순서

제 1 장 4s 매장 자동차 판매 관리 시스템

섹션 I 연간 판매 계획 관리 시스템

제 2 절 비즈니스 수업 전 제도

섹션 iii 비즈니스 서비스 사양

섹션 iv 자동차 전시장 내부 운영 및 관리

섹션 v 프론트 데스크 리셉션 관리 규정

섹션 VI 직원 펀치 관리 규정

섹션 VII 전화 관리 규정

섹션 VIII 직원 명함 관리 방법

섹션 IX 직원 복장 관리 규정

섹션 10 사무실 행동 강령

섹션 Xi 정보 관리 시스템

섹션 12 문서 및 파일 보관 시스템

섹션 XIII 출장 관리 규정

섹션 XIV 대출 및 비용 표준 및 승인 절차.

섹션 15 전시장 작업 규범

섹션 16 영업 사원의 행동 강령

섹션 17 영업 관리자의 행동 강령

섹션 18 판매 회의 관리 시스템

섹션 XIX 직원 실무 교육 시스템

제 2 장 4s 상점 유지 보수 스테이션 관리 시스템

섹션 I 유지 보수 계획 관리 절차

섹션 ii 유지 보수 비즈니스 관리 프로세스

섹션 iii 유지 보수 서비스 사양

섹션 iv 유지 보수 스테이션 현장 관리 시스템

섹션 v 안전 관리 조치

섹션 VI 자동차 정비 스테이션 품질 검사 규정

섹션 VII 운영 직책 기술 등급 평가 절차

섹션 VIII 장비 관리 시스템

섹션 IX 장비 관리 조치

섹션 10 5 기술 작업에 대한 기술 사양 요구 사항

제 3 장 4s 매장 예비 부품 관리 시스템

섹션 I 예비 부품 관리 시스템

섹션 2 예비 부품 저장 요구 사항

제 4 장 4s 매장 정보 센터 관리 시스템

섹션 I 정보 관리 시스템

섹션 ii 정보 수집의 기본 요구 사항

제 5 장 4s 매장 인적 자원 관리 시스템

섹션 I 인사 관리 규정

섹션 ii 직원 평가 절차

섹션 iii 수습 기간 직원 평가 방법

섹션 iv 작업 태도 평가

섹션 v 주요 이벤트 평가

제 6 절 출석 심사

섹션 VII 평가 요약

섹션 VIII 직원 종합 평가

섹션 IX 평가, 조사 및 인터뷰

섹션 x 직원 종합 평가

제 6 장 4s 매장 재무 관리 시스템

섹션 I 재무 부서 직무 설정 및 책임

섹션 ii 재무 관리의 일반 원칙

섹션 iii 회계 직무 표준

섹션 iv 출납원 업무 기준

섹션 v 자금 및 청구서 관리

섹션 VI 원가 비용 관리

섹션 VII 조달, 판매 및 재고 재무 관리

섹션 VIII 통계 관리

섹션 IX 자산 관리

섹션 x 내부 감사 관리

섹션 Xi 재무 분석

......

제 7 장 4s 품질 관리 시스템

제 8 장 4s 상점 재정 자원 조달 관리 시스템

제 9 장 4s 매장 행정 시스템

제 10 장 회사의 일상적인 경영 관리 시스템