판매원으로서 우리는 엄격하게 자신을 요구하고 본업을 잘 해야 한다. 연말 심사 총결산은 필수적이다. 총결산을 어떻게 쓰는지 아세요? 다음은 제가 여러분께 가져온 특선 판매 연말 심사 요약입니다. 도움이 되었으면 합니다.

특선 판매 연말 심사 요약 (1) 은 풋풋하고 씁쓸하다. 유유비설은 연말이 다가오고, 20__ 강이 다시는 돌아오지 않을 것이라고 말한다. 20__ _ 막을 수 없는 기세가 휩쓸려 온다-전쟁 준비, 길에서!

판매 개요

20 개 지역에서 백만 건의 매출을 달성했습니다. 그 중에서도 주요 브랜드: 콩 _ _ 만, 지드 _ _ 만; 20__ 콩에 비해 _ _%, 길드는 _ _% 증가했다. 20__ 에 비해 전반적으로 평평해지는 주요 요인은 영사다, 동보, 히타치, 올리 등 전반적인 위축이다. , 그리고 영사다와 히타치 재고 재판매로 판매를 상쇄합니다.

장외 분석

첫째, 시장 경쟁이 치열하다

20__ 은 얼음 세척 업계의 경쟁이 급속히 뜨거워진 해이자 셔플 원년이다. 제조사들은 잇달아 다이빙을 했고, 일선 브랜드도 마찬가지였다. 3 ~ 4 선 브랜드 생존 압력이 직접적으로 증가했습니다. 예를 들어 하이얼 일부 모델의 이익률은 _ _ 위안 이상에 이를 수 있고 소매가격도 높지 않다.

둘째, 프로모션은 1 년 동안 홍보되었습니다.

20__ 은' 혜민' 의 해로, 각종 창의적이고 매력적인 판촉 방안으로 많은 매출을 올렸다. 활동을 하고, 창의성과 정부 관련 활동을 하는 것이 더 자양분합니다. 활동하지 않으면 죽고, 비참하게 죽는다. 예를 들어, _ _ 은 잔련과의 협력을 통해 한 행사에서 _ _ 여러 대의 영성냉장고와 금붕어 세탁기를 팔았다!

셋째, 채널 변화가 가속화되었습니다.

20__ 채널 개혁이 빠르게 빨라지면서 현급 점포와 체인 거물들이 향진 시장에 이식되었다. 여러 가지 모델을 통해 통제할 수 있지만, 어떤 패턴이 살아남을 수 있을지는 지켜볼 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 그러나, 확실히 우리 대리상에게 새로운 과제를 제기했다. 예를 들면: 우리 펑청 _ _ 시장, 백성 지역 체인 모델, _ _ 현 가전제품 협회 설립.

넷째, 핵심 점포 브랜드 홍보

우리 브랜드와 경품 판매를 관찰함으로써 핵심 점포의 건설이 매우 중요하다는 것을 알 수 있으며, 핵심 매장의 주요 브랜드를 형성하여 판매가 즉각적이라는 것을 알 수 있다. 예를 들어 상영냉장고 판매량은' 혜민' 행사를 통해 우리 지역의 연간 판매량을 달성했고, 화일냉장고는 20__ 년 판매량이 거의 _ _ 백만에 달했다.

동사 (verb 의 약어) 현급 대리인의 세분화 이점

현급 대리상들은 왕왕 자신의 매장을 가지고 있으며, 향진 판매상에게 인보이스 (가전제품 하향거래 직보 제공), 수시로 소량 배송, 대금 체불 등 편리한 방식을 통해 신속하게 채널을 파악하고 약탈 판매를 한다. 예를 들어, 아름다움, 하이얼은 _ _ 시장에서 현급 대리점에 의지하여 많은 시장 점유율을 점유했다.

내부적 사고

첫째, 팀 빌딩

팀 구성에 대한 나의 첫 번째 토론은' 통일 사상' 이다. 사상이 통일되고 인식이 일치해야만 집행력에 대해 이야기할 자격이 있다. 집행력의 원칙은: 집행력을 이용하여 사람을 고용하는 것이다. 통일사상, 실행력, 판매 열정이 있는 팀만이 전력이 있는 팀이다. 그래야 3, 4 선 브랜드를 더 크게 만들 수 있다. 소이어의 영업 팀으로부터 배울 수 있습니다!

둘째, 규칙 최적화

규칙의 힘은 일종의 보이지 않는 힘이다. 예로부터 방원 사이에는 규칙이 있었다. 우리가 기대하는 어떤 하이엔드 욕망도 항상 규칙에 의해 이루어진다. 규칙 최적화 내가 논의하고자 하는 것은 업무, 내근, 행정, 재무, 창고 관리, 물류, 각급 지도자의 책임권 등 다양한 직위를 명확히 해야 한다는 것이다. 여러 분야의 지도자를 피하고, 권력과 책임이 불분명하고, 경제적 수단으로 각 직위를 직접 고려하고, 직원들의 주관적인 능동성을 동원하여, 전력을 다해 디코딩하고, 회사의 고급 소망을 실현하고, 판매를 실현해야 한다. 서명 책임제를 세우는 것은 매우 필요하며, 누가 서명하는지 누가 책임을 져야 한다. 또한 산업 규칙을 최적화하고 산업 규칙 개발에 참여하는 것은 장기적인 작업입니다. 그러나 우리는 의식적으로 주의를 기울이고 인도해야 한다. 이 방면에서, 나는 항저우 _ _ 가 모든 자회사의 본보기라고 생각한다!

