적용 등을 혁신해야 합니다. 예를 들어, 행정 시스템의 일부 기층 직위에 대해서는 부서 KPI 에서 지표를 직접 분해하기 어려울 수도 있고, 이러한 직위의 특징에 맞는 결과와 수량화 지표를 찾기가 어려울 수도 있습니다. 성과 관리 모델을 혁신하지 않고 맹목적으로 KPI 평가를 요구한다면, 평가는 이들 직원의 업무 특성과 성과 평가에 맞지 않을 것이며, 결과는 자연히 반대가 될 것이다. 따라서 이런 일자리의 특징에 따라 성과 관리 모델을 혁신하는 것이 중요하다. 예를 들어 심사 내용에 혁신을 하고, 이런 일자리의 주요 업무와 일상적인 행동에 초점을 맞추고, 과정을 강조하고, 결과를 무시하는 것이 중요하다. 이런 직위의 직원들이 제 시간에 주요 업무를 완성할 수 있고, 일상 업무에서 착오가 발생하지 않는 한, 우리는 성과가 요구에 부합하고,' 공로를 구하지 않지만 잘못이 없다' 는 성과 혁신 이념을 반영한 것이라고 생각한다. 그런 직원에 대한 평가는 더욱 객관적이고 공정할 수 있다. 따라서 성과 관리 모델의 혁신은 성과 관리를 보다 구체적이고 효과적으로 만들고, 평가 결과의 공정성과 공정성을 더 잘 반영하며, 궁극적으로 성과 구현에 도움이 될 수 있습니다. 여섯째, 성과 결과의 적용을 충분히 중시해야 한다. 성과 결과의 적용은 직원의 성과 관리에 대한 중시에 큰 영향을 미쳤다. 성과 응용이 없는 성과 관리 시스템은 동력이 부족한 기차처럼 순조롭게 전진할 수 없다. 성과 적용의 전제는 성과 결과의 상대적 객관적이고 공정하지만 성과 결과의 객관적이고 공정한 것을 강조하기만 하면 적용이 불가능하며, 성과가 착지되는 것은 불가능하다. 성과체계 운영 초기, 성과결과가 보너스 분배와 승진에 적용됨에 따라 소규모로 연계될 수 있고, 점진적으로 접근할 수 있으며, 적어도 직원들이 성과결과가 적용되고 있다는 것을 느끼게 하고, 성과의 좋고 나쁨이 자신에게 어느 정도 영향을 미칠 수 있으며, 직원의 주의를 어느 정도 끌 수 있어 성과관리체계가 계속 발전하도록 추진할 수 있다. 7. 성과를 달성한 정보화 회사의 성과 관리 시스템은 대량의 데이터와 정보를 포함한다. 정보화가 아니라면, 일상적인 성과 관리에 많은 불편을 끼칠 수 있다. 심지어 일부 성과 정보 수집도 정보화가 없는 것은 달성하기 어렵다. 따라서 회사는 정보화를 위한 성과 운영 플랫폼을 구축해야 한다. 이 플랫폼을 통해 성과 관리 도구를 보다 쉽게 적용할 수 있으며 성과 정보 입력, 성과 프로세스 모니터링, 성과 결과 계산, 성과 결과 조회 등을 용이하게 할 수 있습니다. 편리하고 실용적인 관리 도구만이 생명력을 가질 수 있고, 각급 관리자들에 의해 진정으로 받아들여질 수 있으며, 그래야만 대중의 기초가 될 수 있다.