인사관리 직원교육 사례분석(6)

Siemens의 다단계 교육 시스템

넓은 적용 범위와 강력한 타당성

Siemens는 포괄적인 인재 교육 계획을 갖추고 있습니다(그림 4-5 참조). 직원 교육, 대학 엘리트 교육, 직원 재교육에 이르기까지 기본적으로 비즈니스 기술, 의사 소통 기술 및 관리 기술의 배양을 다루므로 회사의 신입 직원은 정식 근무 전에 높은 비즈니스 능력을 갖추고 많은 수의 생산, 기술 및 관리 인재를 확보할 수 있습니다. 직원의 지식, 기술, 관리 역량을 지속적으로 업데이트할 수 있도록 지원합니다. 교육을 통해 Siemens는 수년간 직원의 높은 품질을 유지할 수 있으며 이는 강력한 경쟁력의 원천 중 하나입니다.

1. 첫 번째 직업 훈련: 기술 인재 양성

이미 1992년에 Siemens는 근로자 훈련을 위한 "견습 기금"을 마련하기 위해 특별 기금을 할당했습니다. 이 자금은 고등학교 졸업 후 대학에 진학하지 못한 15~20세 청년 일부를 흡수해 약 3년간 회사의 첫 직업훈련에 참여하는 데 사용된다. 이 기간 동안 학생들은 주 5일 근무하고, 3일은 회사에서 직업훈련을 받고, 나머지 2일은 직업학교에서 지식을 배우는 이중 교육을 받아야 한다. 최초의 직업훈련은 이론과 실습을 결합하기 때문에 청년들의 기업진입을 효과적으로 보장하고 청년들 사이에서도 큰 인기를 끌고 있다. 현재 회사는 전 세계적으로 60개 이상의 교육 장소를 보유하고 있으며 연간 교육 예산은 거의 8억 마르크에 달합니다. 현재 지멘스에는 1차 직업훈련을 받는 견습생이 10,000명 있는데 이는 전체 직원 수의 약 5%에 해당한다. 그들은 산업 및 상업 지식과 기술을 배우고 졸업 후 생산 라인에서 직접 일할 수 있다. 지멘스에서 훈련받은 견습생은 아무런 조건 없이 다른 공장에서도 일할 수 있습니다.

첫 번째 직업 교육을 통해 직원들이 공식적으로 회사에 입사할 때 높은 기술 수준과 전문성을 갖추도록 보장하여 회사의 장기적인 발전을 위한 견고한 기반을 마련합니다.

2. 대학 엘리트 교육: 경영 인재 선발

지멘스는 이러한 귀중한 인재를 활용하기 위해 매년 전 세계 약 3,000명의 대학생을 채용할 계획입니다. 대학 엘리트 양성 계획 .

지멘스는 대학생들과의 소통을 강화하며 이들에 대한 매력도를 높였다. 회사는 다양한 국가의 대학과 긴밀한 관계를 구축하여 학생과 교사를 위한 활동을 준비하고 무료로 인턴십 및 교육 장소를 제공하고 강의를 개최합니다. Siemens는 매년 주요 대학에 300개 이상의 장학금을 수여하고 우수한 학생들에게 졸업 후 취업에 대한 지도와 지원을 제공합니다.

지멘스에 입사하는 대학 졸업자는 먼저 종합 평가를 받아야 한다. 평가 내용에는 전문 지식뿐만 아니라 실무 능력, 팀워크 등도 포함된다. 회사는 평가 결과에 따라 적절한 직무를 배정한다. 또한, 지멘스는 리더십 역량을 개발하기 위해 전문 교육을 받기 위해 대학생 중 우수 학생 30명을 선발했으며, 교육은 3단계로 나누어 진행되었습니다. 첫 번째 단계에서는 회사 상황을 충분히 숙지하고 인터넷에서 정보를 얻는 방법을 배우게 하며, 두 번째 단계에서는 일부 비즈니스 분야에서 일하면서 회사 제품에 대해 완전히 숙지하고 팀 정신을 강화하도록 합니다. 3단계에서는 계열사(해외기업 포함)에 배치되어 특정 업무를 수행하고 실제 업무에 대한 실무경험과 지식, 기술을 습득하게 됩니다. 현재 Siemens에는 400명 이상의 "엘리트"가 있으며, 그 중 4분의 1은 해외 교육을 받고 있거나 해외에서 근무하고 있습니다. 대학 엘리트 교육 프로그램은 Siemens를 위해 많은 수의 관리 인력을 확보했습니다.

3. 직원 현장 교육: 경쟁력 향상

Siemens는 매년 교육에 투자하는 8억 마르크 중 직원을 위한 현장 교육을 매우 중요하게 생각합니다. , 60%는 직원의 직무교육에 사용됩니다. Siemens 직원을 위한 현장 교육 및 추가 교육에는 두 가지 주요 형태가 있습니다. Siemens 관리 튜토리얼과 현장 교육 직원 재교육 프로그램이 있으며, 그 중 관리 튜토리얼 교육이 특히 독특합니다.

지멘스 중급 경영과정은 5개 레벨로 나누어져 있으며, 각 레벨별 교육은 이전 레벨의 교육을 바탕으로 진행되며, 5레벨부터 1레벨까지 습득한 기술이 점차 향상됩니다. .

다섯 번째 단계는 관리 잠재력이 있는 직원을 위한 단계입니다. 경영이론 튜토리얼 교육을 통해 참여자의 자기관리 및 팀빌딩 능력을 향상시킵니다.

교육 내용에는 지멘스 기업 문화, 자기 관리 역량, 개인 개발 계획, 프로젝트 관리, 고객 요구 사항을 이해하고 충족하기 위한 팀 조정 기술이 포함됩니다.

4단계 교육은 잠재력이 더 높은 후배 관리자를 대상으로 합니다. 교육의 목적은 참가자가 초급 관리 작업을 준비하도록 하는 것입니다. 교육 내용에는 포괄적인 프로젝트 완료, 품질 및 생산 효율성 관리, 재무 관리, 프로세스 관리, 조직 구축 및 팀 행동, 효과적인 의사소통 및 네트워킹이 포함됩니다.

첫 번째 단계는 Siemens 임원 튜토리얼 교육입니다. 교육 대상도 중요한 직책을 맡고 있거나 맡을 수 있는 관리자가 되었습니다. 훈련의 목적은 리더십 기술을 향상시키는 것입니다. 훈련 내용도 참가자의 상황에 따라 특별하게 편성된다. 일반적으로 관리 지식과 Siemens 비즈니스 요구 사항을 기반으로 공식화되었습니다.

지멘스 경영지도 교육에 참여함으로써 현재 경영에 종사하고 있거나 회사에서 경영 잠재력을 갖고 있는 직원들은 경영 지식을 배우고 경영 실무에 참여할 수 있는 좋은 기회를 갖게 된다. 이 튜토리얼은 참가자의 자신과 다른 사람을 관리하는 능력을 향상시키고, 부서 간 의사소통과 국경을 넘는 지식 교환의 혜택을 누리고, 회사 직원 간의 긴밀한 내부 네트워크 연결을 구축하고, 기업과 직원의 경쟁력을 향상시키고, 목표를 달성합니다. 직원의 경영 잠재력을 개발하고 회사 경영 인재를 양성합니다.

어떤 의미에서 지멘스의 눈부신 성과를 만들어낸 것은 바로 이 강력한 트레이닝 시스템이다.