1. Ukey 비밀번호가 잠긴 이유를 확인합니다. 일반적으로 세 가지 가능성이 있습니다. 하나는 오작동으로 인해 로그인 시도 횟수가 너무 많이 잠겼기 때문입니다. 두 번째는 Ukey 사용자가 일정 시간 이상 계속 사용했기 때문입니다. 셋째, KP 데이터베이스가 변경되어 재부팅 후 KP 서버가 잠겼습니다.

2. 사유에 따라 유키 비밀번호를 잠금 해제하는 방법이 다릅니다. 잘못된 작업으로 인해 로그인 시도 횟수가 너무 많이 잠겨 있는 경우 재설정 작업을 5 회 연속으로 입력한 다음 Ukey 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

Ukey 사용자가 일정 시간 이상 잠겨 있으면 세무서 고객지원센터에 연락하여 잠금을 해제할 수 있습니다. KP 데이터베이스가 변경되고 KP 서버가 재시작되면 KP 서버를 재시작하고 다시 로그인할 수 있으며 비밀번호를 복구할 수 있습니다.