셋째, 브랜드 구조

_ _, 이런 젊은 회사에게는 브랜드 구조가 완벽하지 못하여 현재 합자 브랜드와 대형 브랜드가 절실히 필요하다. 장기적으로 이 토양에 뿌리를 내리기 위해서는 높은, 중간, 낮은 얼음 세척 패턴을 형성해야 업계의 말투를 파악하고 산업 규칙 제정자가 될 수 있다. 대규모 운영을 형성하기 위해 다른 제품을 출시 할 자격이 있습니다. _ _ 지역 가전업계의 찬란한 명주가 되다.

넷. 대책

뜨거운 시장은 기회와 도전으로 가득 차 있음을 보여줍니다. 셔플의 시작으로, 다음은 카드를 찢는 것이다. 우리가 생존자가 될 수 있는지 여부는 우리가 취한 조치에 달려 있다! 우리가 현재 가지고 있는 브랜드의 생존 우세는 여전히 분명하다고 말해야 한다. 왜냐하면 우리가 협력하는 업체들은 모두 대체할 수 없는 장점을 가지고 있기 때문에 모두 브랜드 상승기에 처해 있기 때문이다. 우리가 효과적으로 우리의 장점을 발굴하고 확대하는 한, 우리 팀의 노력을 통해 기회는 도전보다 훨씬 큽니다!

특히 회의 마케팅을 잘 활용하고 고객의 자금과 창고를 적시에 선점하는 것이 첫 번째 단계입니다. 둘째, 강력한 홍보 수단으로 소화 채널 재고를 추적하고 시장 점유율을 선점하며 선순환을 형성한다. 행사는 반드시 많이 전개해야 한다. 특히 핵심 매장과 핵심 매장은 더욱 그렇다. 리셀러의 합리적인 이윤을 보장하고 이윤을 내야 한다고 거듭 강조했다. 넷째, 일부 시장 채널 개혁 가속화의 특징에 대해서는 먼저 진지를 안정시켜야 한다. 모든 모델이 탐구일 뿐 반드시 시장에 적합한 것은 아니기 때문이다. 수로상 마음속의 곤혹과 우려를 이해하고 없애야 하며, 기회를 찾을 때 포기하거나 소극적인 대우를 해서는 안 된다. 다섯째, 효과적인 노력을 통해 양을 늘릴 수 있는 매장이 브랜드 홍보 주력을 형성하고 후속 홍보 활동을 강화할 수 있도록 한다. 특히 규모를 형성할 수 있는 활동은 반드시 확실하게 파악해야 한다. 제때에 실시해야 한다. 20__ 활동은 반드시 주제, 특히 혁신 활동이다. 세무위험을 감수하고 송장을 대신하는 현급 대리인을 단호히 보이콧해야 한다. 대신, 우리는 다른 서비스를 개선하여 리셀러에게 대체 인보이스를 포기하고 일반 납세자가 되도록 설득해야 한다. 동시에 소액배송, 제때 리베이트, 장부 명료 등 방면에서 수로상들을 안심시켜 우리의 전반적인 서비스 수준을 높인다.

정서가 변동하다

20__ 년, 나는 젊음을 잃었고, 성숙한 마음도 가지고 있다. 한 해의 성공과 실패는 모두 자신에게 말했다. 이 한 해 동안의 평범한 일은 나 자신만이 알고 있다. 이 한 해 동안의 득실과 손실은 모두 이미 지나갔다는 것을. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 실패명언) 변동하는 것은 마음가짐이고, 미래에 도움이 되며, 변하지 않는 것은 꿈이다. 나는 자연과 자아를 더 잘 이해해야 한다는 것을 안다. 나는 타고난 결함을 극복하기 위해 노력해야 한다. (존 F. 케네디, 자기관리명언) 사회에 통합되고 팀에 통합되려면 자신의 개성을 유지해야 할 뿐만 아니라 사회 기준을 참고해야 한다. 속담에' 한 입에 뚱뚱하지 않다' 는 말이 있다면 한 입에 지방을 먹어야 한다. 만약 당신이 한 걸음씩 하늘에 올라갈 수 없다면, 젊은 시절의 꿈을 이루기 위해서는 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 더 나아가야 합니다. 겸손, 선함, 관용, 배우기, 근면, 확고함, 결단력은 모두 없어서는 안 될 자질이니, 수시로 자신을 일깨워주어야 한다. 떠다니고, 피하고, 박수를 듣고, 억울함을 참는다. 사람의 성장은 항상 기복을 겪어야 한다. 지난 한 해 동안 정말 많은 것을 가르쳐 주었고, 또한 나에게 많은 것을 깨닫게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)

내년-길이 여전히 질퍽거린다 해도, 나는 내가 더 확고하고 견고하게 걸을 수 있다고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)

내년-우리 팀이 시장을 더 잘 통제하고 더 눈부신 판매 실적을 거둘 수 있다고 확신합니다!

