기업 직원 교육의 문제점과 대책에 대한 연구

논문 개요: 기업은 직원 교육을 통해 인적 자본을 향상시키며, 이에 대한 기업의 관심이 점점 높아지고 있습니다. 그러나 기업교육에는 여전히 다양한 오해가 존재한다. 과학적인 훈련 시스템 구축, 훈련 개념 변경, 훈련 효과 평가 강화, 합리적인 인센티브 메커니즘 구축은 훈련의 질을 향상시키고 고품질 인력을 양성하는 효과적인 방법입니다.

논문 키워드: 기업 직원 교육, 인적 자원 지속 가능한 발전

기업이 치열한 경쟁 속에서 생존하고 발전하는 동시에 운영 구조를 지속적으로 업데이트하고 개선하려는 경우 또한 지속적인 인적 자원 개발과 직원 교육에 대한 강조는 기업이 건전한 운영을 유지하는 중요한 정책 중 하나입니다. 직원 교육은 직원의 지식, 기술 및 능력을 효과적으로 향상시키고, 직원 자신의 가치를 더 크게 실현하며, 직원 만족도를 높이고, 조직에 대한 소속감과 책임감을 향상시키며, 기업의 핵심 경쟁력을 구축하는 중요한 수단입니다. 직원 교육은 직원의 품질과 업무 성과에 직접적인 영향을 미쳐 기업의 전반적인 경쟁력에 영향을 미칩니다.

1. 기업을 위한 직원 교육의 필요성

직원 교육은 기업에 많은 이점을 가져오며, 교육의 기본 목적은 교육을 받는 것입니다. 지식, 기술, 태도가 크게 향상되고 업무 능력과 효율성이 향상되어 기업이 확실한 경제적 이익을 얻을 수 있게 되었습니다.

1. 교육은 기업이 인재를 확보하는 것을 보장합니다. 기업이 인재를 확보하는 데에는 두 가지 주요 소스가 있습니다. 하나는 사회이고 다른 하나는 학교입니다. 그러나 위의 어느 경로를 택하더라도 획득한 인재는 기업에 진정으로 유용한 전문 인재가 직접적으로 될 수 없습니다. 이런 전문 인재를 양성하는 데 소요되는 기간은 매우 길며, 전문적인 배경을 갖고 있는 사람이라도 단점이 많으며 즉시 효과를 발휘할 수 있다는 보장이 없습니다. 따라서 이 경우 대부분은 기업 교육을 통해서만 회사에서 개선하고 실제로 사용할 수 있습니다. 교육은 '외부 인재'를 '내부 인재'로 변화시키며 기업이 우수한 직원을 확보할 수 있는 유일한 방법이다.

2. 교육을 통해 비용을 절감할 수 있습니다. 교육을 통해 직원의 업무 성과를 향상시키고 업무 의욕, 열정, 창의성을 자극하고 기업 관리 비용을 절감할 수 있습니다. 이러한 절약은 생산 및 운영 과정에서 기술 인력의 품질 향상, 생산 및 운영 계획 최적화, 안전 보장, 품질 개선, 비용 절감에 반영될 뿐만 아니라 작업 효율성 향상에도 반영됩니다. 직원의 업무 능력 향상으로 인한 회사 정책 개선으로 인한 비용 절감, 뿌리 깊은 연쇄 효과는 회사 정책에 대한 건설적인 이해가 가져오는 가치에도 반영됩니다.

2. 기업 직원 교육의 일반적인 문제

기업이 원하는 효과를 얻으려면 적시에 직원을 교육해야 합니다. 과학적인 장치와 강력한 조치가 있습니다. 많은 비즈니스 관리자들이 직원 교육 과정에서 다양한 오해에 빠지게 됩니다.

1. 건전하고 체계적인 교육기관이 없습니다. 기업 교육 시스템은 전문 교육 부서가 없거나 전문 교육 강의실 및 교육 장비가 대부분 회사의 한 부서에서 구성 및 조정되는 경우가 많습니다. 시스템적인 측면에서는 기업이 교육 시스템을 갖추고 있음에도 불구하고 대부분이 완벽하지 않고 형식에 치중하고 평가를 소홀히 하며, 교육을 업무로 여기고 업무를 완수하는 건실하고 완전한 교육 시스템이 부족합니다. 교육 보고서를 작성하고, 교육 과정을 요약하고, 문제에 대한 피드백을 제공하고 개선 사항을 제안합니다. 결과적으로 관리자는 연수생이 비즈니스에서 어떤 개선과 개선을 이뤘는지, 어느 정도, 향후 교육을 어떻게 개선해야 하는지에 대한 이러한 질문에 대답하는 데 항상 자신감이 조금 떨어집니다.

직원 교육은 장기적이고 체계적인 계획이 부족합니다. 대부분 단기 이익 고려에 기초합니다. 기업은 "업무 운영에 문제가 있을 때만 치료합니다." 임시 교육을 편성하고 있으나 그 결과 교육 내용과 방법에 있어 자의성이 매우 큰 기업이 많습니다. 많은 기업의 직원 교육은 형식적인 것에 불과하여 기업의 근본적인 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다. 시장의 속도를 따라가지 못하는 경우가 많아 기업 경쟁력 향상에 영향을 미치는 경우가 많습니다.

