미국 경영학자 테일러는 "효율성과 통제력을 높이기 위해 상사는 예외적이고 비일상적인 사건을 처리하는 의사결정권만을 보유하고, 일상적이고 일상적인 권한을 부하직원이 공유하도록 통제한다"고 말했다. ."
현대 기업경영에서는 '감독자를 권력층에서 몰아낸다'는 말이 있는데, 이는 권위주의와 분권화의 관계를 예리하게 요약한 것이다. 권력은 일종의 경영력으로, 기업경영자의 개인적 자기확대보다는 권력의 사용이 규제된다. 따라서 현명한 관리자는 먼저 한 가지를 이해해야 합니다. 그의 임무는 권위주의적인 것이 아니라 관리하는 것입니다. 즉, 감독자는 독재의 화신이기 때문에 감독자가 아닙니다. 관리자는 자신을 감독자로 여기고 권력을 독점하는 경향이 있으며 모든 직원을 자신에게 봉사하는 사람으로 간주합니다. 그런 사람은 결코 좋은 관리자가 될 수 없습니다. 즉, 감독 관리는 현대 기업의 "사람 중심" 접근 방식과는 거리가 멀습니다.
1. 완전 권한
분권화와 권한 부여를 통해 직원의 주관적 주도권을 최대한 활용하고 열정과 창의성을 동원하여 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
2. 의심하는 사람은 믿지 말고 채용하는 사람은 절대 믿지 마세요.
소위 “의심하는 사람은 믿지 말고 채용하는 사람은 믿지 마세요.” ”는 관리자와 직원이 좋은 신뢰 관계를 구축해야 함을 의미합니다. 이는 기업 관리자가 A 상태를 달성하려는 시도입니다.
'의심스러울 때는 사람을 믿지 말고, 사람을 고용할 때는 믿지 말라'를 깨닫는 열쇠는 권력을 사용할 때 직원의 신뢰를 얻는 방법, 직원을 어떻게 만들 것인가에 있다. 당신의 힘을 지배할 의지가 있습니다. 관리자가 권한을 위임하기 위한 전제 조건은 직원을 신뢰하는 것입니다.
신뢰가 없으면 상사와 부하의 의사소통도 어려워지고, 관리자가 사람을 활용하는 것도 더욱 어려워지고, 심지어 큰 방해를 받을 수도 있다. 신뢰감이 없는 사람에게는 중요한 책임을 맡겨도 헛수고가 되고 의도한 효과를 얻지 못할 것입니다. '사람을 채용하는데 있어서 믿음직하다'는 것은 자신보다 재능이 있는 사람을 과감히 채용하는 것에도 반영됩니다. 일부 관리자는 용기와 자신감이 부족합니다. 그들은 뛰어난 재능을 가진 사람들, 특히 자신을 능가하는 사람들을 통제하는 데 항상 어려움을 겪고 있으며 그들의 사용에 다양한 제한이 있습니다. 그들은 자신보다 재능이 뛰어난 사람들에게 권력을 넘기기보다는 평범한 사람들에게 권력을 넘기는 편이 낫습니다. 진정으로 효과적인 관리자는 자신보다 뛰어난 재능을 가진 사람들을 전적으로 신뢰하고 잘 활용하여 자신이 관리하는 부서가 재능이 풍부하고 역동적인 상황을 형성할 수 있도록 합니다.
3. 권력 남용을 피하세요
직원이 아무리 신뢰할 수 없거나 무능하더라도 일단 업무를 맡기면 그의 능력을 과소평가할 수 없습니다. 좋은 아이디어가 있더라도 직원들이 자신보다 더 나은 제안을 하기 전에는 인내심을 가지고 도와주고 의견과 조언을 주어야 합니다. 소위 '의심스러운 사람을 불신하지 말고, 일하는 사람을 의심하지 말라'는 말은 경영자와 직원이 좋은 신뢰관계를 구축해야 한다는 뜻인데, 이는 기업 경영자들이 추구하는 취업상태이다.