내년-우리는 아직 길을 가고 있습니다!

특선 판매 연말 심사 총결산 (아래) 20__ 년이 곧 끝날 것이다. 20__ 년의 일을 돌이켜 보면 결실을 맺는 기쁨, 동료들과 함께 공관하는 어려움, 어려운 좌절을 겪을 때의 서글픔이 있다. 시간이 쏜살같이 지나가다. 어느새 꿈과 열정으로 가득 찬 20__ 해가 새해가 시작되면서 다가왔다. 내가 _ _ 에 가입하여 이 집단의 일부가 된 이후로, 나는 모든 일을 열심히 하고, 이 플랫폼을 최대한 활용해 자신의 각 방면의 능력을 향상시키고, 과정을 되돌아보고, 많은 것을 얻고, 많은 것을 느끼고 있다.

첫째, 본업을 열심히 잘해라.

1, 안 하거나 잘 해. 사람마다 경험과 지식 수준이 다르기 때문에 사람마다 일을 할 수 있는 능력도 다르지만, 일을 잘 할 수 있는지 여부는 능력 결정이 아니다. 실제 업무에서 상당수의 일은 능력에 의한 것이 아니라 회사, 부서, 자신에 대한 강한 책임감으로 이루어진다. 직업에 충실하는 것은 책임에서 비롯된다. 책임감이 없는 사람은 직업에 충실하는 사람이 될 수 없다. 강한 책임감과 책임감이 일을 잘하는 첫 번째 요건이자 판매가 갖추어야 할 가장 기본적인 자질이라고 할 수 있다.

2. 근면단결하여 서로 돕다. 일은 자질구레하고 번거로운 작업이며, 첨부 파일이 많고, 수속이 번거롭다. 조금 게을러지면 실수에 숨겨진 위험을 남길 수 있다. 주문은 종종 많은 부서에서 공동으로 이루어지며, 한 사람의 힘은 전체 업무에서 매우 작다. 단결하여 협력해야만 주문서의 원활한 완성을 보장할 수 있다.

3, 진지하고 신중하게, 열심히 일하십시오. 이렇게 해야만 자신의 실수를 피하고, 고객의 가능한 실수를 찾아내며, 근원에서 약간의 실수를 근절하고, 인력과 재산의 낭비를 줄일 수 있다. 만약 제때에 이러한 잘못을 발견하고 처리할 수 있다면 심각한 결과는 없을 것이다. 상상할 수 있습니다. 누구나 실수를 할 수 있다는 것을 마음속으로만 분명히 깨달을 수 있을 것 같지만, 당신이 노력하여 모든 세부 사항에 각별히 주의를 기울이면 이러한 실수는 피할 수 있을 것이다. (존 F. 케네디, 노력명언)

4, 고난의 정신.

판매를 하려면 반드시 고생정신이 있어야 하고, 판매는 쉬운 일이고, 어려운 일이니, 그것을 잘 하는 것은 쉽지 않다. 그래서 우리가 해야 할 일은 고객을 접대하고 제품 지식을 배우는 것뿐만이 아니다. 우리는 고객의 요구와 자신의 경험을 바탕으로 고객을 위한 완벽한 방안을 마련하고 완벽한 제품을 만들어야 한다. 가능하다면, 우리는 더 나은 일을 할 수 있도록 공장에 가서 생산 과정을 이해해야 한다.

둘째, 고객 및 외부 협력 기관과의 관계를 잘 처리한다.

인간으로서, 관계를 잘 처리하고, 일을 잘 하는 법을 배우다. 나라와 나라 사이의 관계와 같다: 영원한 친구나 적은 없고 영원한 이익밖에 없다. 본질적으로 고객 및 외부 협력 기관과의 관계도 마찬가지다. 협력이 쌍방에 이익을 가져다 줄 수 있기 때문에 쌍방의 협력 관계가 생겨났기 때문이다. 상인으로서 가장 직접적인 추구는 이윤이다. 만약 돈을 벌 돈이 없다면, 네가 아무리 잘해도 그에게 쓸모가 없다. 만약 돈이 있다면, 다른 요구는 적당히 낮출 수 있다. 이를 인식하고, 관련 주체를 처리할 때, 우리는 잘 측정하고, 웃으며 욕하고, 자유로워질 수 있다.

