현재 소규모 민영기업 관리에서 많은 인적자원 관리 부서가 행정 총무 안전 소방 등 물류 종합 관리를 병행하는 경우가 많다. 일반적으로 인적자원 관리자 (이하 인적자원 관리자) 의 직계 상사가 사장이다. 민영기업의 업무가 복잡하고, 범위가 넓으며, 근무시간이 길고, 운영이 표준화되지 않은 특수한 배경, 제도를 실시하거나 시행하는 과정에서 마주치는 많은 저항력으로 인해 이 직위의 일은 상당히 고된 일이다. 그러나 종종 많은 일을 했지만 눈에 띄는 업무 효과를 보기 어렵고, 힘들고, 비위를 맞추지 않고, 중시하지 않고, 사장이 소통이 잘 되지 않고, 심지어 많은 인적자원 관리자들이 자신이' 잡다한' 이 되었다고 감탄하며, 업무 성취감을 찾기가 어렵고, 업무 적극성에 심각한 영향을 미치고, 정신적 스트레스가 비교적 커서 우울증을 일으킨다. 과거에는 심신 건강에 직접적인 영향을 미치기 때문에 업무 성취감을 어떻게 실현할 수 있는지에 대한 간단한 논의가 필요하다. 우선, 일이 좌절된 원인을 분석해 봅시다. 필자의 다년간의 실제 업무 경험에 따르면 인적자원 관리자의 업무는 인정을 받기 쉽지 않다. 대부분 사장과의 소통이 원활하지 않거나 소통이 원활하지 않아 생긴 것이다. 보스는 변화무쌍하지만, 원활한 의사 소통, 사장의 업무 요구 사항 이해, 그의 요구에 따른 업무 수행, 그리고 당신이 업무 목표를 달성할 수 있는 상당한 능력을 가지고 있다면, 당신의 일에 동의하지 않을 수 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 둘째, 인적 자원 관리자는 사장과의 장기적인 접촉에서 사장이 기업을 관리하는 수단, 방법, 습관, 사고 방식, 사장이 일을 처리하는 최종선, 원활한 의사 소통을 점차 이해해야 한다. 이 전제하에 일을 처리하거나 일을 처리하는 방안을 제시하면 쉽게 인정을 받을 수 있다. 셋째, 많은 인적 자원 관리자들은 일이 인정받기 쉽지 않아 사장에게 업무 능력이 떨어지는 것으로 평가받아 사장을 멀리하고, 사장으로부터 멀어지고, 소통이 더욱 멀어지고, 악순환을 형성하고, 일이 갈수록 나빠지고, 지위가 점점 어색해지고 있다. 위의 분석을 통해 인적 자원 관리가 사장의 승인을 받아야 한다는 것을 알 수 있으며, 의사 소통 능력은 중요한 요소 중 하나라는 것을 알 수 있다. 소통이 제대로 되면, 업무 성과가 절반 이상에 이를 것이다. 이러한 이치는 좀 추상적이지만, 업무 능력은 결국 업무 성과에 반영될 것이다. 업무 성과는 업무 능력의 구현이다. 업무 능력은 사실상 일을 감당할 수 있는 능력을 가리킨다. 분명히 자원을 통합하면 일을 원하는 결과로 처리할 수 있다. 일하는 능력이 강하다고 생각하는 사람들이 많지만, 일을 하면 곳곳에서 벽에 부딪히고 객관적인 환경에 대해 불평하는 사람들이 많다. 사실 도처에서 벽에 부딪히는 것은 업무 능력이 떨어지는 표현이다. 이런 상황이 발생하면, 너는 먼저 자신의 작업 방법이나 작업 계획이 합리적이고, 실행 가능하며, 조작이 가능한지 검토해야 한다. 그리고 많은 장애물을 돌파할 수 있는 능력이 있고, 무능은 곳곳에서 남에게 얽매여 있다. 