직접 감독자: 마케팅 이사
부하직원: 지역 상위자, 영업 관리자
영업 관리자의 역할:
● 시장 상황을 분석하고 승인을 위해 시장 판매 예측을 정확하게 한다.
● 연간 판매 계획을 수립하고, 목표를 분해하고, 승인을 보고하고, 시행을 감독한다.
● 연간 예산 준비, 분할, 승인 및 감독;
● 중기 및 연간 판매 계획에 따라 유통망을 개발하고 보완한다.
● 네트워크 개발 계획에 따라 합리적으로 인력을 배치한다.
● 시장 정보를 요약하고 제품 개선 또는 제품 개발에 대한 권장 사항을 제시합니다.
● 채널 위기를 통찰하고 예측하며, 제때에 개선 건의를 제출하여 승인을 받는다.
● 주요 고객을 파악하고 70% 이상의 제품 판매 동향을 통제합니다.
● 관할 인원의 사상 동태를 주시하고, 제때에 소통하여 해결한다.
● 판매 예산에 따른 프로세스 제어를 통해 판매 비용을 절감합니다.
● 주요 판매 협상에 참여하고 계약서에 서명한다.
● 고객 파일의 수립 및 개선을 조직한다.
● 부하 직원의 업무를 안내, 검사, 감독 및 검사한다.
● 부하직원에게 권한을 부여하고 일을 준비한다.
● 직속 상사에게 정기적으로 보고한다.
● 부하 직원의 업무 보고를 정기적으로 듣고 그 일을 평가한다.
● 업무 요구에 따라 직속 직위를 분배하고, 승인 후 실시하며, 인적자원부에 제출하여 기록한다.
● 부서의 이사 임명 지명을 책임진다.
● 영업부의 업무 절차 및 규정 제정을 책임지고 승인 후 시행한다.
● 부하직원의 직무 설명서를 작성하여 부하직원의 업무를 명확히 한다.
● 부하직원이 제출한 합리화 건의를 받아들이고 절차에 따라 처리한다.
● 영업 주관 업무 절차의 교육, 실시 및 검사를 담당한다.
● 부하직원의 오류 목록과 보상 목록을 작성하여 권한에 따라 절차를 밟는다.
● 부하 직원의 업무 중 분쟁에 대해 제때에 판결을 내린다.
● 매주 정기회의를 조직하여 공장의 판매 업무 회의에 참가한다.
영업 관리자의 리더십 역할:
● 영업 부서의 업무 목표 달성을 책임진다.
● 판매 네트워크 구축의 합리성과 건강을 책임진다.
● 딜러의 신뢰성을 보장 할 책임이있다.
● 지불의 적시 수집을 보장 할 책임이있다.
● 판매 목표 수립 및 분해의 합리성에 대한 책임
● 판매 부서가 제조업체에 미치는 영향을 책임진다.
● 부하 직원의 규율, 업무 질서 및 전반적인 정신 면모를 책임진다.
● 판매 부서의 예산 지출에 대한 합리적인 통제를 책임진다.
● 영업 부서 워크 플로우의 올바른 구현을 담당합니다.
● 영업 부서가 감독 및 검사를 담당하는 규칙과 규정을 책임진다.
● 판매 부서를 담당하는 제조업자 기밀의 안전을 책임진다.
영업 관리자의 주요 권한:
● 영업 직원 및 다양한 비즈니스 업무를 관리 할 권리가 있습니다.
● 시장 감독에게보고 할 권한이있다.
● 심사 고객에게 건의할 권리가 있다.
● 주요 프로모션에 대한 현장 지휘권이 있다.
● 직속 직위의 배치 및 지명 임명을 제안할 권리가 있다.
● 부하 직원의 업무를 감독하고 검사 할 권리가있다.
● 부하 직원의 업무 분쟁을 결정할 권리가 있다.
● 부하직원에게 상벌 건의를 할 권리가 있다.
● 부하 직원의 관리 수준, 업무 수준 및 성과를 평가할 권리가 있습니다.
● 제한된 자금을 지배 할 권리가있다.
● 공급업체를 대표하여 정부 관련 부서와 관련 사회단체에 연락할 권리가 있다.
● 일정 범위 내에서 고객 불만에 대한 보상 권리;
● 특정 범위 내에서 딜러의 신용 한도 권리;
● 반품을 처리 할 권리;
● 일정 범위의 판매 할인.
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