과거를 돌이켜보면, 나는 내가 보잘것없는 성적을 거두었다고 느꼈다. 물론, 이러한 성적에는 지도자의 꾸준한 관심과 동료들의 강력한 협조가 포함되어 있었다. 하지만 동시에, 나는 또한 내가 일에 아직 많은 부족함이 있다는 것을 깊이 인식하고 있으며, 다음 단계의 업무에서 더 배우고 개선해야 한다는 것을 깊이 깨달았다.

첫째, 리더십, 동료, 고객으로부터 배우는 힘을 더욱 강화하고 지속적으로 자신을 향상시키십시오. 배움은 끝이 없다. 특히 우리 젊은이들에게는 항상 열린 마음을 유지해야 한다.

둘째, 주문 데이터의 정리를 강화하고 폴더의 주문 데이터를 정리합니다. 이 점은 과거에 잘 하지 못했는데, 주로 마음속으로는 충분히 깨닫지 못하고, 좋은 습관을 기르지 못했기 때문이다.

셋째, 생산 기술 및 가공 지식의 학습을 강화한다. 이것은 우리가 현재 보편적으로 부족한 지식이자 매우 중요하다. 업무원으로서, 만약 이 방면의 지식이 부족하다면, 그의 지식 구조는 불완전하고, 주문서를 조작하는 것도 실용적이지 않다. 회사가 이 방면의 훈련을 조직하고 강화할 수 있다면 좋을 것이다.

넷째, 자신의 워크플로우를 더욱 규범화하고 일의 계획성을 강화하다. 표준화된 작업 흐름은 오류 가능성을 크게 줄일 수 있습니다. 새해에는 표준화된 절차에 따라 주문을 엄격하게 조작하고, 저급한 실수를 피하고, 혼란을 줄이고, 좋은 업무 습관을 길러야 한다. 자신의 일에 대한 계획성을 강화하고, 자신이 해야 할 일을 잊어버리는 것을 피하고, 일을 잊는 현상을 줄이고, 자신의 조급한 성격을 바꾼다.

다섯째, 기회가 있다면 더 많은 고객을 개발하고, 판매 능력을 향상시키고, 자신의 각 방면의 능력을 더욱 발전시키고 높여야 한다.

여섯째, 더 많은 기회를 쟁취하고, 더 큰 역할을 하며, 회사의 각 방면의 발전에 응당한 공헌을 한다. 요컨대, 나 는 자신 의 실제 상황 에서 출발하여 자신 의 우세 를 발휘 하 고, 각종 목표 의 조치 를 취하 고, 자신 의 부족 을 보완 하 고, 끊임없이 자신 의 각 방면 의 능력 을 향상 하 고, 우리 부문 비약적 발전 의 절호의 기회 를 포착, 열심히 일, 적극적 으로 진취, 부서 동료 와 함께 노력, 서로 협력, 최선을 다해 본업 을 잘 해 회사 경영 목표 의 완성 과

정선 판매 연말 심사 총결산 (제 3 장) 가을겨울이 와서 추운 계절이 어느새 왔다. 시간이 지남에 따라, 나는 영업부에서 이미 거의 10 개월이 되었다. 이 순간, 나는 이 신나고 긴장된 날들을 회상하는 진실한 생각이 많다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 그중에는 지난 10 개월의 추억이 있다. 나는 10 개월 동안 바빴고, 많은 정력과 시간을 보냈지만, 내 마음에 가까이 가지 않았다. 새해의 희망도 있습니다. 다시 시작할 기회가 있기를 바랍니다. 자신이 걸어온 길을 되돌아보면 성패가 모두 내 일의 초석이 될 것이다. 경험을 총화하고 잘못을 분석해야만 자신감을 확고히 하고 성공할 때까지 열심히 일할 수 있다!

채널 수석 영업 담당자로서 저는 회사가 6 개 도시 14 개 리셀러와 우호적으로 협력하는 다리를 짊어지고 있습니다. 요약하면 다음과 같은 측면이 있습니다.

(1)X 년 채널 작업 검토 및 개요

X 년 3 월 5 일 공식적으로 채널 부서로 전입했습니다. 채널의 일상적인 워크플로우를 기본적으로 파악한 후, 그와 전 영업 담당자 X 는 채널을 이해하고 업무를 인계하기 시작했습니다. 4 월 1 일, 채널 업무를 정식으로 인수하다. 처음에는 기술에서 업무로, 리더의 신뢰, 리셀러의 시험, 비즈니스 프로세스의 익숙하지 않은 등 많은 압력을 받고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 부서 관리자와 다른 동료들의 도움으로, 나는 곧 영업 대표가 되는' 느낌' 을 찾아 채널 인계를 순조롭게 완료하고, 일이 정상 궤도에 들어섰다. (영업 관리자 채용)

검토는 크게 다음 7 점으로 나뉩니다.

1. 정보 전달: 주로 이메일과 팩스를 이용하여 제품 견적과 회사 재고를 적시에 전달하고, 매일 업무전화를 받고, 신제품의 제품 성능 소개를 하고, 프로모션 정책을 적시에 배포하고, 컬러 페이지와 홍보 자료를 발급하는 등.

