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품질 도구의 화살표 차트
"화살표 다이어그램" 의 개념을 공식적으로 도입하기 전에 프로젝트 네트워크 다이어그램이 무엇인지 알아야 합니다.

프로젝트 네트워크 다이어그램은 프로젝트의 활동 (프로세스) 간의 논리적 관계 (종속성) 를 그래프로 표시하는 시작점과 끝점이 있는 직접 가중치 그래프입니다. 이 그림은 일반적으로 프로젝트 논리와 프로젝트 중요 경로의 활동을 나타냅니다.

프로젝트 네트워크 다이어그램을 작성하는 데는 일반적으로 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 PDM (주도도법) 이고 다른 하나는 ADM (화살표도법) 입니다.

1956 년, 화살법의 원형은 듀폰사에서 유래했다. 당시 듀폰사의 두 엔지니어인 모건 워커 (Morgan F. Walker) 와 제임스 켈리 (James E.kelly) 는 네트워크 분석 원리와 가장 긴 경로의 개념을 바탕으로 네트워크 계획 기술을 중심으로 한 화살법 (ADM) 을 개발했다.

벡터 또는 이중 화살표 활동 (AOA) 방법이라고도 하는 화살표 그래프는 작업 계획에서 필요한 활동 순서를 나타내는 그래프입니다. 화살표는 활동을 나타내고, 활동은 노드 연결 (예: "이벤트" 또는 "임무" 라고 하는 원 또는 직사각형) 으로 연결되며, FS (end-start) 관계만 나타낼 수 있으며, 각 활동은 고유한 앞쪽 이벤트와 고유한 뒤쪽 이벤트로 설명해야 합니다. 바로 앞에 있는 이벤트 수는 바로 뒤에 있는 이벤트 수보다 작아야 합니다. 각 이벤트에는 고유한 이벤트 번호가 있어야 합니다.

이것은 프로젝트 네트워크 다이어그램을 그리는 방법으로, 화살표로 활동을 나타내고, 노드에서 연결하고, 노드로 논리적 관계를 나타냅니다. 화살법은 기업 관리자들의 광범위한 호평을 받아 7 대 QC 의 새로운 도구 중 하나로 꼽혔다.

선행도법은 우선 순위 차트 방법 (PDM) 또는 활동 노드 방법 (AON) 이라고도 합니다. 진행 모델을 만드는 기술로, 노드로 활동을 나타내고 종속성을 나타내는 화살표로 연결되어 활동이 실행되는 순서를 보여 주는 네트워크 다이어그램입니다.

PDM 에서 각 활동에는 고유한 활동 번호가 있으며 각 활동은 예상 기간을 나타냅니다. 각 노드의 활동에는 가장 이른 시작 시간 (es), 가장 늦은 시작 시간 (LS), 가장 이른 종료 시간 (EF) 및 가장 늦은 종료 시간 (LF) 이 있습니다.

AON (Active 노드 방법) 은 PMBOK 에서 가장 존경받는 프로젝트 관리 도구 중 하나이며 대부분의 프로젝트 관리 패키지에서 사용되는 방법입니다.

PDM 과 ADM 표현의 계획 내용은 동일합니다. 차이점은 드로잉의 기호만 다르다는 것입니다. PDM 화살표 선의 의미는 순서 관계를 나타내고 노드는 활동을 나타냅니다. ADM 의 화살표 선은 활동을 나타내고, 노드는 네트워크 다이어그램에 가상 활동이 있고, PDM 에는 가상 활동이 없음을 나타냅니다. 이들 중 어느 것도 순환이나 조건부 분기를 허용하지 않으며, 주요 차이점은 다음과 같습니다.

위에서 언급한 화살표법과 선도법 외에도 주요 경로법, 계획 심사 기술, 그래픽 심사 기술, 위험 심사 기술 등 네트워크 계획 기술이 있습니다. 이해를 돕기 위해 일반적으로 사용되는 네트워크 계획 기술을 아래와 같이 간략하게 설명합니다.

주요 경로 방법 (CPM)

지정된 시계열 네트워크 논리와 단일 기간 추정을 기준으로 각 활동에 대해 고유하고 결정된 가장 이른 및 가장 늦은 시작 및 종료 날짜를 계산합니다.

주요 경로는 모든 활동에서 가장 긴 시퀀스로, 가장 짧은 프로젝트 기간을 결정합니다.

참고: 주요 경로 방법은 자원 제한을 고려하지 않습니다.

