첫째, 관리자는 성과 평가를 중요시하지 않습니다. 유 사장이 말했듯이, "HR 부서는 항상 우리에게 폐를 끼친다!" 한편으로는 중국 기업이 인적자원 관리를 무시하는 것은 정상이다. 사실 기업은 서로 다른 인원으로 구성되어 있으며, 인적자원 관리는 기업의 효율적인 운영을 보장하는 중요한 보증이며 매우 중요하다. 하지만 기업 관리자들이 이를 의식하지 못한 탓에 오히려 성과 평가 등을 하는 것은 HR 이 자신에게 무용지물을 더해 부정적인 대우를 해 현재 기업 인적자원부의 어색한 국면을 빚고 있는 것으로 보고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 한편, 관리자가 성과 관리와 성과 평가를 중시하지 않아 성과 관리의 역할을 할 수 없고, 지도자의 주의를 끄는 것은 말할 것도 없고, 악순환을 형성하여 결국 성과 평가를' 계립' 으로 만들었다. 둘째, 관리자는 충분한 준비를 하지 못했다. 성과 면접 전에 관리자는 1 을 잘 해야 한다. 면접 시간 결정: 양측이 모두 한가한 시간을 선택하고, 출근이 시작되거나 퇴근한 후 가능한 한 정각 시간을 피하고, 확인 후 직원에게 문의하고, 3 일 전에 통지하지 않도록 노력하십시오. 2. 좋은 면접 장소를 선택합니다. 가능한 방해받지 않는 곳을 선택하고, 전화 등을 멀리하고, 면접 중간에 중단되는 것을 피하세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 면접명언) 장소는 일반적으로 개방된 공공 구역에 적합하지 않습니다. 작은 회의실이나 접수실이 있는 것이 좋습니다. 3. 면접 자료를 준비합니다. 직원 평가 양식, 직원 일일 성과 기록, 직원 정기 업무 요약, 직책 설명, 급여 변경 등을 준비합니다. 출현 단계에서 직원의 가장 큰 장점과 개선이 필요한 몇 가지 단점을 빗어 면접에 대한 화살을 쏘도록 한다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 4. 면접 절차 작성, 어떻게 시작하고 끝낼지 계획, 무엇을 먼저 얘기하고, 각 단계의 시간 배정. 사건 중 유 사장은 이날 짧은 통지일 뿐 시간이 얼마 남지 않아 더 이상 소통할 수 없어 문제를 발견할 수 없었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 준비가 부족해서 상해의 책상 위에 서류가 가득 쌓여 있어 매우 공식적인 교류라고 생각하게 한다. 셋째, 성과 개선 제안이 부족합니다. 유 사장은 샤오장에게 그의 결점만 일깨워 주었지만, 성과를 더욱 개선할 건의는 하지 않았다. 이런 식으로 직원들은 자신의 문제를 이해하지만 여전히 개선의 방향이 없어 성과 피드백이 업무 개선에 미치는 효과를 실현할 수 없다. 넷째, 인센티브가 부족하다. 사실 샤오장이 직장에서 칭찬할 만한 점이 많다는 것을 알 수 있지만, 유 사장은 적극적이고 직접적인 격려를 하지 않았다. 이것은 반드시 샤오장의 불만을 불러일으킬 것이다. 다섯째, 성과 평가 결과가 합의되지 않았다. 유 사장이 샤오장에게 3 점을 줬을 때, 샤오장은 만족스럽지 못하여 점수가 낮다고 느꼈다. 그러나, 유 사장은 혼자서 계산을 하고, 장 () 군을 무시하거나, 장 () 군의 변명을 듣지 않는다. 양측은 내용에 동의하지 않아 성과의 불공정을 초래하고 이번 실패한 성과 면접을 가져왔다.