2. 직원 교육: 출장 중 리셀러 직원에게 제품 성능 교육 및 영업 기술 교육을 실시합니다. 10 개월 동안 저는 x 회사 * * * 14 회 교육을 각각 드립니다.

3. 입찰 지원: 채널 에스컬레이션 입찰 정보에 적시에 응답하고, 견적 요청서를 꼼꼼히 작성하며, 실제 상황과 특수한 상황에 따라 각 주문에 대한 적절한 지원을 제공합니다.

4. 계약회: 회사의 조직 조정 하에 X 회계연도 회사 리셀러 회의가 순조롭게 완료되었습니다. 이번 회의를 통해, 나는 리셀러에 대한 이해를 다시 한 번 깊어지게 할 뿐만 아니라, 자신의 회무 능력도 높였다. 더 중요한 것은 리셀러의 실력과 재력에 대한 전면적인 긍정을 강화함으로써 장기적인 협력을 크게 촉진하고 미래의 우호적인 비즈니스 협력을 위한 기반을 마련하는 것입니다.

5. 회계연도 계약: 회사 지도자의 안배 하에 미리 관할 구역에 들어가 6 개 도시의 14 개 컴퓨터 회사에 대해 더 자세히 알 수 있도록 합니다. 지난해 이미 계약한 회사의 판매 상황과 시장 기능을 결합해 각지에서 어느 정도의 지명도나 자본, 시장능력이 강한 회사들의 계약을 총결하여 우리 회사의 판매 시장이 채널의 안정과 발전을 위한 토대를 마련하여 새로운 회계연도 상업 상품의 계약을 순조롭게 완성했고, 동시에 나의 섭외 능력도 이 행을 통해 크게 향상되었다.

6. 시급 입찰: 올해, * * * 시급 입찰에 8 회, X 지역 2 회, X 지역 1 회, X 지역 5 회, * * * * 3 회 당첨, 총 낙찰액은 280 만원에 육박한다.

7. 내부협력: 시장부와 함께 X 활동 * * * 14 역, X 7 역, X 1 역을 합니다. X 컴퓨터의 대형 신제품 발표회도 있습니다. "X" X 신상품은 한 달 가까이 채널 구역 4 정거장에 있습니다. X 기반 x 시리즈 신제품 발표회 x 스테이션 이벤트.

(2) 지난 한 해 동안 자신의 일에 대한 평가

지난 1 년간의 채널 업무에서 큰 관점에서 볼 때, 판매 후 () 에서 판매 (sales) 의 역할로 빠르게 전환하여 채널 업무를 신속하게 인수하고, 새로운 회계연도의 채널 계약을 순조롭게 완성하는 것은 여전히 만족스럽다. 어려서부터 나는 모든 일을 꾸준히 대하고, 모든 일을 자신의 일로 여겨야 내 마음에 떳떳할 수 있다. 요약하면 두 가지 측면이 있습니다.

1. 회사의 장점으로 리셀러를 돕고, 전반적으로 회사의 제도를 고수하고, 정책적으로 회사의 원칙을 엄격히 준수하며, 긍정적인 태도로 문제를 대하고, 리셀러를 위해 근심을 해소하기 위해 최선을 다합니다. 만약 특수한 상황이 발생하면, 이때 판매상들은 모두 매우 급하다. 그들은 일요일에는 물건을 보낼 수 없고, 회사 관련 연락처가 없고, 회사의 단체 활동 등과 같은 세부 사항과 실제 업무를 자발적으로 할 수 있다. 그래서 나는 회사 제도를 위반하지 않고 최선을 다해 그들을 도울 것이다. 만약 일요일에 배달이 없다면, 나는 공무든 리셀러든 직접 배달할 것이다. 그들이 나를 찾기만 하면, 나는 최선을 다해 잘 할 것이고, 결국 대리점은 나를 인정할 것이다.

2. 시장을 관찰하고, 그 변화를 이해하고, 회사 상황과 함께 딜러를 참을성 있게 분석해 잡념을 없애고 자신감을 쌓도록 돕는다. 나는 회사의 장기 발전의 관점에서 일한다. 예를 들어, 회사 충성도-"X 공급업체의 자원 지원 (홍보, 마케팅 활동, 전문점 설립 조건 등) ); X 의 관점에서-"우리 회사는 리셀러 신용평가, 다른 제품의 가격 지원 등을 합니다. ".또한 세심한 노력을 통해 회사가 새로운 신용체계를 시행한 이후 X (수리 원인) 를 제외한 채널 내 13 개 리셀러가 5 개월 연체되지 않은 것은 반가운 일이다.

특선 판매 연말 심사 총결산 (4 장) 2 부도 가장 중요한 부분이다. 의식 배양, 서비스 의식 강화, 경쟁의식 확립, 시장 창조의식 육성. Dell 은 서비스를 통해 시장을 확보하고 사용자의 신뢰를 얻을 수 있는 서비스형 회사입니다. 동료와 기업 사이에는 항상 경쟁이 있다. 업무 수준을 올리지 않으면 회사에서 탈락하고, 발전하지 않으면 사회에서 탈락한다. 최근 몇 년 동안 소모품 시장은 경쟁이 치열하여 올해 형세가 더욱 심각해질 것이다.