2. 교육 전 과학적이고 상세한 요구 분석이 부족합니다. 많은 교육 리더들은 직원들이 모든 교육에 참여하기를 꺼려하고, 교육에 참여한 후에도 아무런 변화가 없다고 불평합니다. 그 결과 기업은 교육에 많은 인력, 물적, 재정적 자원을 투자하지만 결국 성과는 거의 얻지 못합니다. 심층적으로 이해한 결과, 근본적인 원인은 훈련에 대한 효과적인 수요분석이 부족하다는 것을 알 수 있다. 대부분의 회사에서는 교육을 '특약'으로 여기고 문제가 있는 곳마다 교육을 제공합니다. 교육 업무에는 계획도 없고 좋은 시스템과 규범도 없습니다. 고통스러운 모든 것을 치료하는 이러한 접근 방식은 회사의 교육 작업을 전체적이지도 지속적이지도 않게 만듭니다. 더욱이, 직원들은 교육 과정에서 이미 습득한 기술을 반복적으로 배울 수 있으며, 이로 인해 직원들은 교육이 불필요하고 교육이 비효율적이며 시간 낭비라고 느끼게 됩니다. 직원들은 교육에 참여하기를 꺼리고 직장에서 긴급하게 필요한 기술과 지식을 배울 수 없습니다. 이는 의심할 바 없이 교육 관리자의 원래 의도에 위배됩니다.

3. 훈련 내용이 현실과 괴리되어 타당성이 부족합니다. 많은 기업에서는 교육을 회사 이미지를 외부 세계에 홍보하기 위한 표지로 간주합니다. 또는 교육이 결과 달성을 열망하고 충분한 고려와 연구 없이 교육 내용이 교육생에게 유익한지, 교육 방법이 단일한지 여부를 무시하고 직원을 다양한 교육 과정에 참여하도록 구성하여 직원의 열정이 낮습니다. 높이 참여합니다. 교육은 기대한 결과를 달성할 수 없으며 실제 업무에서 지침 역할도 하지 않습니다. 오히려 기업의 비용을 증가시킵니다.

4. 훈련 방법은 싱글이다. 교육을 시행하는 과정에서 대부분의 기업 직원을 위한 교육 방법은 여전히 ​​덜 효율적인 강의실 교육 및 지식 전달에 기반을 두고 있습니다. 훈련 방법과 훈련 기술 혁신 역량이 부족합니다. 훈련된 직원의 열정을 동원하는 데 관심을 두지 않으며, 성인 학습의 특성과 기업 업무의 실제 요구에서 진행되지 않습니다.

5. 교사 양성팀이 불안정하다. 모든 기업은 기술, 장인정신, 경영 측면에서 고유한 특성을 갖고 있으므로 사회의 교육 자원은 기업의 교육 요구를 완전히 충족할 수 없습니다. 비용을 절약하려는 본능으로 인해 많은 회사에서는 일반적으로 회사 내 상대적으로 안정적인 풀타임 또는 파트타임 강사 팀이 부족하기 때문에 정규 강사를 설치하거나 시간제 강사를 고용하지 않습니다. 훈련자료의 개발과 축적된 경험의 요약을 소홀히 하면, 훈련 중에 교재가 패치워크되어 훈련 효과를 보장하기 어렵습니다.

3. 기업 직원 교육 강화 대책

인적 자원은 모든 기업 자원 중 가장 큰 부가가치를 갖고 있으며, 가장 가치 있는 투자 가치 자원입니다. 따라서 교육 측면에서 기업에서 발생하는 다양한 문제에 직면하여 관리자가 해야 할 일은 문제의 원인을 깊이 파고들어 근본적으로 해결하여 직원 교육이 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 하는 것입니다.

좋은 훈련 메커니즘을 형성하면 좋은 훈련 결과를 얻을 수 있습니다. 저자는 훈련이 처음부터 어떤 것까지, 그 다음 형태에서 콘텐츠를 구동하고, 콘텐츠에서 형태를 구동하는 세 단계로 나누어야 한다고 믿습니다. 오늘날 기업 교육은 종종 두 번째 단계에 머물러 있습니다. 상사는 교육의 중요성을 이해합니다. 여기서 "이해"가 자신의 내부 이해에서 나오든 외부 세계의 추종에서 나오든 실제로는 상사가 교육을 조직합니다. 어떤 영향을 미치나요? 그 역할을 알고 있어야 합니다. 다음 대책은 기업이 2단계에서 3단계로 더 빠르게 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 교육 개념의 변화를 강화합니다.

(1) 고위 경영진의 교육 강조를 강화하고 교육에 대한 투자를 늘립니다.

교육에 대한 기업 관리자의 태도는 교육의 효과를 직접 결정합니다. 관리자는 자신의 개념을 바꾸고 인적 자원에 대한 새로운 개념을 확립해야 합니다. 기업 교육은 소수의 이익이나 보상이 아니라 전인적 교육이어야 합니다. 리더부터 일반 직원까지 교육을 실시하고, 모든 교육을 실천하고, 참여에 앞장서며, 직원 교육의 강도와 빈도를 지속적으로 높여 직원 교육을 정규화하고 제도화합니다. 기업은 고위 리더부터 시작하여 직원 교육에 충분한 관심을 기울이고 적절한 교육 투자를 해야 합니다.