그러니 자신의 능력이 높다고 독단적으로 생각하지 말고, 업무 능력은 서비스 대상에 의해 평가해야 한다. 사기업에서는 사장의 평가이고, 당신 자신의 평가는 객관적이지 못하며, 심지어 오도하기도 한다. 그렇다면 민간 기업의 인적 자원 근로자의 능력은 어떻게 반영됩니까? 사기업 경영진이 유연하고 변화무쌍하여, 업무능력이 고정적인 기준을 갖기가 어렵다. 유일한 기준은 사장의 평가다. 합리적인 업무 아이디어, 방안, 수단이 사장이 필요로 하는 목표를 달성할 수 있을 것이라고 생각하지만, 사장의 승인을 받지 못한다면, 당신의 능력은 여전히 부정될 것이다. (존 F. 케네디, 일명언) 여기에 간단한 비유를 하면 더 쉽게 이해할 수 있다. 만약 너의 사장이 네가 광저우에서 북경으로 출장을 갈 수 있도록 안배한다면, 일반적으로 두 가지 교통 방식을 선택할 수 있다: 기차와 비행기. 기차 속도가 느리다는 것은 비효율적이지만 비용이 낮다는 것을 의미한다. 비행기의 속도가 빠르다는 것은 효율이 높다는 것을 의미하지만, 비용은 높다. 사장이 네가 출장을 가도록 안배했으니, 너는 반드시 그가 효율을 원하는지 아니면 비용을 절약해야 하는지 분명히 물어봐야 한다. 그렇지 않으면 실수하기 쉽다. 원래 사장은 일을 빨리 끝내고 싶었지만, 너는 비용을 절감하기 위해 효율을 잃었다. 이렇게 하면 네가 먼지투성이가 되어도 사장의 뜻에 따라 일을 잘 하지 못한 것에 대해 비판을 받을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 물론 당신은 억울함을 느낄 수 있지만, 왜 미리 사장에게 물어보지 않습니까? 누구를 탓해야 하나? 앞서 살펴본 바와 같이, 인적 자원의 역할은 솔루션을 제공하고 리더에게 다양한 솔루션의 장단점을 알려주며 리더의 선택과 의사결정을 가능하게 하는 것입니다. 그래서 인적자원도 광범위한 지식이 필요하다. 그렇지 않으면 할 말이 없을 때가 많다. 하지만 전반적으로 인적자원의 스펙, 시야, 식견은 사장에 비할 수 없다. 네가 고참 인사가 아닌 한, 방안이 반드시 사장의 요구를 만족시킬 수 있는 것은 아니다. 사장은 네가 생각지도 못한 방안도 많이 생각해 낼 수 있다. 이런 상황이 자주 발생하는데, 사장은 너의 능력이 부족하다고 생각한다. 위의 이유로 사장과 어떤 작업 계획도 소통할 때, 너는 먼저 그의 의견을 이해하려고 노력하는 것이 좋겠다. 만약 기세가 좋지 않다면, 화제를 바꾸거나 지도자의 방안을 요청하세요. 자신이 없을 때 자신의 계획을 고집하지 마라. 시기가 무르익었을 때 몇 가지 방안을 고려할 수 있다. 인적 자원 관리자는 항상 사장의 사고 습관, 규칙 및 경계를 충분히 이해해야 한다. 시간이 길어지면, 그들은 점차 일이 사장이 어떻게 처리해야 하는지 알게 될 것이다. 이런 가능성이 더 크다. 그리고 자신의 축적을 통해, 어떤 일을 처리해도 여러 가지 방안을 제공하여 저울질할 수 있다. 심지어 사장이 생각지도 못한 방안을 떠올릴 수 있을 뿐만 아니라, 작업 계획 시행의 효과를 예측하여 네가 선택한 이유를 말하면, 사장이 너를 괄목할 것이다. 시간이 지남에 따라, 너의 업무 능력도 인정받을 것이다. 이런 식으로 인적 자원 관리자로서 성취감을 느낄 수 있습니다!