업무 수준과 직원의 자질 향상은 기업 전체의 발전과 운명에 매우 중요하다. 업무 수준은 업무 효율성에 영향을 미칩니다. 직원의 자질은 기업의 사회적 지위와 사회적 이미지에 직접적인 영향을 미친다. 품질이 높고 기술 수준이 너무 높은 기업만이 진보하고 발전할 수 있다.

홍보를 강화하는 것도 시장 개발의 중요한 수단이자 조치다.

첫째, 영업 부서에서 이익을 얻는 방법과 조치

영업 부서의 수익원은 주로 컴퓨터 판매입니다. 컴퓨터 소모품 프린터 소모품 타이핑 복사 컴퓨터 네트워크 학교 등 컴퓨터 산업과 관련된 업무. 올해의 주요 목표: 가정용 사용자 시장 개발, 사무용 소모품 시장 선점. 가정 사용자를 겨냥하여 홍보력을 강화하고, 가격으로 사무용품 시장을 경쟁하고, 박리다매를 하다. 완벽한 판매 서류를 만들고, 정기적으로 애프터추적을 하고, 사무용품 시장을 선점하고, 더 큰 이윤을 쟁취한다. 우리는 여기서 많은 일을 해야 한다. 발송은 반드시 제때에 해야 하고, 애프터서비스는 반드시 좋아야 하며, 고객이 우리를 신뢰하고, 진정으로 하나님의 대우를 누릴 수 있도록 해야 합니다.

달성할 수 있는 이익 목표는 _ _ _ _ 만원, 순이익 _ _ _ _ 만원이다. 그 중: 타자와 복사 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 부

둘째, 고객 서비스 부서에서 얻은 수익 채널 및 조치

고객 서비스 부서의 주요 수익원: Qixi 컴퓨터 유지 보수 스테이션; 프린터 유지 관리 컴퓨터 유지 보수 컴퓨터 회원제. 20__, 우리는 칠희 컴퓨터를 수리할 수 있는 허가를 받았다. 우리는 윤방 프린터 체인 정비소를 설립했기 때문에 올해의 주요 목표는 통일, 규범, 표준화 고객복부를 통해 자급자족을 실현하고 내년 서비스 시장을 위한 탄탄한 기반을 마련하는 것이다.

달성 가능한 이익 목표는 인민폐 _ _ _ _ _ _ _ _ 입니다.

셋째, 엔지니어링 부서에서 얻은 이익 채널 및 조치

엔지니어링 부서의 주요 수익원: 컴퓨터 네트워크 엔지니어링; 무선 네트워크 공학. 지역 네트워크가 기본적으로 구축되었기 때문에 무선 네트워크가 보급되면 더 많은 수익을 거둘 수 있고, 컴퓨터 네트워크 엔지니어링의 원활한 전개에 도움이 되며, 다른 부서에서 해당 업무를 전개하는 데 돌파구를 마련할 수 있습니다. 올해의 주요 목표도 이윤의 성장점인 무선 네트워크이며, 일부 인터넷 요금은 이윤 _ _ _ _ _ _ _ _ 만원이 예상된다. 독립 실행형 다중 사용자 시스템, 그룹 전화, 쌀 판매 시스템 이윤은 _ _ _ _ _ _ 만원입니다. 다기능 전자 교실 및 멀티미디어 회의실 _ _ _ _ _ _ _ _ 만원 나머지 네트워크 엔지니어링 섹션 _ _ _ _ _ _ 만 위안; 새로운 비즈니스 섹션 _ _ _ _ _ _ 만 위안; 컴퓨터 부서는 _ _ _ _ 만원, 사원 임금은 _ _ _ _ 만원, 달성 가능한 이익 목표는 _ _ _ _ 만원이다.

이윤 완성을 추구하는 상황에서는 반드시 공사의 품질을 보장하고, 완벽한 공사 검수 제도를 확립하고, 고객복부의 감독과 검수를 받아 공학부가 공사의 질을 높이도록 동기를 부여함으로써 회사의 이미지를 더욱 잘 세울 수 있어야 한다.

넷째, 경영에 힘쓰고, 회사의 규칙과 제도를 엄격히 집행하고, 업무 효율과 서비스 의식을 제고하고, 사회적 이미지를 확립한다.

회사 규칙과 제도를 지키지 않고 게으름을 피우는 직원에 대해서는 절대 손이 약해지지 않고 회사 이미지를 손상시키는 직원에 대해서는 엄숙히 처리한다.

다섯째, 상대적으로 완벽하고 건전한 경영 운영 체계를 수립한다.

1. 방안 설계, 시공, 검수, 공사 훈련 과정은 반드시 엄격히 집행해야 하며, 고객복부는 검수 불보수 원칙을 고수해야 한다.

