ICBC가 교내에서 채용하는 고객 서비스 매니저는 정규직이다. 채용 요구에 따라 고객 서비스 관리자가 공식적으로 고용되며, 은행과 노동 계약을 체결하고 그에 따른 혜택을 누릴 수 있습니다. 고객서비스 관리자는 은행 내에서 고정된 직위와 책임을 지닌 정식 직원으로 간주되며, 은행의 급여체계 및 승진제도에 따라 관리 및 평가됩니다. 고객 서비스 관리자는 은행의 고객 서비스 팀을 관리하고 우수한 고객 서비스를 제공하는 직위입니다. 그들의 주요 책임에는 고객 서비스 팀의 업무를 지시 및 감독하고 고객 요구 사항이 충족되고 고품질 서비스가 제공되도록 보장하는 것이 포함됩니다.