모든 것은 실행 전에 계획해야 한다.
인적 자원은 다른 기업의 관리 행동과 마찬가지로 인적 자원 관리자의 투자가 가장 필요한 것은 계획입니다. 인적자원 계획의 제정은 문을 닫고 차를 만들어서는 안 된다. 상세 시스템의 인적 자원 프로젝트를 개발하려면 관련 구성원을 토론에 초대해야 합니다. 실행 가능한 인적 자원 계획을 수립하는 것이 인적 자원 관리 성공의 유일한 토대입니다. 실제 상황이 변경되면 인적 자원 관리자는 기업 내부 또는 외부의 환경 변화를 반영하는 새로운 계획을 세울 수 있어야 합니다. 계획, 계획, 재계획은 인적 자원 관리자의 중요한 업무 내용이 되어야 합니다.
3. 인적 자원 관리자는 자신의 실제 행동으로 기업 관리 의사결정자에게 긴박감을 전달해야 합니다.
기업의 인적 자원은 제한적이고 유동적이기 때문이다. 기업의 경영 목표 달성 여부는 기업의 인적 자원 상황에 따라 결정된다. 따라서 인적 자원 관리자는 의사 결정자와 직선 관리자 엔터프라이즈 인적 자원의 문제점과 가능한 심각한 결과를 항상 상기시키고 경력 조언과 해결책을 제시해야 합니다.
4. 성공적인 인적 자원 관리는 측정 가능하고 검증 가능한 목표를 사용해야 합니다.
기업의 경영자와 의사결정자들은 기업의 이익, 비용, 시장 점유율, 판매와 관련된 디지털화 중심의 기업입니다. 따라서 그들과 소통하려면 인적 자원이 그들의 언어를 사용하는 법을 배워야 한다. 예를 들어 직원 만족도는 1% 포인트 높아지고, 기업의 효율성은 몇% 포인트 높아지고, 비용은 몇% 포인트 낮아지며, 매년 기업에 얼마나 많은 이윤을 창출할 수 있는지 등이 있다. 이 디지털 언어들은 항상 당신의 계획과 방안에 나타나야 하며, 항상 당신의 입에서 흘러나와야 합니다.
5. 인적 자원 목표와 계획은 반드시 생생한 형상의 소통과 교류를 해야 한다.
기업의 각 부서는 모두 바쁘고 각자의 압력이 있어 종종 인적 자원 관리를 소홀히 한다. 또한, 그들은 인적 자원 관리에 대 한 교육을 받지 않을 가능성이 높습니다, 그래서 그들은 종종 당신의 생각, 생각, 직장, 요구 사항을 이해 하지 않습니다, 그래서 당신은 항상 매우 생생한, 구체적인, 이미지를 귀하의 목표를 넣어 해야 합니다. 재무 데이터, 차트 등.
6. 차근차근 목표를 달성한다.
기업의 인적자원 관리자는 기업의 인적자원 관리가 혼란스럽고 규율이 없다는 것을 발견할 수 있다. 항렬, 친지들에 대한 호감, 계획 없음, 이직률 등. 속담에 한 입도 뚱뚱하지 않다는 말이 있다. 목표는 조금씩 달성될 수 있으며, 각 목표는 인적 자원 프로젝트 관리에 참여하는 모든 사람들이 점진적으로 고무될 수 있도록 평가되어야 합니다.
7. 인적 자원 관리는 의사결정자와 경영자의 지지를 받아야 한다.
이익과 권력 조정에 관여하지 않는 인적자원 계획은 무가치한 인적자원 계획이며, 회사의 인력과 재력을 낭비하는 것 외에는 쓸모가 없다. 그러나 이익과 권력 조정과 관련된 업무가 회사 의사결정층과 경영자의 지지를 받지 못한다면 인적자원 관리자가 스스로 문제를 자초하는 것이다.
8. 성공하려면 목표를 철저히 분석해야 한다.
인적자원 관리 방법은 다양하고 달성한 성과도 제각각이다. 같은 직업이 다른 기업에서 완전히 쓸모없는 결과를 얻을 수 있기 때문에 인적 자원은 반드시 인적 자원 프로젝트의 수요 분석을 중시하고 필요에 따라 인적 자원 목표를 세워야 한다. 인적 자원 목표를 설정하고 인적 자원 요구 사항을 분석하는 과정에서 다른 부서, 회사의 경영자, 의사결정자와 충분히 소통해야 합니다.
9. 인적 자원 관리자는 동등한 권리를 책임져야 한다.
인적자원 관리자가 회사 직원 관리 결과에 대한 책임을 져야 한다는 것은 지나치지 않다. 그러나 그에 따라 인적자원 관리자도 그에 상응하는 책임을 맡을 수 있는 충분한 권리를 부여받아야 한다. 때로는 자원 확보 또는 조정과 같은 권리가 특히 중요하며 관련 부서의 협조가 필요합니다.
10, 인적 자원 관리에 적극적으로 참여할 수 있도록 합니다.
인적 자원 관리는 기업 전체의 작업이며, 그 중 인적 자원은 추진자나 멘토일 수 있고, 공을 차는 사람은 직선 관리자와 전체 직원이다. 따라서 경기장 선수들이 적극적이지 않다면 감독은 소리를 지르거나 수업이 끝나는 것 외에 클럽 사장도 어쩔 수 없다.
고객 관리는 물론 모든 직원을 고객으로 만드는 것이 중요합니다.
인적 자원 관리는 시장의 이념을 바탕으로 해야 하며, 당신의 업무는 당신의 고객이 주는 것입니다. 회사의 모든 직원은 당신의 사장을 포함한 당신의 고객입니다. 그래서 당신의 일의 최종 목표는 당신의 고객을 만족시키는 것입니다. 고객마다 수요가 다르고, 고객이 우호적인 고객도 고객이 좋지 않다. 따라서 고객 만족도를 창출하는 것 외에도 필요한 고객 관리를 수행하는 것도 중요합니다. 너는 반드시 고객을 분류해야 하고, 너는 반드시 고객을 교육해야 한다. 어쨌든, 당신은 모든 영업 및 마케팅 담당자가 고객에게 하는 모든 일을 해야 합니다.
12, 인적 자원 관리자는 회사 운영에 익숙해야 합니다.
인적 자원 관리자는 기업의 기술 전문가나 영업 전문가가 아닐 수 있습니다. 물론 시장 기획은 잘 못하지만, 자격을 갖춘 인적자원 관리자는 기업 운영의 모든 부분을 잘 알고 있어야 하며, 가능하다면 회사 업무의 전문가가 되어야 한다. 회사 업무 전문가란 회사 업무의 운영 방식과 프로세스에 대해 깊이 이해해야 한다는 것이다. 너는 어느 곳이 회사 업무의 중점인지 알고 있고, 어느 곳에 문제가 있을 수 있는지 알고 있다. 가장 중요한 것은 인적자원과 이 장소들이 어떤 관계인지 알고 있다는 것이다.