여섯째, 학습 기회를 만들어라

직원들에게 학습 훈련 기회를 지속적으로 제공하거나 창조하고, 내부적으로 서로 배우고, 서로 향상시키고, _ _ _ _ _ _ 회사를 평곡제 컴퓨터의 권위 있는 기관으로 만들려고 노력하다.

직원 훈련은 인적자원 개발, 간부 대열 건설, 기업 문화 건설의 중요한 구성 요소이다. 훈련을 통해 목표, 인식, 속도를 통일하고 기업의 응집력, 구심력, 전투력을 높인다. 학습 분위기를 조성하다. 묻지 않으면 배워야 하고, 배우지 않으면 배워야 한다.

교육 내용:

1. 애착과 노력: 역사와 미래를 돌아보고, 기업의 영광스러운 전통과 목표를 이해하고, 사명감과 책임감을 강화하고, 주인 의식을 키운다.

둘째, 직무 책임: 회사 제도와 직원 규율을 배우고 직무 책임과 행동 규범을 명확히 한다.

셋째, 직무 기술: 학습 직무 기술, 워크플로우 및 재직 성공 방법.

교육 모드:

1. 사내 정기 및 비정기적으로 직원 교육을 배정합니다.

2. 센터 또는 회사 조직의 경영진, 기술자 및 전체 직원의 교육 활동에 적극적으로 참가합니다.

3. 훈련에 참가하거나 교류 활동을 참관합니까? 교육 목표: 직원이 재직자가 될 수 있는 조건을 만들고 기업에 직원 축적을 제공합니다.

우리는 팀워크가 있는 단결단체로 열심히 일할 수 있는 팀이 되었다. 각 부서, 모든 직원은 명확한 직위를 가지고 있으며, 책임은 사람에게 있다. 개인 보너스는 부서 효과와 직접 연계되어 있다. 이런 식으로 우리는 스트레스와 자신감을 모두 가져야합니다. 자신감이 없으면 성공할 수 없고, 스트레스도 없고, 모든 수준에서 진보하고 향상할 수 없다.

동지들, 시간이 제한되어 있습니다. 특히 우리 이 업계에서는 더욱 그렇습니다. 컴퓨터 기술의 급속한 발전에 따라 우리는 하루 동안 공부하지 않으면 뒤떨어진다. 그래서 이곳의 모든 직원들은 시간의식과 경쟁의식이 있어야 한다.

회사의 각 부서는 서로 협조하여, 제때에 지도부가 배정한 임무를 완수하고, 이번 회의에서 제정한 12 10000 의 이익 지표를 실현하기 위해 노력해야 한다.

앞으로 무엇을 해야 할지, 리더십과 _ _ _ _ _ 정보센터 직원 30 명의 간절한 기대와 지지를 저버려서는 안 된다고 생각합니다. 다음 두 가지를 위해 노력해야 합니다.

1, 보따리를 내려놓고 손발을 내려놓고 합격한 부사장이 되도록 노력하겠습니다.

그 직무는 _ _ _ _ _ _ 회사의 시장과 업무를 개척하는 것이다. 직장에서, 우리는 우리 자신을 엄격히 요구하고, 올바른 인생관과 가치관을 확립하고, 전반 국면을 고려하며, 회사의 이익을 모든 것에 두어야 한다. 절대 _ _ _ _ _ _ _ 이미지를 손상시키는 일을 하지 마라.

2. 열심히 공부하고, 자질, 업무능력, 업무수준을 향상시키고, _ _ _ _ _ 을 평곡 최대, 가장 완전하고 권위 있는 IT 기업으로 만들기 위해 노력한다.

이상은 나의 업무 보고이다. 각 부서가 세운 이윤 목표에 최선을 다해 지도자와 현장에 있는 모든 직원을 감독해 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

판매 연말 심사 총결산과 선택 (제 5 장) 은 지난 한 해 동안의 일을 회고하며, 그의 성적은 클럽 지도자의 정확한 지도 하에 각 부처 동료의 도움과 지원을 받아 부서 직원들의 합심하여 협력한다. 나는 스스로에게 엄격히 요구하여 회사의 요구에 따라 일을 잘 완성했다. 클럽의 장기 발전 전략과 목표를 둘러싸고, 나는 업무 모델에서 새로운 돌파구를 얻었고, 작업 방법은 크게 달라졌다.

첫째, 제도 관리를 개선하다

클럽의 관리자와 직원들은 모두 단기간에 끊임없이 업데이트되기 때문에, 각 관리자는 기존의 기초 위에서 끊임없이 개선되고 혁신된다. 제도나 프로세스가 개선되면 직원들의 이해도 그에 따라 영향을 받는다. 현재의 업무 상황에 따라 실행 가능한 제도와 절차를 결합하여 부족한 점을 더욱 보완하고 변화시킨다. 구체적으로 말하자면:

1. 캐디의 상벌 방식과 캐디 유지 관리 장소의 책임제를 바꾸다.