계획 평가 및 검토 기술 (PERT)

PERT 는 네트워크 분석을 사용하여 계획을 수립하고 계획을 평가하는 기술로, 활동에 관련된 작업 실행, 특히 각 작업을 완료하는 데 필요한 시간을 분석하여 전체 활동을 완료하는 데 필요한 최소 시간을 확인하는 계획 기술입니다. 행사 시작 시 모든 작업의 세부 사항과 기간을 정확히 파악하지 못한 채 PERT 기술을 활용하여 불확실성을 통합하여 일정을 잡을 수 있습니다.

PERT 는 작업 시작 및 완료뿐만 아니라 이벤트 중심 기술에 중점을 둡니다. 일반적으로 프로젝트 일정에서 주요 고려 사항으로 사용됩니다. 이 기술은 대규모, 일회성, 복잡하고 비정규적인 인프라 및 R&D 프로젝트에 적합합니다.

PERT 는 가중 평균 시간 추정을 사용하여 각 활동에 필요한 시간을 계산하는 관리 도구를 제공합니다. PERT 와 CPM 의 주요 차이점은 PERT 가 CPM 에서 사용할 수 있는 최대 추정치 대신 확률 분포의 평균 (예상) 을 사용한다는 것입니다.

PERT 와 CPM 은 상호 보완적인 도구입니다. CPM 은 각 작업 활동에 대한 추정 및 비용 견적을 한 번만 채택하고 있기 때문입니다. PERT 는 세 가지 시점 (낙관적, 기대, 비관적) 으로 추정할 수 있으며, 각 활동에는 비용 견적이 없습니다. PERT 기술은 중요 경로 프로그램에 점점 더 많이 사용되고 있습니다.

그래픽 평가 및 검토 기술 (GERT)

이 방법은 PERT (Planning Review Technology) 를 기반으로 의사 결정 노드를 추가합니다. 활동 시간, 비용 등의 매개변수를 임의로 분산시킬 뿐만 아니라 각 활동과 상호 영향 관계를 무작위성으로 설정합니다. 즉, 활동이 특정 확률에 따라 발생하거나 발생하지 않을 수 있으며 그에 따라 활동 시작 또는 종료를 반영하는 노드 또는 분기가 발생하거나 발생하지 않을 수 있습니다.

위험 평가 검토 기술 (VERT)

VERT 기술은 PERT 와 GERT 를 기반으로 개발된 관리 시스템을 대상으로 무작위 네트워크 시뮬레이션을 수단으로 하는 정량적 위험 분석 기술입니다. VERT 방법 자체는 정량 분석 기술이기 때문에 매우 이론적이며, 고도의 불확실성과 위험성이 높은 의사 결정 문제에 적응하여 네트워크 시뮬레이션을 한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 과학명언)

화살표 선의 기본 요소에는 화살표 선, 노드 및 선이 포함됩니다.

작업이라고도 하는 활동은 요구 사항의 두께에 따라 시간 또는 자원을 동시에 소비하는 하위 프로젝트 또는 하위 임무를 나타냅니다. 계획의 두께에 따라 활동은 건설 프로젝트, 단일 프로젝트, 하위 프로젝트 또는 프로세스가 될 수 있습니다.

주요 선에 있는 작업을 주요 활동이라고 하고 나머지는 중요하지 않은 활동이라고 합니다.

일반적으로 활동은 시간과 자원을 소모하고, 어떤 것은 시간을 소비하고 자원을 소모하지 않는 것이다. 화살표 그래프에는 시간을 소모하거나 자원을 소모하지 않는 활동, 즉 가상 활동이 있으며, 가상 화살표 선으로 표시되어 특정 활동과 다른 활동 간의 논리적 관계를 반영합니다.

가상 활동을 사용하는 목적은 프로세스 간의 모호성을 피하고 프로세스 간의 논리적 관계를 올바르게 표시하는 것입니다.

노드는 화살표 그래프에서 활동의 시작, 끝 또는 연결을 나타내는 원 (또는 직사각형) 입니다.

화살표 그래프의 시작 노드를 활동의 시작 노드라고 하고 화살표가 가리키는 노드를 활동의 끝 노드라고 합니다. 화살표 그래프에는 하나의 시작 노드와 하나의 끝 노드만 있습니다.

1) 노드는 이전 활동이 종료되고 다음 활동이 시작되는 "순간" 만 나타내며 시간이나 자원을 소비하지 않습니다.

