처음에는 관리가 단지 몇 가지 기본 원칙에 기반을 두고 있었다. 관리는 인간의 관리에 관한 것이었고, 그 임무는 사람들이 협동을 조율하고 장점을 살리고 단점을 피하도록 하는 것이었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 관리명언) 집단이익 극대화를 위해 관리자들이 하는 일은 똑같지만 작업 방법은 크게 다르다. 모든 기업은 동일한 목표와 통합 가치 관리를 확고히 수립할 책임이 있으며, 이러한 관리는 수요와 기회의 변화에 따라 변화해야 합니다. 기업과 그 구성원의 발전을 촉진하기 위해 각 기업마다 서로 다른 기술과 지식을 가진 직원들이 서로 다른 업무에 종사한다. 제품 수량, 순이익 또는 순손실 자체만으로는 경영진과 기업의 실적을 측정하기에 충분하지 않습니다. 모든 기업에 있어서, 결과는 기업 밖에서만 존재한다. 기업 내에서는 비용 관리자 한 명만이 이러한 이치를 이해할 수 있어야 끊임없이 성공하고 큰 성과를 거둘 수 있는 매니저가 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 성공명언)
드러커 소개:
피터 드러커: 1909 년 비엔나에서 태어나 1937 년 미국으로 이주했습니다. 그는 평생 교육, 작문, 상담 업무에 종사했다. 그는 당대 세계에서 가장 유명한 관리학자로,' 대사중의 대가' 라고 불린다.
미국에서는 미국 은행과 보험회사로 구성된 재단에서 경제학자로, 제너럴모터스 크라이슬러 IBM 등 대기업에서 경영 컨설턴트로 활동하고 있다. 그의 경영 분야에서의 걸출한 공헌을 기념하기 위해 클레몽 대학 경영 대학원은 그의 이름인 피터 드러커 경영 대학원의 이름을 따서 지었다. (윌리엄 셰익스피어 드룩 경영 대학원, 대학원, 대학원, 대학원, 대학원, 대학원, 대학원, 대학원, 대학원, 대학원)
"관리 실천", "효과적인 관리자", "관리: 사명, 책임, 실천", "방관자" 등 수십 편의 저작을 포함하여 전 세계 130 여개국에 널리 퍼졌다. 그 중에서도 관리학의 실천은 그가 관리학과 선구자로서의 지위를 확립하고,' 효과적인 관리자' 는 전 세계 관리자들의 필독 고전이 되었다.
2002 년 6 월 미국 부시 대통령은 피터 드루크가 대통령 자유훈장을 받았다고 발표했는데, 이는 미국 시민들이 받을 수 있는 최고의 영예이다.
"목표 관리" 개념 제시
1954 년 드루크는 획기적인 개념인 목표 관리 (MBO) 를 제시했는데, 이는 드루크가 발명한 가장 중요하고 영향력 있는 개념으로 당대 관리의 중요한 부분이 되었다.
아마도 목표 관리의 가장 큰 장점은 관리자가 자신의 성과를 통제할 수 있다는 것이다. 자제력은 더 강한 동력을 의미한다: 대강 하는 것이 아니라 최선을 다하고 싶은 욕망이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 더 높은 성취 목표와 더 넓은 시야를 의미한다. 목표 관리의 주요 기여도 중 하나는 우리가 다른 사람의 통치 관리를 자기 통제 관리로 대체할 수 있다는 것이다. (존 F. 케네디, 자기관리명언)
과학의 참뜻을 관리하다
"관리학은 학과다. 우선 관리자가 실천에 옮긴 것은 경제학이 아니라 측정방법이나 행동과학이 아니라는 것을 의미한다. 경제학, 계량경제학, 행동과학 모두 관리자의 도구일 뿐이다. 그러나 관리자가 실천에 옮긴 것은 경제학이 아니다. 의사가 실천에 옮긴 것이 혈액검사가 아닌 것처럼. 관리자가 실천에 옮긴 것은 행동과학이 아니다. 생물학자가 실천에 옮긴 것은 현미경이 아닌 것과 같다. 관리자가 실천에 옮긴 것은 측정 방법이 아니다. 변호사가 실천에 옮긴 것이 선례가 아닌 것처럼. 관리자가 실천에 옮기는 것은 관리이다. "
경영진이 해결해야 할 문제의 90% 는 동일합니다.
드루크는 조직마다 관리에 약간의 차이가 있을 것이라고 생각한다. 사명이 비전을 결정하고 비전이 구조를 결정하기 때문이다. 월마트를 관리하는 것은 당연히 로마 성당을 관리하는 것과는 다르다. 차이점은 각 조직에서 사용하는 용어 (언어) 가 다르다는 것입니다. 다른 차이점은 주로 원리보다는 응용에 있다. 모든 조직의 관리자들은 의사결정에 직면하고, 인사 결정을 내려야 하며, 사람의 문제도 비슷하다. 모든 조직의 관리자들은 소통 문제에 직면해 있으며, 관리자들은 상급자 및 하급자와 소통하는 데 많은 시간을 할애해야 한다. 모든 조직에서 문제의 약 90% 는 동일하며 차이는 10% 에 불과합니다. 다만 이 10% 는 이 조직의 특정 사명, 문화 및 언어에 적응해야 한다. 즉, 성공적인 비즈니스 리더도 비영리 단체를 이끌 수 있고, 그 반대의 경우도 마찬가지이다.
교육 관리자의 중요성
드루크는 사장이 기업에서 가장 비싼 자원이자 평가 절하가 가장 빠르고 자주 보충해야 하는 자원이라고 생각한다. 관리팀을 설립하는 데는 수년과 많은 투자가 필요하지만, 그것을 완전히 파괴하기 위해서는 많은 노력이 필요하지 않을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 관리팀, 관리팀, 관리팀, 관리팀, 관리팀) 2 1 세기에 관리자 수가 계속 증가할 것입니다. 매니저 한 명을 양성하는 데 필요한 투자도 늘어날 것이다. 동시에, 기업의 관리자에 대한 요구도 끊임없이 높아질 것이다.
기업의 목표 달성 여부는 관리자가 관리하는 품질과 관리자 관리 방법에 따라 달라집니다. 그리고 기업이 직원을 관리하는 방법, 업무를 관리하는 방법은 주로 관리자의 관리와 관리 방법에 달려 있습니다. 직원들의 태도는 우선 경영진의 태도를 반영한다. 기업 직원들의 태도는 관리능력과 구조의 거울이다. 한 직원의 업무가 유효한지 아닌지는 주로 그가 관리하는 방식에 달려 있다.
드루크는 조직의 목적이 평범한 사람들이 평범하지 않은 일을 하도록 하는 것이라고 생각한다.
조직은 천재에 의존해서는 안 된다. 천재는 얻기 어렵기 때문이다. 한 조직이 우수한지 아닌지는 일반인이 보기에 얻을 수 있는 것보다 더 나은 성과를 거둘 수 있는지, 회원의 장점을 발휘할 수 있는지, 모든 사람의 장점을 이용하여 다른 사람이 성과를 얻을 수 있도록 도울 수 있는지에 달려 있다. 한 조직의 임무도 그 구성원의 결점을 상쇄하는 것이다.