-응? 분명히 여성은 10 년 이상의 심리컨설팅 업계 관리 및 전문 컨설팅 경험을 보유하고 있으며, 세계 500 대 다국적 기업을 포함한 30 년 이상의 대기업 관리 경험은 관리자가 직면한 도전과 어려움에 대해 깊은 이해와 관심을 가지고 있습니다. 인적 자원 관리, 컨설팅을 강화하고 기업이 EAP 를 구현할 수 있도록 돕기 위해 노력하고 있습니다.
-응? 이 연구결과는 지향환 (수천 회원의 HR 플랫폼) 과 산업협회 컨설팅팀이 공동 완성했다. 보고서에 보고된 데이터는 공정하고 독립적이며 중립적이다. 유효 데이터는 이전에 참여한 364 개 기업에서 나온 것으로, 24 개 업종을 포괄하며, 그 중 주요 회사 규모는 100-400 개, 대부분 외자, 민영, 합자기업이다.
연구 보고서는 두 부분으로 나뉩니다.
A: EAP 를 이해합니까?
1. 참여 기업의 4 분의 1 은 여전히 EAP 가 무엇인지 알지 못합니다. 시장 커버 조사에서 25.3% 의 기업이 EAP70% 의 기업이 아직 EAP 를 개발하지 않았다는 사실을 알지 못했다. 기업 계획의 23.4% 가 수행 할 계획입니다. 현재 10% 의 EAP 프로젝트만 체계적으로 전개되고 있으며 시장은 여전히 크다.
2. EAP 를 이해하고 사용하는 일부 기업들은 EAP 가 효과가 크지 않아 효과가 좋지 않다고 생각합니다. EAP 종사자들이 더 나은 서비스를 개발하고 제공할 수 있는 공간이기도 하다.
3. 일부 기업은 EAP 에 대한 인식이 비교적 좁고, 98. 1% 의 기업은 EAP 를 목표로 극단적인 사건이 발생하지 않도록 하고, 나쁜 영향을 형성하고, EAP 는 중대한 사건에서만 작용한다고 생각한다.
4. 더 많은 기업들이 직원 관계와 위기관리 중 EAP 에 관심을 갖고 있으며, 77.9% 의 기업이 직원의 심신 건강에 관심을 갖고 있다.
5.50% 의 기업은 EAP 가 인적 자원의 문제점을 해결하고 변화하는 장면에서 역할을 할 수 있다고 생각합니다.
EAP 프로그램 개발 과정에서 흔히 볼 수 있는 것은 직원들이 결혼 위기, 자녀 교육, 위기, 돌발 사고를 돕는 것이다.
둘째, EAP 시장 산업이 직면 한 도전과 기회:
1. 엔터프라이즈 EAP 프로젝트의 요구 진단, 기업 내부 평가, 조직 요구 사항에 맞는 전문가 부족.
2. 기업은 EAP 서비스 프로젝트를 홍보하는 효과적인 방법이 부족하여 프로젝트 인지도가 낮다.
3. 경영진은 직원의 심신 건강에 대한 인식이 미숙하여 EAP 프로젝트에 대한 행동이 부족하다.
둘째, "어떻게"-4 차원
1, 계획: 프로젝트 설계
진단 요구 사항: 1) 익명 설문지; 2)BP 측은 수요 및 스트레스 조사를 이해합니다. 3)EAP 파일럿 운영, 피드백 수집; 4)EAP 전문가 핫라인, 수요 수집.
조직 수요의 조합 정도가 일치하는지, 조직 수요가 이해되는지, 인력과 물력이 투입될 수 없는 진단인지 여부.
2. 홍보: 프로젝트 구현
1) 현재 60% 의 기업이 EAP 가 기대에 미치지 못하고 보급력이 부족하다고 생각하고 있다.
2) 직원의 프라이버시는 승진에 영향을 미치는 중요한 요소 중 하나이며, 소홀히 해서는 안 되며, 사용과 참여에 영향을 미친다.
EAP 는 고위층의 보급과 인식을 통해 리더십의 지지를 받았다.
4)EAP 디자인 사용자 정의, 버전은 기업 직원 버전과 관리 버전으로 나뉩니다.
평가: 효과 평가
현재 기업의 절반은 EAP 의 효과를 평가하지 않았다.
피드백: 프로젝트 후속 조치.
서비스 효과 추적, 직원 개선 피드백 메커니즘, 재작업 요약은 다음 연도의 작업 계획에 포함됩니다.