2) 각 노드에 번호가 매겨집니다. 번호 지정 정책은 각 화살표 꼬리 노드의 번호가 화살표 노드의 번호보다 커야 한다는 것입니다. 네트워크 다이어그램에서 활동 간의 논리적 관계, 즉 바로 앞 활동과 바로 뒤 활동 사이의 관계를 정확하게 표현합니다.

화살표는 활동을 나타내며, 모든 활동은 화살표 앞뒤 두 노드의 인코딩으로 나타낼 수 있습니다. 시작 노드는 먼저 인코딩되고 끝 노드는 인코딩됩니다.

한 가지 일은 일정한 인력과 물력을 필요로 하며, 또한 시간이 지나야 완성할 수 있다. 화살표 아래의 숫자는 작업을 완료하는 데 걸리는 시간입니다.

가상 활동은 시간과 자원을 소모하지 않으며 점선 화살표로 표시됩니다.

화살표 선의 역할: 네트워크 다이어그램의 작업 간 논리적 관계, 즉 즉각적인 작업과 즉각적인 작업 간의 관계를 정확하게 표현합니다.

시작 노드에서 시작하여 화살표 방향으로 일련의 화살표 선과 노드를 지나 끝 노드에 도달하는 경로를 선이라고 합니다.

화살표 그래프에는 일반적으로 시작 노드에서 끝 노드까지 여러 선이 있습니다.

한 계획의 모든 노선에서 가장 오래 지속되는 노선은 전체 프로젝트의 완성에 결정적인 역할을 하고 나머지는 중요하지 않은 노선이라고 한다.

주요 노선의 기간은 공사 기간이다. 주요 노선은 네트워크 계획에서 중요한 위치를 강조하기 위해 굵은 화살표, 이중 화살표 또는 컬러 화살표로 표시해야 합니다.

화살표 그래프에는 하나 이상의 키 선이 있습니다.

주요 노선은 고정불변이 아니며, 특정 조건 하에서는 주요 노선과 중요하지 않은 노선이 서로 전환된다. 중요하지 않은 노선에는 기동 시간 (즉각적인 시차) 이 있어 중요하지 않은 업무의 시차를 이용하여 과학적으로 합리적으로 자원을 할당하고 네트워크 계획을 최적화할 수 있다.

한 온라인 각종 활동의 기간 합계를 선 길이라고 하며, 온라인 모든 활동을 완료하는 데 필요한 시간, 즉 온라인 전체 작업 기간을 나타냅니다.

상호 제한되거나 종속된 활동 간의 관계를 논리적 관계라고 합니다. 예를 들어 제조 프로세스의 순서는 화살표 다이어그램에 활동의 순서로 표시됩니다.

화살표 그래프에서 활동 사이에는 세 가지 논리적 관계, 즉 바로 앞 활동, 바로 뒤 활동 및 평행 활동이 있습니다.

1) 즉시 활동: 이 활동 바로 직전의 활동입니다.

2) 행사 직후: 이번 행사 바로 뒤의 행사.

3) 병렬 활동: 이 활동과 동시에 수행 할 수있는 활동.

화살표 그래프는 다음과 같은 여러 영역에서 사용할 수 있습니다.

PDCA 의 관점에서 화살표 그래프의 적용은 다음과 같이 요약됩니다.

실제 스케치 중에 분석 및 조정이 필요할 수 있습니다.

작은 프로젝트라면 총 평면도를 그리는 것으로 충분하지만, 큰 프로젝트의 경우 하위 프로젝트별로 별도로 그린 다음 연결하여 총 화살표 다이어그램을 형성해야 하는 경우가 많습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 프로젝트명언)

기업이 제품을 생산하는 프로세스와 가공 시간이 다음과 같다고 가정해 봅시다.

위 표에 따르면 이 제품의 가공 화살표 그림을 다음과 같이 그릴 수 있습니다. 그림에서 볼 수 있듯이 전체 가공 과정을 완료하는 데는 두 가지 노선이 있는데, 주요 노선은 ①→ ② → ③ → ④ → ④ → ④ → ④ 이며, 이 제품을 완성하는 데 가장 빠른 75 분이 걸린다. 비용 절감, 효율성 향상, 생산성 향상을 위해서는 핵심 노선부터 시작하여 개선의 기회를 찾아 OTD 제때 납품률 등 기업의 핵심 경영 지표를 높여야 한다.