2. 소포 접수처, 출발 플랫폼, 연습장의 우편 시스템과 절차를 개선하다.

3. 관리자의 책임을 높입니다.

4. 탈의실과 차고의 위생 기준을 높이다.

둘째, 감독과 시행을 강화한다

각 항목의 업무 안배와 시행에 있어서, 원래의 업로드 하달 방식을 채택하여, 사람 대 사람, 책임 대 사람 원칙을 실시한다. 누가 주도하고, 누가 감독, 시행, 검사를 책임지는가.

매주 캐디관 서비스 총결산회, 매주 매니저 업무 총결산회, 비정기적인 기타 일자리 총결산회를 열어 발견된 문제를 꼼꼼히 요약하고 제때에 해결한다.

셋째, 훈련 실시를 잘 파악하여 서비스 품질을 높이다.

각 직무의 업무 성격에 따라 훈련 계획을 다시 세우고 계획대로 실시한다. 스크립트 기반 교육 모델을 채택하는 대신 실제 업무 경험과 단점을 결합하여 인스턴스 및 시뮬레이션 프레젠테이션을 통해 교육 모델을 강화해야 합니다.

교육이 끝난 후 감독과 추적 지도를 강화하고, 손님의 귀중한 피드백을 광범위하게 수집하고, 피드백이 좋지 않은 재교육을 실시한다. 반복적인 강화를 거쳐 서비스 수준, 전문 지식, 자질이 눈에 띄게 향상되었다.

넷째, 자산 관리 책임 시스템 구축

부서 자산을 효과적으로 관리하기 위해 부서 물자 관리 제 1 책임자와 일자리 물자 관리 제 2 책임자를 설립하고, 매월 정기 실사와 기록을 세우고, 실제 업무에서 손해배상 원칙을 실현하고, 손님과 내부 직원 물품 배상 규정을 제정하였다.

동사 (verb 의 약어) 는 다양한 인재를 비축한다

현재 상황에 따르면, 회사의 채용 난이도를 최소화하기 위해 1 인 다능함, 1 인 1 인 다근의 모델을 견지하고 인재를 양성하고 1 1 부서 직원을 위한 아르바이트 캐디 교육을 실시한다. 그 중 캐디가 주요 부분이고, 일부는 차고, 포장원, 출발대에 참가한 적이 있다.

여섯째, 일의 단점

우리는 실천에서 많은 노력을 기울여 보급 현황을 바꾸었지만 여전히 많은 문제와 결함이 있다. 작업의 문제점:

1, 직원 인식 강화 부족;

2. 직무 관리자의 업무 계획과 조직은 개선이 필요하다.

3. 개인 주인 의식이 약하다.

자기 약점:

1, 혁신적인 아이디어 부족;

2. 법 집행 편차.

일곱째, 경험을 요약하십시오:

제도 개정, 프로세스 정돈, 집행력 강화, 교육 학습 확대 등을 통해 모두 집행, 전반적인 변화를 진지하게 이해할 수 있다. 제가 깨달은 것은 엄격해야만 규범화할 수 있고, 지속적인 개선만이 향상될 수 있고, 지속적인 혁신만이 향상될 수 있다는 것입니다.

여덟, 다음 작업 계획:

올해의 업무 중 존재하는 부족을 겨냥하여, 새해에 좋은 일을 하기 위해서, 다음과 같은 몇 가지 측면을 두드러지게 파악하였다.

1, 관리 책임 개발의 주요 구현:

1) 월별 작업 요점을 상세히 설명하는 연간 월별 작업 계획을 개발합니다.

2) 매월 업무 문제를 총결하고, 어떻게 해결하고, 실정을 실시한다.

3) 주간 업무 회의를 수립하고, 업무를 조정하고, 문제를 해결한다.

4) 일상 업무를 점검하고, 문제를 찾아내고, 바로잡는다.

2, 작업 조직 및 감독 및 구현

1) 월별 고정 작업 항목 예약, 월별 교육 자료 제공, 교육 구현 효과 구현 및 검토.

2) 매주 업무량을 배정하고, 이미 완공된 현장의 실시를 감독한다.

3) 일상 업무를 배정하고 검사 기준과 규범을 집행한다.

3. 직원이 주인이 된다는 관념을 수립하다.

1) 직원의 책임감을 강화하고 제도를 성실히 집행하며 형식에 구애받지 않는다.

2) 직원들의 조언과 의견을 경청하고 직원들의 상상력을 발휘한다.

과거의 결핍과 교훈을 총결하고, 20 년 동안 참신한 정신 상태로 일에 투입하고, 자신을 엄격히 요구하고, 열심히 공부하고, 업무 효율을 높이고, 회사의 관리 강화 조치에 적극적으로 대응하고, 회사의 규칙과 제도를 준수하며, 본업을 잘 한다.

새해 종소리가 다가옴에 따라 우리는 바쁜 18 년을 작별하며 열정과 기대로 찬란한 19 년을 맞이했다.